圣誕節(jié)前一天的平安夜，過去熙來攘往的梅西百貨卻門庭冷落，雖然像Abercrombie&Fitch這樣的精品男裝已經(jīng)把折扣降至4折，但光顧者卻依舊寥寥無幾。

根據(jù)芝加哥研究公司ShopperTrak最近發(fā)布的一份數(shù)據(jù)，在截至12月22日（美國東部時間，下同）的最近一周內(nèi)，全美百貨商場的顧客流量同比銳減了21%，零售額則同比下滑了3.1%。這令人非常詫異，因為一般每年從11月1日至12月底的這段時間，都是各大百貨商場“沖業(yè)績”的黃金時期。

據(jù)ShopperTrak的數(shù)據(jù)，從11月1日至12月22日的假日購物季期間，百貨銷售額僅同比增長了2%，該機構(gòu)預計整個購物季該數(shù)據(jù)將僅增長2.4%，為四年來最小增幅。

《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到，為了吸引更多顧客，一眾百貨公司可謂煞費苦心，比如梅西百貨和KOHL百貨都推出了24小時營業(yè)服務(wù)；在商品促銷方面，GardenState廣場購物中心推出了周末促銷活動，包括Abercrombie&Fitch, AnnTaylorandExpress以及GAP等在內(nèi)的知名品牌的降價幅度均已超過五成。

過去，美國百貨商場通常會選擇在圣誕節(jié)之后進行大促銷，但在今年，這種近乎瘋狂的折扣活動卻在圣誕節(jié)前就已經(jīng)出現(xiàn)，因為其經(jīng)營者們已經(jīng)普遍感覺到了顧客流量的銳減。

與此同時，弗雷斯特的報告顯示，美國今年圣誕假期網(wǎng)上零售額料將增長15%，至創(chuàng)紀錄的780億美元。

從全球最大的物流商UPS的運營壓力中我們或可對這種網(wǎng)購 “瘋狂”窺見一斑。由于圣誕節(jié)包裹數(shù)量激增，UPS此前已表示無法在圣誕節(jié)前將所有包裹運達目的地，而美國最大的網(wǎng)上零售商亞馬遜則為受到此類影響的客戶提供了一份20美元的禮品卡，并負責退還運費。

這種近乎狂熱的景象，不禁令人想起中國的“雙十一”網(wǎng)上購物狂歡，當時由于網(wǎng)購數(shù)量激增，許多物流公司的包裹送達速度均較平時出現(xiàn)了明顯滯后。

來自彭博匯編的資料顯示，2013年3季度，美國GDP同比增長1.97%，快于2季度的1.3%；11月，失業(yè)率降至7%，創(chuàng)自2008年12月以來的新低。可見，美國經(jīng)濟當下正處于溫和復蘇階段，加上美國人以往“大手大腳”的消費習慣，人們有理由相信美國社會目前的消費能力依然很強。

實際上，美國11月零售銷售額增長了0.7%，為6月以來最高增幅，快于10月時的0.6%。有經(jīng)濟學家認為，股價房價的上漲以及就業(yè)市場的復蘇都在一定程度上提振了消費者的信心。

但與此同時，近年來，美國百貨業(yè)的收入增速卻明顯放緩，與電子商務(wù)公司的蓬勃成長形成了鮮明對比。來自彭博匯編的資料顯示，美國最大的三家百貨商場梅西、KOHL以及彭尼的營收年增速依次為4.9%、2.5%和-25%，而美國最大的兩家電商公司亞馬遜和eBAY的收入增速則分別為27%和21%。