銷售七意識

1, 目標意識：每個月、每一周都要擬定一個目標營業額，然后向著此目標努力。

2,品質意識：必須保持產品質量的完好。

3, 成本意識：節約成本、減少損耗是提高銷售業績的有效途徑，同樣是店面經營的主要目標。

4,問題意識：一旦發生問題，從尋找原因、處理方法到改善結果，防止類似不良事件再次發生。

5,  顧客意識：要站在顧客立場上看商品，而不是主觀地只從銷售人員的角度來看問題。

6,  紀律意識：每個行業都有行業規則，每個崗位也同樣都有崗位紀律，每一位銷售人員都要嚴格地遵守紀律。

7,  團隊意識：銷售店面是一支團隊，店面的整體環境是靠團隊來營造的，要看重店面的團隊紀律。  

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  銷售技巧

    銷售人員的工作就是通過以自己的知識和技能來提高商品的銷量，任何一位銷售人員的業績都是由三個方面的因素來決定的，那就是態度、知識和技巧。很多銷售人員往往注意了態度和知識，卻忽略了技巧的提升。所以，作為銀飾佩飾顧問在自我定位上，就必須突破現有的普通營業員的定位，應將自己定位佩飾專家，為顧問提供專業的佩飾知識和佩飾技巧。以下就從七個方面進行介紹：

    1、接待顧客技巧

    佩飾顧問作為終端一線銷售人員，每天要與各式各樣的顧客打交道，對待不同類型顧客其接待技巧上也應有所不同，總結起來有以下幾點：

    （1）遇到待人熱情的顧客。應盡早地進行全面地分析，掌握她對自己熱情的真正目的，然后，再采取相應的辦法，頭腦要清楚，觀察要敏銳，應變要及時、準確。

    （2）遇到羅嗦的顧客。對待這類顧客，最好辦法是有耐性。這類顧客一般沒有多少心計，只要讓她說個痛快，順著她的話，慢慢地引導她，就可達到預想的目的。

     任何銷售都有技巧的，只要你慢慢的用心去體會，細心的去觀察，就會達到理想的目標的。尤其是像這種，高價位的產品，本來價位就高，客人是可買可不買的，這是如果你在服務態度，售后服務這方面做到位，那么這個客人就有一個潛在客戶，變為一個目標客戶.

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