為進一步開拓大陸市場，提高品牌影響力和占領(lǐng)華東區(qū)域珠寶市場，特在安徽合肥設(shè)立華東運營中心，面向華東區(qū)域招商。此次重點面向：江蘇、浙江、湖南、山東、安徽等等區(qū)域代理經(jīng)銷商的招募和直營商直營店面的發(fā)展。

在如今激烈的市場競爭環(huán)境中，機會稍縱即逝，對于珠寶加盟店來說，只有不斷的提高員工的業(yè)務能力和服務水平，才能讓珠寶企業(yè)保持很好的活力，哪么如何做到這一點，其公司的銷售人中的銷售技巧顯得特別重要。

在珠寶行業(yè)，不管是鉆石加盟店，翡翠加盟店，還有一般的品牌玉器店，品牌珠寶店，消費者最重視的首先是產(chǎn)品的真假，其次是對產(chǎn)品的外在喜好與滿意度，主要體現(xiàn)在購買產(chǎn)品從直觀感覺轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I的感覺，那么，要滿足消費者不斷變化的趨勢，就需要企業(yè)創(chuàng)造更多的附加值，提高專業(yè)的服務水平。如果品牌珠寶加盟商也好，翡翠鉆石等等獨立銷售也好，想要成功運營，必須具備一些基本的銷售觀念。

一、銷售產(chǎn)品前先銷售觀念。在客戶進入專賣店時，珠寶銷售人員應該做到以下幾點：

1、面帶笑容：

2、著裝整潔大方：

3、注意傾聽對方的話：

4、推薦商品附加值：

5、尋找消費者最時尚、最關(guān)心的話題拉攏消費者。

二、熟練掌握產(chǎn)品特點，尤其對于品牌珠寶加盟商，還必須得結(jié)合企業(yè)的珠寶文化

作為一名珠寶加盟店的銷售員，必須了解產(chǎn)品的專業(yè)知識，對專業(yè)知識的了解有助于幫助顧客建立購買信心，以促進銷售。

1、就商品的品質(zhì)向顧客說明珠寶產(chǎn)品的價值，翡翠玉器鉆石的意義

2、就商品的特別之處作為對顧客有價值的優(yōu)點進行說明。

三、分析客戶心里需求

1、顧客購買的主要障礙：

（1）對珠寶首飾缺乏了解；

（2）對珠寶商缺乏信心。

2、顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客，可以從這幾方面著手.

(1)認真觀察：

(2)交談與聆聽：

3、顧客的購買珠寶玉石鉆石產(chǎn)品的動機；

4、顧客的購買過程：

(1)對于這些珠寶鉆石產(chǎn)生欲望；

(2)了解這些珠寶鉆石產(chǎn)品的信息；

(3)選擇心動的珠寶產(chǎn)品；

(4)購買決策；

(5)購后評價。

四、做好售中服務

1、顧客進店：不管手頭有任何工作，都應馬上放下手中任何工作。面帶微笑，親切問候：“您好（早晨好，中午好，下午好）您選點什么，請隨便看喜歡可以試一下。”

2、當顧客顯示興趣，要做到對這些珠寶貨品熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的珠寶貨品。表現(xiàn)為：

（1）走動時突然停住；

（2）眼睛緊盯某一款；

（3）尋問新款或某一款

3、展示推薦：

（1）輕拿輕放：可顯示出珠寶的貴重和導購的素質(zhì)，也可讓顧客試戴時比較小心注意。

（2）觀察顧客：臉型、手型、皮膚顏色、著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購專業(yè)性。

（3）推薦時要以顧客喜歡款式為主，不能強行改變顧客意愿這樣很容易導致交易失敗，可以在交易過程當中適當提出一些自己的見解和意見。

（4）推薦新款：重點介紹特點和創(chuàng)意，盡量讓顧客試戴。

五、正確面對客戶的異議
作為銷售人員，經(jīng)常會面對各種不同類型的顧客，幾乎所有顧客都會對貨品有一些不滿或抱怨。遇到這種情況，首先要有耐心，盡量不要與顧客正面對峙，更不可爭吵。面對顧客的生氣、抱怨要認真傾聽。若遵循下述三點，大多數(shù)情況不會難以解決。

........(由于篇幅太長，不便于閱讀。需要閱讀全文，請聯(lián)系在線客服獲取全套珠寶銷售資料。)

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