3+1大戰：
1，在前線打三場硬仗：社交戰、本地戰和移動戰；
2，在后臺打一場大戰：大數據1對1的營銷戰。
第一步：移動保衛戰，盤活存量經濟。
對地面零售商以及非京東、非天貓的電商來說，不要搞全品類。要相互結盟，結伴而行，John lewis的電商總經理告訴我，他們與5000多家伙伴合作完成電商和自提網點建設。
主戰場不要放眼全國，要深挖本地市場，要將地面店客戶流量遷移為移動客戶群，如果能轉化20萬移動用戶，他們就是我們第一批的種子電商客戶，直接進入電商2.0時代；
但這個不是發布一個移動商店的Apps，必須建立社交力量，釋放顧客的社交紅利。
9月份我們在承德最大的寬廣超市開始O2M全渠道的試點，5個店，就迅速發展了1萬多個移動粉絲。他們計劃3個月突破10萬個用戶，大大超過微博，微信，客戶粘度明顯提升。
第二步，社交進攻戰，發展粉絲經濟。
學習小米，在地面搞粉絲節，拉發燒友，搞競賽，搞各種您們最擅長的營銷，鼓勵我們這20萬種子電商客戶，通過150社交法則發展客戶的好友，把本地對手的客戶群和從來沒有到過您們店的客戶群吸引過來，形成3000萬顧客的社交商圈。門店多將來不如粉絲多，未來看誰可以笑傲江湖，就看誰的粉絲多，只有粉絲才會愛你。
品牌商和零售商不要去控制粉絲的對話，也控制不了對話，而必須成為對話的一部分。OC&C合伙人Jary先生說：增加整個供應鏈的透明度，可以增加顧客對我們零售商的信任度。可口可樂 CCO Sandy先生說：品牌是一個承諾。Sandy說：通過社交媒體，傾聽消費者的想法，通過數字化收集消費者數據，向后退一步，讓人們樂于參與其中，把人們連接起來。
第三步，全渠道陣地戰，最后的決戰。
只要我們手握3000萬SoLoMo（社交的、本地、移動的）數字客戶群，我們就可以比現在的貨架式陳列銷售模式的電商1.0公司——如淘寶、京東、與將來必然進來的1號店（身后的沃爾瑪已經完成整合）棋高一著，至少可以拉出來比一比，不再是義和團，只會少林功夫，老挨馬云的機槍掃射。
事實上，連淘寶、天貓最近也提出了要從貨架銷售向社交商務轉型的理由，雙11還準備學習亞馬遜，為每個會員開放個性化首頁，定制商品。因此，我們地面零售商或品牌商通過分銷網絡鋪設的零售店，我們不必妄自菲薄，我們手里有龐大的顧客群，我們有全渠道戰略，我們有O2M路徑，最重要的是我們有零售業多年經驗的團隊，只要我們的互聯網思維建立了，我們的起點并不低。
但勝利的三個關鍵是：
1，速度為王；
2，地區為王；
3，社交為王。
