當(dāng)電商行業(yè)都在積極布局O2O時(shí)，一直未能在該領(lǐng)域有所動(dòng)作的京東商城，為了應(yīng)對(duì)來自移動(dòng)端的競(jìng)爭(zhēng)，也開始加速O2O進(jìn)程。日前，其與太原唐久便利店聯(lián)手做“網(wǎng)上大賣場(chǎng)”。事實(shí)上，在業(yè)內(nèi)看來，這個(gè)O2O項(xiàng)目更像是京東幫助唐久便利店做O2O，京東想要占取的則是流量、銷售返點(diǎn)以及二三線市場(chǎng)。
　　借道便利店切入O2O
　　據(jù)了解，從7月31日到10月31日，京東在網(wǎng)站上開設(shè)了唐久的購(gòu)買專區(qū)，該便利店在太原有600多家門店。同時(shí)，唐久則在便利店門頭懸掛了京東唐久網(wǎng)上大賣場(chǎng)的燈箱，在店內(nèi)張貼促銷信息，消費(fèi)者只要掃描宣傳單張上的二維碼即可在京東的手機(jī)端下單和手機(jī)支付后，在唐久門店實(shí)現(xiàn)自提或者由其送貨上門。
　　京東O2O業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人侯毅透露，雖然項(xiàng)目剛剛開始運(yùn)營(yíng)，但已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，京東該項(xiàng)目網(wǎng)店的訪問每天超過萬次，下單量將近1000單，下單轉(zhuǎn)化率實(shí)現(xiàn)大幅提升。
　　而對(duì)于便利店來說，這種合作除了需要入駐京東POP平臺(tái)外，還需要建立一個(gè)專屬倉(cāng)庫(kù)，配合京東改造供應(yīng)鏈。“這種商業(yè)模式采用零售業(yè)做法，產(chǎn)生的物流成本是普通電商的1/3，而且省去了紙箱、膠帶等耗材成本。”侯毅說，在磨合一段時(shí)間后，京東將在12月18日正式推出1小時(shí)送貨上門服務(wù)，并涉足生鮮商品。
　　分析指利益沖突成難題
　　此前，京東曾和好鄰居便利店有過O2O方面的合作，但兩者的合作最終破裂。據(jù)悉，京東要求好鄰居使用其POS機(jī)刷卡，但好鄰居更傾向于用自家的POS機(jī)；好鄰居的物流配送速度也滿足不了京東211限時(shí)達(dá)的需求。電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的思維不同，京東認(rèn)為以便利店作為解決電商配送的“最后一公里”是雞肋，最后選擇終止這種淺層次的合作。
　　品途網(wǎng)合伙人、研究總監(jiān)黃淵普分析認(rèn)為：“此次京東和唐久便利店的合作更加深入，但依然面臨彼此利益的沖突問題。便利店希望把用戶留在線下，而京東希望把用戶吸引至線上。從目前來看，京東對(duì)唐久的介入還非常淺，更多是承擔(dān)線上引流的平臺(tái)，供應(yīng)鏈和物流配送等關(guān)鍵環(huán)節(jié)都掌控在唐久手里。”
　　黃淵普進(jìn)一步說，京東為了打造樣板案例，在此次合作中給了唐久很多支持，其目的不是僅僅成為一個(gè)線上引流平臺(tái)，讓唐久成為京東在太原當(dāng)?shù)氐墓��?yīng)商和配送商是其中的考量。而京東真要把自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)施加在唐久身上，這有可能引起后者的反抗；而且，由于是唐久負(fù)責(zé)最終的配送，其面對(duì)終端用戶時(shí)甩開京東進(jìn)行有利于自己的二次營(yíng)銷也情有可原。因此，此次京東和唐久的合作目前看起來效果不錯(cuò)，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看依然有很多問題需要解決。