對于零售業(yè)來說過去的2013年也是風云詭譎的一年：各大電商增長勢頭不減，實體經(jīng)營步履維艱；實體超市閉店調(diào)整，通過運作機制、區(qū)域布局的改革，及增加生鮮銷售以挽回頹勢；O2O 模式的提出標志著零售行業(yè)的發(fā)展又進入一個新的階段，其經(jīng)營和競爭也同樣提升到一個更廣的層次上，泛渠道經(jīng)營成為新的課題。表現(xiàn)為各大電商繼續(xù)做大，一方面向金融方面擴展，另一方面與線下經(jīng)營尋求合作，并向生鮮領(lǐng)域進軍；實體經(jīng)營者一方面試圖通過自身的改革來應(yīng)對挑戰(zhàn)，另一方面積極發(fā)展電子商務(wù)。2014，群雄逐鹿，到底鹿死誰手，我們思考，我們拭目以待。

     當然，對防損行業(yè)來說，2013繼續(xù)是一個寒冬期。本世紀剛開始的十年黃金期成為歷史，隨著實體零售經(jīng)營增速的放緩，防損行業(yè)進入了冬季。她什么時候迎來春天？

回眸2013：

2013，還是電商的黃金季，各大電商賺的不亦樂乎；

2013，實體零售繼續(xù)深陷滑鐵盧的泥潭，步履維艱；

2013，出現(xiàn)了一個新名詞---020：電商開始與實體經(jīng)營拉手，實體經(jīng)營者加快了向電商進軍的步伐；

2013，鮮食“上網(wǎng)”越來越熱；

2013，其實我們在進步，因為我們的整體是在上升的，而且上升的速度也是越來越快的。2013，顯得那么讓人捉摸不透：實體經(jīng)營雖然艱難，但是還是有那么多大超市開業(yè)了，而且雄心勃勃；電商加快了向鮮食進軍的步伐，大多雷聲大雨點小，甚至有些折戟沉沙；三四線城市大放魅力，吸引各大零售商的眼球，可是誰又做第一個吃螃蟹的人？能將重心轉(zhuǎn)到三四線城市去，轉(zhuǎn)到中西部去？2013，我們很努力，我們一直很努力。。。

展望2014：

2014，電商競爭愈加激烈，巨頭在擴大，實體經(jīng)營者越來越多躋身電子商務(wù)，戰(zhàn)國群雄爭霸的場面必定在網(wǎng)上重現(xiàn)；

2014，做好食品，做好鮮食，是實體經(jīng)營者的最佳選擇,，未來實體經(jīng)營者的贏利點一定在食品，在鮮食；

2014，鮮食繼續(xù)觸網(wǎng)，不過還是在摸著石頭過河的時候，還應(yīng)謹慎行事；

2014，泛渠道經(jīng)營必定大行于天下，電商和實體經(jīng)營不分你我，020為世人青睞；

2014，做好自己的一方小天地，精耕細作必定有利可圖；

2014，便利店，還應(yīng)謹慎；

2014，對大商超而言，還應(yīng)繼續(xù)調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化流程，繼續(xù)節(jié)約成本，繼續(xù)做好商品和顧客管理。

2014，我們期待。。。。。。