用服務贏得顧客

參與過店慶活動的消費者應該有這樣的體驗，有服務人員給您送上熱水，有免費的停車卡和1300個停車位解決停車難題，隨處可見的飲水機可以接到熱水，商場工作人員全員上陣做導購，去超市還能免費試吃各種食品，想喝飲料、吃零食不用去超市排隊……

這些都見證了服務的魅力，也在金博大店慶期間實現了。一名消費者說：“金博大服務真貼心，感覺很舒服。”

客流井噴，見證瘋狂

“來買東西沒有大半天是不行的，太實惠了。”店慶期間，全家齊上陣，滿手都是購物袋的場景太普遍了。

買了這件買那件，買了外套買內衣，買了珠寶買名表，買了化妝品再買電器，就是停不下來。

金博大17周年慶設置的99元起返的超低返點，設置的全場通收券的模式，還有99%的參與率都讓消費者真真正正實惠了一把。“快過年了，來這兒把全家的新衣都買全了，花了比平時少一半的錢，太劃算了。”一名來自洛陽的消費者說。

金博大店總經理張杰說：“每年的店慶都是我們專門為消費者準備的大餐，大家一定要盡情享用。”

“瘋狂”二字被體現得淋漓盡致，據商場的統計，店慶期間提袋率超過70%。

店慶銷售2億，首日破1億，多個品牌破紀錄

銷售紀錄一直被刷新。此次金博大店17周年慶共實現銷售2億元，店慶首日突破1億元，其中有70％的品牌打破單店最高銷售紀錄，共實現5個“千萬柜”、50個“百萬柜”、120個“50萬柜”，得到了消費者、供應商的認可。

張杰說：“這個團隊再次超越了自己，實現了新的跨越。”

百貨商場這個時候做店慶，如果問店慶的意義在哪兒，“數字的意義和團隊的意義一樣重要，我們有一支可愛、向上、勇敢的團隊，這是企業制勝的法寶。”張杰說。

金博大未來將成為一個18萬平方米的購物中心

在金博大店17周年慶啟動儀式上，大商鄭州地區集團總裁皇甫立志說：“不久的將來，這個地方將有一座18萬平方米的商業項目，那就是金博大的一期改造二期建設，這支團隊將親自見證這個項目的誕生。”

據了解，金博大的改造將于2014年春節過后開始，未來新的大商新瑪特金博大店將帶給消費者新的體驗和新的時尚，“以百貨為主的購物中心”將帶給消費者新的感官刺激，“我們希望在當前的經濟環境下，走出有我們自己特色的商業模式。”張杰總經理說，“未來我們會創造更多的驚喜給我們的消費者、供應商、員工。”
（來源：河南商報 魏巍）