幾天前，通過團購APP買了一張《后會無期》的電影票;幾小時前，通過點評類APP選了晚餐并吃到了最受用戶歡迎的煎餅果子。可是現(xiàn)在想去理發(fā)，手機APP似乎毫無價值。只能忐忑地走進一家附近的美發(fā)店，把“頭”頂大事交給一名不知底細(xì)的發(fā)型師，心中默念阿彌陀佛。

　　美發(fā)、美甲、按摩……這些曾被忽視的蛋糕如今卻引來了不少創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注。他們一邊跟“愛美之心”的客戶玩“心理戰(zhàn)”，一邊搶占行業(yè)TOP20%的核心資源。如何讓兩頭實現(xiàn)精準(zhǔn)對接?百讀社長莊帥認(rèn)為，“易到用車模式或可借鑒。”沒有一輛車、沒有一個司機，但卻可以做到用戶撥打電話即可下單并提供專業(yè)服務(wù)，這便是易到用車模式。

　　本地服務(wù)入戶對接?

　　左手搞定用戶，右手拿到TOP20%的優(yōu)質(zhì)資源。那如何實現(xiàn)對接?

　　目前最熱門的應(yīng)該是雕爺?shù)暮迂偧摇０凑蘸迂偧业墓俜蕉ㄎ唬?ldquo;手藝人上門服務(wù)”的河貍家不需要店面的，也就是說這個O2O項目不像大眾點評那樣是給線下導(dǎo)流的，其關(guān)鍵在于砍掉店面及跟店面關(guān)系緊密的作坊模式。

　　在投資人查立看來，這種的確可以滿足一部分人的需要，但是不會是主流。他向百讀君分析：“其實很多時候一些休閑類服務(wù)都是在休閑或者逛街時隨時產(chǎn)生的。同時從用戶的角度來看，更重要的是需要一個體驗場所和體驗過程。”而百讀社長莊帥認(rèn)為，從安全角度來說，河貍家這種項目目前來說，在國內(nèi)風(fēng)險很大，比如丟東西、人身危害等，這對工商法律等注冊要求非常嚴(yán)格。

　　借鑒“易到用車”模式

　　有沒有折中且有想象空間的模式?莊帥認(rèn)為易到用車的模式或可復(fù)制到本地生活個人護理類O2O。

　　沒有一輛車、沒有一個司機，但卻可以做到用戶撥打電話即可下單并提供專業(yè)服務(wù)。這便是易到用車模式。該模式通過自主搭建自身網(wǎng)站為主，配以APP等系統(tǒng)將所有有效的運營車輛進行一個有效的調(diào)度，形成一個較為成熟的生態(tài)圈。

　　百讀社長莊帥分析，傳統(tǒng)出租車司機往往需要向出租車公司交份子錢才能掛牌經(jīng)營。在他看來，這跟目前美甲師和美發(fā)師與所屬的美發(fā)院、美甲店的關(guān)系類似。易到用車的出現(xiàn)，讓司機可以獨立于公司進行工作。而美甲師、美發(fā)師、按摩師亦可借鑒該模式，脫離現(xiàn)有的美發(fā)店、美甲店等體系束縛，在線上平臺上打造個人品牌。

　　莊帥解釋：“搭建一個對用戶和發(fā)型師開放的平臺。線上主要幫助發(fā)型師進行數(shù)據(jù)沉淀，包括發(fā)型師的案例和社交體系，進而引流。用戶可以在該平臺上對發(fā)型師、美甲師、按摩師等進行預(yù)約、點評等服務(wù)。而美發(fā)師等這些手藝人工作場所其實完全可以向美發(fā)店等進行租賃。”

　　莊帥提醒，與用戶對接的并非理發(fā)店，而是美發(fā)師。“最終，行業(yè)的思路有點像自媒體。他們可能會脫離系統(tǒng)，用自由的方式賺錢。”

　　這樣一來，就可以避免美發(fā)師流失的情況。而店鋪則爭取以優(yōu)質(zhì)的環(huán)境吸引優(yōu)質(zhì)發(fā)型師的入駐。

　　[錢經(jīng)]

　　個人護理類O2O：觸手可及五“錢”途

　　在盈利模式上，個人護理類O2O也被稱為離錢最近的環(huán)節(jié)。莊帥認(rèn)為，服務(wù)類電商一定是從開始時盈利模式就是非常清晰。而過去“先圈用戶再考慮盈利模式”的玩法已經(jīng)OUT了。

　　百讀君總結(jié)了該領(lǐng)域目前幾種常見盈利方法：

　　1.預(yù)約分成

　　不管是效仿Zocdoc的愛牙APP也好，還是目前大多數(shù)美發(fā)、美甲應(yīng)用也好，通過幫客戶預(yù)約進行分成，是最常見的盈利方式之一。比如放心美通過提供預(yù)約服務(wù)，收取8%-10%的提成。

　　在史良瑞看來，預(yù)約一定是未來的主流，但目前最關(guān)鍵問題在于能否幫美發(fā)店帶來新的客流。他向百讀君分析：“預(yù)約、點評這些在餐飲行業(yè)都已經(jīng)非常成熟，拷貝并不是問題。包括跳單等問題，都可以通過一些優(yōu)惠措施盡量避免。但是對于發(fā)廊來說，他們對平臺真正的訴求是能幫他們帶來新的流量。”

　　2 .學(xué)習(xí)培訓(xùn)

　　美發(fā)美甲都是一個不斷需要學(xué)習(xí)、緊跟潮流的行業(yè)。這一塊的收費模式也是清晰可見的。目前波波網(wǎng)等均采用這種模式進行盈利。

　　3 .原材料電商

　　這塊主要是原材料方面。如果獲得足夠的診所、美發(fā)店等資源，這塊利潤豐厚。以齒科為例，金熠向百讀君透露：“牙科其實最大的利潤在采購的材料上。而這個模式跟十年前一模一樣。如果擁有更多的診所資源，盈利的方式很多。”

　　4 .傭金模式

　　O2O等平臺通過引流為現(xiàn)有店鋪帶來的流量，完全可以通過類似天貓的傭金方式進行收費。“這塊跟平臺的玩法一樣，其實不著急盈利，再把池子做大，用戶和商戶規(guī)模做大，再從兩端切交易。”

　　5 .搜索排名

　　當(dāng)平臺入駐的用戶達到一定規(guī)模時，亦可采用搜索排名方式進行盈利。