我國電子商務發展空間大，今后仍將保持快速增長態勢，在促進發展方式轉變、擴大內需、增加就業等方面將發揮越來越重要的作用。我國電子商務三個方面的重要發展趨勢值得我們高度關注。

電子商務的應用領域不斷拓展和深化

2013年以來，在全國零售業增速放緩的形勢下，包括網絡零售在內的電子商務保持了快速增長的態勢，電子商務的應用領域不斷拓展和深化。中國電子商務的高速增長，一方面來源于中國企業用戶和消費者對于互聯網和網上購物的接受程度逐步提高，傳統企業大規模進入電商行業，在線銷售類活動不斷增加。除了從傳統市場銷售渠道轉移過來的消費需求之外，還開拓了新的市場空間。另一方面來源于電子商務發展環境的優化。“十二五”以來，我國電子商務相關的法律法規、政策、基礎設施建設、技術標準以及網絡等環境和條件逐步得到改善。隨著國家監管體系的日益健全、政策支持力度的不斷加大、電商企業及消費者的日趨成熟，我國電子商務將迎來更好的發展環境。預計中國電子商務將繼續保持較高的增長速度，2014至2020年的年均復合增長率將保持在20%以上。

產業融合成為電子商務發展新方向

隨著電子商務迅猛發展，越來越多的傳統產業涉足電子商務。例如，農業應用電子商務探索農產品信息追溯；制造業開展供應鏈信息化提升；線上營銷、線下成交或線下體驗、線上購買的商業模式更是推動了傳統商業與電子商務的融合發展。隨著一批龍頭電子商務平臺企業做大做強做長，電子商務深度融合商流、物流、資金流和人流，有效地把商業渠道、物流渠道以及信息渠道進行捆綁，電子商務服務業能否健康有序發展成為決定電子商務成敗的關鍵所在。

近年來涌現出的O2O模式(Online To Offline，線上網店與線下消費融合)已在餐飲、娛樂、百貨等傳統行業得到廣泛應用。O2O模式是一個“閉環”，電商可以全程跟蹤用戶的每一筆交易和滿意程度，即時分析數據，快速調整營銷策略。也就是說，互聯網渠道不是和線下隔離的銷售渠道，而是一個可以和線下無縫鏈接并能促進線下發展的渠道。今后線上與線下將實現進一步融合，各個產業通過電子商務實現有形市場與無形市場的有效對接，企業逐步實現線上、線下復合業態經營。微信在2013年9月正式啟動面向實體零售業態的O2O項目，天虹商場成為全國范圍內第一家與微信達成戰略合作的百貨企業。蘇寧云商的推出代表著傳統零售商的蛻變，從實體向線上線下轉型，全面轉變為互聯網零售企業，未來線上主要功能是引流、下單和支付，線下門店將主要承載服務和體驗功能。中國電子商務研究中心監測數據顯示，2012年我國O2O市場規模已達到1005億元，2013年突破了2000億元。

此外還有M2C模式，即從工廠直達消費者的電子商務等創新模式的應用；C2B模式(消費者對企業)，即從消費者開始進行產品的設計制造，將商品的主導權交給消費者，實現個性化定制和消費者主權。今后，這些營銷應用模式將進入快速推廣階段。

移動電子商務等新興業態的發展將提速

我國電子商務行業積極開展技術創新、商業模式創新、產品和服務內容創新，移動電商、跨境電商、社交電商、微信電商成為電子商務發展的新興重要領域，將進入加快發展期。

近年來，我國移動互聯網用戶規模迅速擴大，為移動電子商務的發展奠定了龐大的用戶基礎，移動購物逐漸成為網民購物的首選方式之一。根據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2014年6月底，我國有6.32億網民，其中，手機網民規模達到5.27億，占83.4%。手機使用率首次超越傳統個人電腦使用率，成為第一大上網終端設備。2014年6月，我國手機購物用戶規模達到2.05億，同比增長42%，是網購市場整體用戶規模增長速度的4.3倍，手機購物的使用比例提升至38.9%。移動電子商務市場交易額占互聯網交易總額的比重快速提升。《中國網絡零售市場數據監測報告》顯示，2014年上半年，我國移動電子商務市場交易規模達到2542億元，同比增長378%，移動電子商務市場交易額占我國網絡市場交易總額的比重已達到1/4。預計我國2014年移動電子商務市場交易規模將超過6000億元。淘寶網數據顯示，2013年“雙11”活動中，淘寶網移動客戶端共成交3590萬筆交易，成交額為53.5億元，是2012年“雙11”活動移動客戶端成交額的5.6倍。

近年來，我國傳統電子商務交易平臺企業紛紛向移動電子商務轉型。淘寶網、京東商城等企業推出了手機客戶端和手機網站，不斷優化用戶體驗。大量中小企業推出了自身的移動APP客戶端，有效提高了營銷精準度和促銷力度。移動電子商務市場的產業集中度正在快速提高。根據艾瑞咨詢的數據，2014年第二季度我國移動購物整體交易規模達到1683.4億元，同比增長232.4%。其中，手機淘寶占移動網購的市場份額為84.2%，手機京東和手機唯品會的市場份額分別為5.3%和2%，三家企業的市場份額之和高達91.5%。

移動電子商務不僅僅是電子商務從有線互聯網向移動互聯網的延伸，它更大大豐富了電子商務應用，今后將深刻改變消費方式和支付模式，并有效滲透到各行各業，促進相關產業的轉型升級。發展移動電子商務將成為提振我國內需和培育新興業態的重要途徑。