近幾年，社區營銷被越來越多企業廣泛應用，成為繼終端營銷之后的又一具有突破性與變革性的新營銷模式。社區營銷作為新時期的又一營銷模式，之所以受到企業重視，就是因為它能有效地改變當前企業營銷困局。

    一、社區營銷的五大特點

    社區營銷是通過活動本身的宣傳和活動過程的宣傳來反映產品可靠效果，它具有體驗式營銷的特點，又具有其它活動和其它宣傳方式無法比擬的優點，它雖然沒有廣告活動的聲勢浩大，但可以春風化雨般遍地開花，融入各個街道和社區，普及率較高。社區營銷能夠迅速啟動局部市場，擴大試用人群，刺激終端銷售，使傳播更有廣度和深度。社區營銷更容易與快銷品、健康、醫藥產品及日常生活品直接聯系，它所產生的效果也更直接，更有可信度。

    不管那種營銷方式對企業來說只是一種手段，只有正確運用才能發揮威力。了解社區營銷的特點，堅持社區營銷活動常規化、規范化、系統化的原則，使其活動相互呼應，才能形成一定的轟動效應，才能實現企業的目的。社區營銷與其它營銷相比，它有幾個突出的特點，集中表現在五個方面：

    1、操作手段靈活且目標性強。開展社區營銷活動既可以作為一種普遍宣傳手段使用，也可以針對特定目標，組織特殊人群進行重點宣傳和推廣。

    2、針對性強，傳播到達率高。社區營銷直接面對消費者，目標人群集中，無論做活動還是搞宣傳都比較直接，而且消費者可信度高，有利于口碑傳播。

    3、投入少，見效快。社區營銷不同終端營銷，費用高不可攀，而社區營銷是一種氛圍制造銷售，所以它投入少，見效快，非常有利于資金回籠。

    4、能實現數據庫營銷，快速建立會員。由于社區營銷具有體驗式營銷的特點，如試吃、免費試用等體驗活動開展，能迅速擴大試用人群，利于收集消費者名單，這可以建立客戶檔案，為發展會員打下良好基礎，同時也為回訪提供詳盡資料，使負面影響消除在無形當中，并可以培養典型消費者。

    5、有效了解消費需求，直接掌握反饋信息。由于社區營銷是一種面對面銷售，體驗式銷售，所以可以有效地了解消費者需求及信息反饋，企業可針對消費者的需求及時對營銷戰術和宣傳方向調整。

    二、社區營銷是特產營銷困局的突破口

    面對國家限制“三公”消費政策，特產的市場營銷推廣已經到了“山窮水盡疑無路”的境地。特產要想有所突破，必須找到一個突破口。那么從這一點來說，社區營銷就是特產營銷困局的突破口。

    當然，社區營銷作為一種銷售渠道和營銷方式，雖然能取得較好的銷售效果，但企業在開展時也不能急于求成。社區營銷開展前期應以引導為主，從而吸引消費者在其他銷售渠道進行購買。這就要求社區營銷必須和其他的銷售渠道有機結合起來，而不是獨立運作。因此，企業在開展社區營銷時可借助“專賣店+社區營銷”來創新營銷模式，由“專賣店”專走品牌路線，讓大眾認同其價值和信任其產品，而社區營銷就是讓土特產回歸到日常消費上，目的做到三點：一是為社區居民提供原汁原味的優質特產；二是要精簡包裝，改變禮品化銷售路線，同時與國家政策保持一致。三是讓特產的銷售也不再依賴團購和節假日，從而讓消費者由特產的特殊消費轉變為特產日常消費。

    當然做到以上幾點，這就需要系統的社區營銷策劃和組織，而不是頭腦一熱就能到達目的的。