從淘寶賣家、客服小二到淘女郎、快遞哥，在電商市場發展的十幾年來造就了一大批新興的就業群體。雖然網購數據屢創新高，但大量電商從業者卻普遍處于“缺保”狀態，根據此前浙江保監局聯合淘寶保險的一項調研發現，55.2%的賣家沒有參加基本社保，45%的網店員工也沒有參加基本社保。
　　昨日，淘寶聯手泰康打造的首個針對電子商務創業人群的保障平臺——“樂業保”正式上線，目前淘寶賣家可以在此平臺上為自己、店員投保，目前上線的10萬元癌癥及身故保障只需要每月支付10元保費。
　　逾半數淘寶賣家沒社保
　　僅以淘寶為例，目前有超過700萬的注冊賣家，帶動的電商從業人員將近有2000萬人。“在很多淘寶店里，也許店主就是員工，還有很多是夫妻店。在很多外人看來，在淘寶上做賣家并不是份正經的工作，主要就是因為缺乏保障，沒有安全感。”阿里旗下的小微金融服務集團（籌）保險事業部總經理姜興坦言。
　　此前，浙江保監局聯合淘寶保險一項調研發現，55.2%的賣家沒有參加基本社保，45%的網店員工都沒有參加基本社保。除社保外，調研發現購買過商業保險的賣家、小二比例更僅為27%。
　　“網絡店鋪流動性大、自主性強、大多規模較小，且基本社保入保成本較高，在城市間轉移手續復雜，導致賣家、小二參加基本社保的積極性不高。”淘寶方面表示，相比社保，商業保險現有的設計、成本以及繁瑣的理賠也不符合電商創業者群體。在淘寶上經營童裝店的毛先生也表示，他店里已有十五六個員工，如果包吃包住還要繳納保險的話，成本太高根本負擔不起。
　　事實上，保障缺位已經阻礙了網店發展。上述調研發現，48%的受訪賣家認為在沒有風險保障的情況下，一旦店主、員工出現突發意外或罹患重疾對于店鋪經營將會產生嚴重影響；68%的受訪店主認為缺乏保障是員工流動大和招人難的主要原因。
　　意外及醫療需求最迫切
　　昨日，記者登錄淘寶賣家頻道中心，發現樂業保平臺已經正式上線，目前可以投保的產品為10萬元的癌癥及身故保障、住院津貼兩種保險產品。
　　“大病或身故這類變故沖擊大，而在日常醫療中，住院的開銷對創業者而言壓力也很大，因此樂業保首先選擇了這兩項保障。”樂業保產品經理侯放介紹。以癌癥和身故的保障為例，每月支出10元，發生事故即可獲得一次性賠付10萬元；而在醫療方面，若每月投保5元，住院即可享受每天50元的津貼（限額4500元），目前可理賠的醫院超過3000家，基本覆蓋全國所有城市。記者還發現，針對淘寶店主、小二的門診報銷類保險產品也在即將推出狀態，預計最快可能在春節前后就可上市。

　　淘寶美發用品店“瑪圖拓”的店主巴黎，昨日就為自己投保了一份樂業保10萬元的癌癥及身故保障，“我試了下，整個操作過程也就1分鐘。我以前想過買保險，但沒有單位，而商業保險隨便都要一年幾千元，負擔起來很吃力。”巴黎告訴記者。根據網頁的指引，如果出險后，巴黎就可以登錄賣家中心進行在線申請理賠。“理賠時，上傳自己的身份證復印件和銀行卡信息就可以了。”