上網(wǎng)下單、限時秒殺、特惠團購……人們熟悉的網(wǎng)購用語，悄然出現(xiàn)在省城街頭的唐久便利店里。隨著11月初，山西省太原唐久超市有限公司（以下簡稱太原唐久）打出電商牌，省城傳統(tǒng)零售業(yè)迎來變局。
網(wǎng)購便宜還能送貨
11月9日下午，省城新南二社區(qū)居民高紅霞來到雙塔西街寇莊北路口的唐久便利店，只見櫥窗海報上印著“4升裝金龍魚花生調(diào)和油售價45.8元”的字樣，而店內(nèi)貨架上的同品牌、同規(guī)格花生調(diào)和油的售價則為69.9元。
“怪了，同一家超市相同的油怎么差這么多錢？”高女士很是困惑。
超市售貨員解釋說，從超市直接買按69.9元結賬，而通過網(wǎng)上唐久大賣場下訂單，再來超市提貨或送貨到家，才能享受45.8元優(yōu)惠價。
“同一家超市賣的同一種油，在家里上網(wǎng)下訂單等著送貨比到店購買省近一半的錢。”高女士說，“以后來超市，除了帶銀行卡、現(xiàn)金，還要帶手機，隨時上網(wǎng)下訂單。”
網(wǎng)友“涅槃Frank”下單買油后給出好評：“便宜又好，老媽都說比超市便宜，超劃算。”
11月9日，住在省城勝利橋東的張先生準備買一袋面粉。他發(fā)現(xiàn)在家門口便利店里，最大包裝的面粉只有20斤，算下來50斤要花100多元。而在前幾天，張先生逛某大超市時看到，自己常吃的香滿園富強小麥粉50斤裝每袋賣94.9。
9日晚上，張先生上網(wǎng)發(fā)現(xiàn)唐久大賣場的香滿園富強面粉50斤裝每袋賣89元，還免運費送貨上門。
“去大超市買面粉，自己搬運回家竟然不如上網(wǎng)下訂單，坐等在家省錢。”張先生下了訂單，輸配送地址選為杏花嶺區(qū)，網(wǎng)頁顯示“不支持配送”，改成迎澤區(qū)則支持配送。張先生聯(lián)系網(wǎng)上客服，對方表示太原市內(nèi)均可配送，網(wǎng)站系統(tǒng)顯示有貨，張先生可以把送貨地址發(fā)過來，通過人工完成下單。
一樣的面粉，上網(wǎng)下訂單比在超市便宜近6元多，而且包括人工送貨成本。而普通糧油店送貨上門需另付5元。張先生說這下可找到更劃算的門道了。
家住省城桃園南路的侯女士逛超市時為孩子買蒙牛未來星兒童成長牛奶，190毫升15盒裝售64元。她回家上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，唐久大賣場給出53元的價格。
“從網(wǎng)上渠道向超市下單，比去實體店直接購買節(jié)省11元，每盒成交價3元多，比實體店便宜近一元。”侯女士看到網(wǎng)站顯示只剩兩個名額了，便趕緊下單。網(wǎng)友（sytlzsx）購物后評價說：“方便給力，當天晚上訂，第二天就能收到貨，價格也公道，不用去大超市排隊了。”
網(wǎng)購比傳統(tǒng)店鋪價格更透明，用鼠標點擊一目了然，輕松比較各個商家價格高低。對消費者而言，誰家價格低、質(zhì)量好、更便利，誰家才是最佳選擇。
充分利用網(wǎng)點資源
截至11月9日，省城近千家唐久便利店已經(jīng)陸續(xù)掛出電商促銷海報。
據(jù)了解，就在上周四，11月7日，分散在各地的唐久便利的經(jīng)營者集中前往位于省城經(jīng)園路的太原唐久總部，接受電商業(yè)務培訓，遍布省城的近千家唐久便利店新增網(wǎng)購提貨、送貨的電商服務功能。
太原唐久總部負責電商業(yè)務的張麗芳表示，雖然顧客已能從網(wǎng)上下訂單，有人員安排送貨，但目前仍處于內(nèi)部磨合階段，離正式運營還有一段時間。至于太原唐久何時決定啟動電商、為何選擇京東搭建網(wǎng)購平臺等問題，現(xiàn)在不便解釋。“大超市一天兩班倒，開在家門口的便利店晝夜服務一天三班倒，房租、水、電、人工成本比大超市高。你凌晨時間要買東西，只能找便利店。”太原唐久一名工作人員表示，連鎖超市企業(yè)開辟電商渠道，正好發(fā)揮其資源網(wǎng)點多、覆蓋廣的特點，迎合了當前互聯(lián)網(wǎng)營銷的趨勢，是大超市比不了的。
其實，省城連鎖便利店開辟電商網(wǎng)購渠道這種模式，早在兩年前就已出現(xiàn)—我省唯一入選商務部的電子商務示范企業(yè)百事幫已經(jīng)上線運行兩年多。就在10月底，百事幫還推出了秒殺活動，以吸引市民。“花1元買市場價168元的汾酒、市場價199元的畫板，在我們這里實現(xiàn)了。”山西百事幫科技公司技術總監(jiān)行子軍說，花大錢覆蓋采購、倉儲、配送貨整個產(chǎn)業(yè)鏈，事實證明大投入不見得有大回報。
