一、惠特克(Whittaker’s)巧克力復活節彩蛋大搜羅
復活節是西方國家僅次于圣誕節、萬圣節的盛大節日,“搜尋復活節”彩蛋更是人們慶祝節日的傳統習俗,各大品牌商均會為這一大節日摩拳擦掌,準備各種活動吸引消費者的眼球。
新西蘭最大的巧克力生產商惠特克公司特別邀請新生代年輕藝術家設計了100個巨型復活節彩蛋,藏匿在新西蘭境內三大主要城市—奧克蘭、惠靈頓和基督城供大家搜羅。消費者除了可以登錄惠特克官方網站下載“尋寶”地圖,在指定區域內找到彩蛋,使用話題oBigEggHuntNZ 在Facebook, Twitter和Instagram上和朋友們分享,更有機會贏取新西蘭著名珠寶商Partridge Jewellers設計的獨一無二的340克18ct金磚巧克力,參與大獎的方式則是下載惠特克專為復活節推出的mobile app,輸入購買品牌巧克力內包裝的特殊代碼即可。
惠特克巧克力此次的“復活節彩蛋大搜羅”活動是南半球第一次舉辦如此盛大的線上線下結合活動,為期33天的活動剛剛推出就引爆網絡口碑,人們爭相發布自己和“復活節彩蛋”的合影,線下也隨處可見圍觀的群眾,媒體新聞和業余閑談也離不開這一話題。惠特克巧克力也利用“大獎”的誘惑收獲了口碑,贏得了銷量,當然,企業的社會責任也必不可少,活動宣傳時惠特克巧克力特別強調這期間每售出一塊巧克力便捐獻10 分錢(新西蘭幣)給新西蘭兒童慈善機構Starship,同時活動結束后,惠特克巧克力還將拍賣80個復活節彩蛋,所得收入全部捐給Starship,該慈善信息一經發布也得到眾多網友的力贊。
很多企業在使用社會化媒體營銷時總是不能帶來直接的財政收益,惠特克則巧妙的利用社會化媒體線上的病毒式傳播帶動線下的銷售,尤其是使用廣受年輕人熱愛的Instagram平臺,抓準了人們喜愛分享照片的特性,鼓勵大家在生活中發現彩蛋藝術,并線上發布與朋友們分享,同時惠特克也沒有放棄“老派”的Facebook和 Twitter,三大社會化媒體站點同時發力,三倍社會化媒體營銷影響力。更為突出的一點是惠特克巧克力十分懂得企業社會責任的重要性,作為新西蘭擁有百年歷史的企業,如何回報社會也是企業在營銷中不得不思考的問題,因為“復活節尋找彩蛋”的活動通常是由小朋友來執行,將所得捐獻給兒童慈善機構是再自然不過的,同時也能在家長消費者中引起情感共鳴,贏得良好口碑。
二、新西蘭航空“情人節機場分享愛”的驚喜活動
新西蘭航空是新西蘭社會化媒體行業的領軍企業,在情人節這個特殊的日期當然不能錯過給予消費者“驚喜”的機會。新西蘭航空社會化媒體團隊在情人節之前就利用品牌互動角色—新西蘭航空仙女小飛在Twitter和微博上為即將進行的機場活動提前熱身,仙女小飛將代表15位(10位Twitter, 5位微博)幸運粉絲為他們關愛的人在情人節當天送去大捧鮮花,分享自己心愛的Ta為什么值得擁有這束花即可以參加活動,簡單的社會化媒體互動作為情人節系列活動的頭盤,為幾天后的情人節大餐拉開了帷幕。
情人節當天,新西蘭航空社會化媒體團隊的成員親自“出鏡“,和新西蘭航空的空乘人員一起在奧克蘭、惠靈頓和基督城機場陸續為旅客們帶來特別的驚喜。
乘客們會得到含有話題yAirNZLove 卡片的玫瑰花和巧克力,使用這一話題在Twitter,Facebook, Instagram等社會化媒體上分享自己得到的禮物,還有機會獲得仙女小飛的特別禮品,這樣線上線下的“雙管齊發”為新西蘭航空的品牌賺足了口碑,當天收到花的乘客們甜蜜洋溢,有老夫婦深情親吻,有單身的女士喜極而泣,有小朋友害羞著收下第一份情人節禮物,有年輕的小情侶甜蜜擁抱… “bAirNZLovet 與愛同行”的理念讓這個情人節變得特別。
活動結束后,新西蘭航空特別制作了視頻在網上分享,這種有感情因素涉及的社會化媒體活動很容易得到網友的分享和轉發,更能改善大企業高高在上的形象,使品牌更接地氣更平易近人。
三、新西蘭航空&Trelise Cooper時尚品牌“發掘身邊的服裝設計天才”活動
Trelise Cooper是新西蘭第一大知名設計師,新西蘭航空特色的空乘人員制服便出自她手。此次“發掘身邊的服裝設計天才”活動是新西蘭航空和Trelise Cooper的二度聯手合作,準備在社會化媒體平臺號召粉絲設計關于 “新西蘭夏日主題”(海灘,沖浪,購物,陽光等)的原創T恤衫, Trelise Cooper將親自選出她最喜歡的創意設計,并將T恤衫印制成品在店內銷售。Trelise Cooper挑選的最具創意的設計,并將其設計印制50件限量版成品在實體店銷售,新西蘭航空則提供雙人往返機票和一晚住宿供獲獎者和一位朋友來Trelise Cooper實體店參觀自己的作品。
比賽不僅得到了服裝設計背景的專業人士的青睞,同時也吸引了大量草根粉絲的參與,畢竟能為國際知名設計師的品牌設計T恤是金錢買不到的體驗,如果有幸獲獎,還可以與Trelise Cooper見面暢談,并將自己的設計品印制出廠銷售。隨著社會化媒體的深入,普通人接觸大企業大明星的機會也不再是遙不可及,Trelise Cooper作為知名設計師此次也在時尚界開了先河,自己的小小舉措卻可以給普通人圓夢的機會,獲獎者的喜悅無以言明,同時在網絡上也激起不少關于品牌的討論,讓大品牌也能走進平常百姓的生活。
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