在“墻體因大風脫落”后近半個月,朝陽大悅城又出事了。昨日10時30分許,有網友微博爆料稱,朝陽大悅城起火,樓頂濃煙滾滾(小圖),很多人撤離到商場外。經調查,此次起火緣于6層餐館鹿港小鎮后廚油鍋起火,引燃煙道,造成濃煙。盡管這次事故未有人員傷亡,但這卻間接反映了企業在經營過程中的疏漏。同時,在購物中心紛紛通過體驗業態吸引客流的新環境下,任何細微的經營疏忽都可能釀成大禍。
昨日,北京商報記者到達現場發現,6層的鹿港小鎮已經暫停營業(大圖),門口擺放著內部升級、暫停營業的告示牌,透過玻璃可以看到一些餐桌上仍留有水跡,但鹿港小鎮周邊的幾家餐廳都在正常營業。北京商報記者詢問周邊芋賞奶酪、很有面、爭鮮回轉壽司等商戶時,服務人員均稱下午才上班,不了解情況。同樓層的馬迭爾冰棍銷售人員表示,早上的情況不嚴重,沒有影響到自己營業。位于購物中心一層的Prada化妝品銷售人員表示,不知道出現了火情。
朝陽大悅城相關負責人接受北京商報記者采訪時表示,工作人員在知道事故的第一時間就趕赴處理,不到10分鐘已經處理完畢。“這次事件只是煙道出現了小事故,因為是煙道起火,才出現濃煙,本身沒什么大事。”北京商報記者發現,朝陽大悅城內消防設施比較完備,6層大部分餐廳以及樓間立柱內都配有消防設施。在直梯電梯門以及通往樓梯間的通道門上也都貼有警示標語。
不過,這已不是朝陽大悅城第一次發生意外。作為北京東部地區的地標商業,朝陽大悅城似乎有些波折不斷。11月30日,北京大風致朝陽大悅城墻皮脫落,造成1死1傷;此前的10月26日,一中年男子從高層墜亡; 8月7日,商場門口施工地冒出濃煙;去年7月,一男子在朝陽大悅城持刀行兇,致2人死亡;2012年12月,朝陽大悅城購物中心地下停車場出口附近兩名車主發生爭執,并有一人被刺身亡。盡管有網友認為事故頻發是“風水不好”,但這種說法顯然不能讓人信服。有觀點認為,朝陽大悅城客流密集,且周邊的環境建設并不完善,因此發生各種意外事件的概率較大。
作為公共設施,百貨、購物中心的消防安全和公共安全牽扯甚廣。但在相關人士看來,國內商業企業在使出渾身解數吸引客流的同時,卻忽略了自身在運營方面的“內功”修煉。此前,位于回龍觀的物美超市曾大面積過火,造成數月無法營業。在外埠,2012年杭州兩個商超曾相繼發生火災意外,但并未有人員傷亡,隨后消防部門展開針對全市超市商場的消防檢查,同時舉辦杭州商場超市消防安全工作會議。但據公開資料顯示,該會議共有6家企業遲到,10家企業缺席,這也從側面反映出商場超市經營者在這方面的不經心。北京商報記者查詢獲悉,火災過后,公安消防部門會封閉失火現場并對起火原因和事故責任進行調查,直至出具事故責任認定書,時間一般都在一個月左右。保險公司在現場解封后才能進行具體的查勘清點工作。
(北京商報 記者 崇曉萌 實習記者 陳克遠/攝)