又要到了一年一度電商大戰(zhàn)的時(shí)候,不僅是淘寶天貓?jiān)趥鋺?zhàn)雙11,其他電商也比往年更加積極的加入到雙11購(gòu)物節(jié)的爭(zhēng)奪中。
這次,與此前不同,電商們不再羞談雙11這個(gè)阿里巴巴創(chuàng)造的節(jié)日,而是接受了購(gòu)物節(jié)的屬性,并且,不在像去年那樣圍著雙11繞圈子的阻擊,而是決心在雙11這一天與阿里巴巴旗下網(wǎng)站決一雌雄。
雙11不玩低價(jià)能玩什么?
既然是電商的促銷,那低價(jià)注定會(huì)稱為最耀眼的明星,但今年的雙11準(zhǔn)備上,各家電商都開始忽悠,紛紛打出招牌,說(shuō)自己絕不去拼低價(jià),而是要差異化營(yíng)銷,用營(yíng)銷特色吸引老百姓。
如果我們真的相信了這樣的營(yíng)銷說(shuō)詞,那就被忽悠了。電商不打價(jià)格戰(zhàn),特別是在雙11這一天不打價(jià)格戰(zhàn),你問問電商的各位老板,他們自己信嗎?
雙11的購(gòu)物節(jié),在阿里巴巴的培育下發(fā)展到今天變成了全民狂歡,而成功的要素第一便是低價(jià),“五折”的優(yōu)惠吸引了多少國(guó)人期待這一天的搶購(gòu),失去了這個(gè)的雙11肯定會(huì)煙消云散,所以,阿里巴巴什么都可以改,雙11超低價(jià)打折的法寶肯定不敢丟。
有電商信誓旦旦要在雙11沖擊淘寶和天貓,卻到處放風(fēng)說(shuō)自己絕對(duì)不會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼價(jià)格,而是走社交與電商結(jié)合的路線。其實(shí),不管是社交與購(gòu)物結(jié)合,還是媒體與購(gòu)物結(jié)合,最終都要落實(shí)到價(jià)格上,如果因?yàn)椴町惢男麄骱臀侄味鴮?dǎo)致高價(jià),那就是在殺熟,更是在耍流氓。
不打價(jià)格戰(zhàn),有幾種方法可以試試。一是把產(chǎn)品弄成獨(dú)立品牌,只要能賣得出去,附加價(jià)值就足夠大,因?yàn)榘牙麧?rùn)隱藏在了品牌之中;二是采用形形色色的套餐或者搭售,看似沒有降價(jià)但實(shí)際上東西不少單價(jià)不高,更需要注意的是,很多附屬商品實(shí)際上并非消費(fèi)者所必需;三是把服務(wù)做好,讓客戶因?yàn)樗拓浛臁b萌、語(yǔ)氣好而感動(dòng),實(shí)際上是在讓客戶買櫝還珠。
電商就是為價(jià)格戰(zhàn)而生的
生為電商,就注定是為價(jià)格戰(zhàn)而生的。不管是依靠免費(fèi)開店興旺起來(lái)的淘寶,還是網(wǎng)上比線下便宜而發(fā)展起來(lái)的京東,抑或是喊著天生做特賣的唯品會(huì),哪一家不是靠低價(jià)起家?如今生意做大,就敢于不低價(jià)了,說(shuō)說(shuō)而已。不信試試,京東加上普遍上調(diào)10%,你看看能堅(jiān)持幾天不倒閉!
商業(yè)的本質(zhì)就是低買高賣,雖然經(jīng)歷數(shù)千年的演化,商品的種類千變?nèi)f化,營(yíng)銷的方式推陳出新,但不管是線上還是線下,這個(gè)本質(zhì)始終沒有變,變的只是花招。
對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō),其最吸引人的就是低價(jià)。至于電商為何能低價(jià),原因自然很多,比如不需要實(shí)體店面的租金成本和勞動(dòng)力投入,比如廣告投入產(chǎn)出比的提高,比如大規(guī)模的采購(gòu)和渠道控制造就的談判議價(jià)能力的提升,等等。所以,如果失去了低價(jià)優(yōu)惠,電商也就成為了過眼煙云,誰(shuí)還去網(wǎng)站上溜達(dá)?
可以這樣講,所有對(duì)外宣稱自己不拼低價(jià)、不打價(jià)格戰(zhàn)的電商,都是不敢與對(duì)手展開價(jià)格戰(zhàn),或者說(shuō)的直接點(diǎn),就是沒有能力與對(duì)手展開價(jià)格戰(zhàn)。那些繞口的營(yíng)銷邏輯和公關(guān)詞匯都是掩蓋自己的虛弱,或者希望明修棧道暗度陳倉(cāng)。否則,便是地地道道的口不應(yīng)心的騙子。
在中國(guó),老百姓的資金有限,之所以這幾年電商發(fā)展如火如荼,基礎(chǔ)便是居民收入與消費(fèi)物價(jià)的不匹配,尋找低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才迷戀上了電商。沒想到,電商們剛剛過了沒幾天好日子,就開始?jí)粝胫唤o低價(jià)了,這是真覺得老百姓離開電商不行了嗎?當(dāng)然,電商們絕對(duì)沒這么想,說(shuō)不打價(jià)格戰(zhàn)也只是一個(gè)幌子而已。
價(jià)格戰(zhàn)并不像專家罵的那樣低賤
雖然很多人都在批評(píng)價(jià)格戰(zhàn),而且以營(yíng)銷專家為最多,但最管用也最核心的產(chǎn)品銷售手段仍然是低價(jià)。即便是號(hào)稱高大上的蘋果,其價(jià)格也不會(huì)視市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如無(wú)物,蘋果平板電腦的低價(jià)幾乎使其變成了推土機(jī)。
不打價(jià)格戰(zhàn),不會(huì)有電器領(lǐng)域的“美蘇爭(zhēng)霸”;不打價(jià)格戰(zhàn),不會(huì)有滴滴快的兩強(qiáng)獨(dú)占打車軟件市場(chǎng);不打價(jià)格戰(zhàn),百度與高德也不會(huì)在地圖導(dǎo)航領(lǐng)域形成雙寡頭;當(dāng)然,不打價(jià)格戰(zhàn),京東更不會(huì)將當(dāng)當(dāng)超越并甩開幾條街。
價(jià)格戰(zhàn)有很多形式,也會(huì)被各種各樣的外衣所包裝,但核心都是低價(jià)。當(dāng)然,據(jù)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)通過第三方付費(fèi)的方式來(lái)將價(jià)格直降到底,但這種羊毛出在狗身上的玩法實(shí)際也是一種價(jià)格戰(zhàn),而且是幾千年來(lái)都一直被人用過的。
教科書告訴我們:許多人擔(dān)心,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)過度會(huì)導(dǎo)致”行業(yè)垮臺(tái)”,但在世界各國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,從來(lái)沒有過因?yàn)閮r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致”行業(yè)垮臺(tái)”的先例。因?yàn)閮r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的一種結(jié)果是資源的優(yōu)化配置和資源利用效率的提高。在資源有限的條件下,提高效率是發(fā)展的根本途徑,嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境會(huì)導(dǎo)致技術(shù)的加速進(jìn)步和質(zhì)量的大幅提高,同時(shí)也使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高。
最后,我們要說(shuō),雙11購(gòu)物節(jié)就是要低價(jià),誰(shuí)的價(jià)格低,我們就買誰(shuí)的。看誰(shuí)還敢忽悠老百姓的智商!
galiztb