2011年9月，百事幫網(wǎng)上商城開張，依托幾家連鎖超市實體店，展開配送服務，拉開省城連鎖超市引入電商的序幕。當時，正值山姆士網(wǎng)超試運行，在市區(qū)擴建近百個服務點。兩家網(wǎng)超大有競爭之勢。然而，山姆士網(wǎng)超紅火幾個月后，很快就在市場上消失了。
而陣容不大的百事幫堅持了下來。經(jīng)過兩年多發(fā)展探索，目前旗下?lián)碛袨I河配送中心，市區(qū)有6個連鎖超市實體店，承擔配送貨服務功能。“社會分工越來越細，資源整合相互協(xié)作是發(fā)展趨勢。"專業(yè)人做專業(yè)的事"是我們悟出的理念。前幾年開設連鎖超市實體店，我們沒有"遍地開花"，最初的定位就是互聯(lián)網(wǎng)營銷。”行子軍說，百事幫以做軟件開發(fā)出身，運營模式是“提供專業(yè)的信息服務”。簡單地說，就是太原實用生活版的淘寶。
對于太原唐久發(fā)展電商，百事幫不認為店鋪多就有多強大。行子軍說，兩者運營模式不同，發(fā)展機遇也不同。商務部2013-2014年度電子商務示范企業(yè)名單中，山西百事幫科技公司旗下的百事幫商城是我省唯一入選的電子商務企業(yè)。據(jù)悉，百事幫即將入駐太原國家高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，獲得一系列政策扶持，迎來更大的發(fā)展。
美特好正熱身備戰(zhàn)
山西傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進入電子商務領域，投身變化多端的新興產(chǎn)業(yè)。
2011年上半年，山姆士網(wǎng)超開張，成為我省第一家向電商轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)大超市；同年9月，百事幫互聯(lián)網(wǎng)營銷超市亮相，連鎖超市涉足電商；而在今年11月，網(wǎng)上的唐久大賣場在省城近千家便利店貼出海報，成為有史以來最大的一次攪動傳統(tǒng)零售業(yè)市場行動。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，我省另一家零售巨頭美特好超市也正在熱身備戰(zhàn)、排兵布陣，準備引入電商渠道。
山西省人力資源研究會秘書長王重一認為，電商必須要從創(chuàng)新、價值、品牌和數(shù)據(jù)等方面打造核心競爭力。“如果你要創(chuàng)造價值，就得細化在整個供應鏈中。只有供應鏈變成價值鏈，才能留住顧客。品牌在線上的作用要大過線下實體店。”
顧客網(wǎng)購看得到商品卻摸不到，購買力靠電商信任度支撐，買來的不僅是商品使用價值，還包括對商家的體驗價值。
今年4月，山西省副省長王一新前往百事幫科技公司調(diào)研，聽取加快電子商務發(fā)展的建議。王一新指出，我省電子商務發(fā)展有一定基礎，但總體上規(guī)模較小，與全省網(wǎng)絡消費規(guī)模迅猛增長的勢頭和擴大消費需求不相適應。電商企業(yè)要抓住機遇，加快發(fā)展步伐。各級各部門要在電商企業(yè)品牌推廣、倉儲物流設施建設使用、人才培訓、融資等方面加大支持力度，出臺政策措施為電子商務發(fā)展營造良好氛圍。 晨報記者 張啟亮
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唐久、百事幫咋網(wǎng)購
市民登錄京東唐久大賣場，注冊后即可下訂單，用銀行卡在線支付，選擇就近唐久連鎖超市取貨，或直接送貨上門。配送范圍僅限太原市區(qū)，單筆訂單不滿39元付5元運費，單筆訂單超39元免運費。店面多、覆蓋廣是唐久大賣場的優(yōu)勢。
百事幫網(wǎng)運行模式類似淘寶，提供太原日常生活本地化信息服務。商品采購、倉儲、配送由供貨廠商負責。市民注冊后即可登錄下訂單，在線支付后等貨送上門。定時秒殺、團購、VIP專區(qū)等活動，需持指定銀行卡參與。目前共有20余家品牌店，涉及食品、化妝、數(shù)碼、紡織、糧油等。今年年底前，在該網(wǎng)購物滿38元免運費，限6小時、12小時和72小時送達。
�。S河新聞網(wǎng) 作者：張啟亮）
