10月25日至11月5日，僅12天，店慶銷售突破1000萬，同比增長20%。這是迂紅艷帶領下的遼寧興隆大家庭鐵嶺興隆生活廣場創造的奇跡。

　　因為興隆在鐵嶺已經深入人心，所以人們也親切的把我們稱為“小興隆”。企業經營面積小，品類相對單一，所以銷售一直沒有突破，這次店慶也是樹立廠家信心、打造團隊的關鍵戰役。為了打一場漂亮的翻身仗，光靠我們自己的力量是遠遠不夠的，所以我們到生活廣場總公司不斷地找領導探討思路，包括店慶紀念品的選擇也是經過幾輪會議敲定的，使店慶紀念品“愛心暖手寶”一炮走紅，成為社區鄰里茶余飯后的話題。為了保證店慶貨源豐富，我們到集團采購公司去尋求幫助，公司領導親自帶著我們走基地、抓源頭、談重點廠家要政策，確保店慶資源優勢最大化，使得小興隆店慶厚積薄發，實現首日銷售260萬，突破歷史新高，同比增長26%。

　　“活 火 全 鮮 ” 立體經營定乾坤

　　剛接手生活廣場的時候的確迷茫無措，看著當時頗有些“囧”的賣場，也曾經一籌莫展。我天天泡在賣場里，一個地方能琢磨半天，直到想好了做什么最合適才去做、去改、去和廠家談合作。兩年下來，也算是摸索到了一些門道兒，那就是“活、火、全、鮮”四字要訣。

　　一樓是“活”，花店、彩票、修鞋、飾品、花布，配套百態，應有盡有;二樓是“火”，大廚房、大樂園、大棋牌社、大寶寶家，男女老幼，各有所愛;三樓是“全”，生活用品、日用百貨、運動休閑戶外折扣店，品牌眾多，品質更高;四樓是“鮮”，全國首創的“生鮮露頭”賣場，果蔬堆頭正對著電梯，第一眼就是大果園、大菜園、大市場。四季生鮮，本地特產，全國名品，這些或來自田間地頭農家院，或飄洋過海異域而來的，挑動每季舌尖的物件，讓咱生活廣場有了一絲靈巧和精細，充盈著甜甜的人情味道。

　　全天候的“社區加油站”

　　我們提出了一個理念：生活廣場賣貨是不分時間段的，要成為全天候的社區“加油站”，使周邊的居民生活中遇到的任何問題都能在生活廣場解決。現在生活節奏快，很多人沒時間做飯，我們增加了大廚房等現場制作的比例，提供花樣翻新的家常美食;我們增加了兒童娛樂品類的占比，讓一家老小在我們賣場都能找到樂趣;我們引入多種功能配套店，如花店、佛教用品店、棉布店等特色店鋪，讓個性需求得到充分的滿足。

　　我們的營業員都有豐富的生活經驗。尤其是生鮮賣場，平均年齡40+，她們有熱情，有愛心，有責任心。“鄰居大媽”式的服務，是生活廣場贏得居民喜愛的法寶。

　　店慶只是起點，我們的心永遠在路上

　　店慶之前，我們確定了“賣需求、賣潮流、賣健康、賣文化”的營銷路子，一方面緊貼居民的需求，一方面適度超前做引導，從而牢牢地掌握了主動權。顧客關注健康，我們就請《健康一身輕》的專家來做見面會，通過專家對山藥養生的傳播，我們深化山藥品類，從高端的野生毛山藥、營養豐富的鐵棍山藥到普通的水山藥，甚至山藥豆全系列引進并推廣，店慶期間銷售2.7萬斤，銷售9.5萬元;針對鐵嶺地區民俗文化，則以“秋季進補食羊肉”為切入點，抓源頭直采，重點引進新鮮羊腔365頭，近18000斤，銷售46萬元。通過店慶，集團時代特色、當地特色、興隆特色三個特色經營理念深入每個員工的心，把單純的買賣變成情感的維系、信賴的支持、友情的互助，進而迸發出巨大的力量，化作居民的交口稱贊和銷售的節節攀升。
　　（來源：遼寧興隆大家庭商業集團 作者：迂紅艷）