今年圣誕購物季，美國實體百貨店再次遭遇了一次寒冬，增幅十分微小，與此同時，網(wǎng)購卻依然實現(xiàn)了兩位數(shù)增長。實體百貨，不得不調(diào)整應(yīng)對。1月8日，美國百貨業(yè)代表品牌梅西百貨宣布，將裁員2500人，同時在網(wǎng)售業(yè)務(wù)上，增雇員工。
梅西百貨宣布，2500名員工將占到總員工人數(shù)的1.4%。裁員之后，梅西百貨每年可以節(jié)省一億美元的開支，不過這次裁員的開支將達(dá)到1.2到1.35億美元。
梅西百貨宣布，將關(guān)閉五家百貨店，同時另外新開五家新店面。
梅西百貨在一份聲明中表示，裁員的目的，是為了保持未來幾年可持續(xù)的利潤和銷售額增長，公司管理層表示，已經(jīng)確定了若干個需要提升效率的領(lǐng)域。
梅西百貨裁員背后，其實是實體零售商針對網(wǎng)上零售作出的積極調(diào)整。在實體店裁員的同時，梅西百貨將在網(wǎng)絡(luò)零售部門增加雇傭大批員工，增強(qiáng)和沃爾瑪、亞馬遜等網(wǎng)上零售商的競爭力。
對于增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)零售的決定，投資人給予積極支持，當(dāng)天，梅西百貨股價大幅上漲了5%。
據(jù)報道，梅西百貨在美國開設(shè)了840家百貨店，2012年的總收入為277億美元。該公司表示，在今年11月12月的圣誕季期間，其囊括網(wǎng)上零售和實體店在內(nèi)的銷售額，增長了3.6%，圣誕季的表現(xiàn)總體“成功”。顯然，這一增幅和網(wǎng)上零售不可同日而語。
梅西百貨公布了2014年業(yè)績預(yù)期，據(jù)估計每股利潤將達(dá)到4.4到4.5美元，超過了分析師4.32美元的預(yù)期值。
據(jù)報道，和Penney和Kohl's這些百貨業(yè)對手相比，梅西百貨近年來在網(wǎng)上零售上創(chuàng)新出招，比如由分布在各地的實體百貨店，負(fù)責(zé)配送網(wǎng)民的網(wǎng)上訂單。另外在圣誕購物季期間，梅西百貨在打折上也“更為兇猛”。
在網(wǎng)上零售的緊逼之下，裁員閉店，對于美國百貨公司來說已經(jīng)不算新聞。2013年初，Penney裁員2200人，而在2012年全年，共有1.9萬名員工丟失了飯碗。去年十月份，另外一個百貨品牌塔吉特也宣布裁員150人。