就高不就低:現(xiàn)在的消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),有高檔的不選中檔的,有中檔的不購(gòu)低檔的,有進(jìn)口的不購(gòu)國(guó)產(chǎn)的,有名牌的不購(gòu)雜牌的,有新產(chǎn)品不購(gòu)舊貨,這已成為一種時(shí)尚。
求變不求廉:產(chǎn)品的物廉價(jià)美還不足取,更要質(zhì)量可靠、方便實(shí)用。現(xiàn)代的消費(fèi)者一般都喜歡買成品。例如:服裝、鞋子,即使在農(nóng)村,尤其在食品消費(fèi)中,消費(fèi)者買成品或半成品,只要回家再加工一下就行了。
進(jìn)大不進(jìn)小:大型綜合性的商場(chǎng)更能招攬消費(fèi)者,因?yàn)榇笊虉?chǎng)里產(chǎn)品種類齊全、環(huán)境舒適、管理規(guī)范、服務(wù)周到,不僅實(shí)行“三包”,還送貨上門。消費(fèi)者不僅能夠買到滿意的產(chǎn)品,同時(shí)還能獲得精神上的享受。
購(gòu)少不購(gòu)多:現(xiàn)在產(chǎn)品比較豐富,“用多少,買多少”已經(jīng)成為消費(fèi)者的口頭禪,而那種儲(chǔ)備購(gòu)物,保值購(gòu)物的行為已經(jīng)成為過去。
紅豆皮鞋拉開價(jià)格創(chuàng)品牌的“高明”之處,就在于其既有中低檔產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng),也有中高檔產(chǎn)品塑造品牌形象;之所以成功占領(lǐng)市場(chǎng),在于拉開價(jià)格的系列化皮鞋能滿足各個(gè)層次的消費(fèi)對(duì)象,這就便于經(jīng)銷商主動(dòng)開發(fā)市場(chǎng)。
“拉開價(jià)格”創(chuàng)品牌這招雖然很“神奇”,但只能用于新品牌的營(yíng)銷上,因?yàn)樾缕放圃谙M(fèi)者的心目中尚沒有形成固定的品牌形象。像一些知名老品牌,在消費(fèi)者心目中大多有一個(gè)固定的檔次和價(jià)格。譬如某一個(gè)知名的白酒品牌,在消費(fèi)者心目中始終是三四百元一瓶,若該品牌再推出百十元一瓶甚至更低價(jià)格的同一牌子的白酒,消費(fèi)者就很難相信這酒是真的!就算接受了此酒,也就意味著這個(gè)牌子被砸了,因此,當(dāng)前許多老牌產(chǎn)品在擴(kuò)大市場(chǎng)份額時(shí),幾乎大都是紛紛推出多品牌戰(zhàn)略。這個(gè)案例說明了,消費(fèi)者的購(gòu)買能力受消費(fèi)者自身因素所影響,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格變動(dòng)比較敏感。消費(fèi)者的收入制約著消費(fèi)者的購(gòu)買行為,產(chǎn)品價(jià)格的高低也制約著消費(fèi)者的購(gòu)買能力
【廣告與消費(fèi)者心理】對(duì)新產(chǎn)品上市,企業(yè)的確要花上一筆錢,雖然你生產(chǎn)了質(zhì)量很好的產(chǎn)品,具有足以打動(dòng)消費(fèi)者的核心利益點(diǎn),但在這“酒好也怕巷子深的”產(chǎn)品過剩的時(shí)代里,如果你沒有進(jìn)行有創(chuàng)意的品牌傳播的話,你的產(chǎn)品可能就真的“養(yǎng)在深閨無人識(shí)了。”在這方面寶潔公司是當(dāng)之無愧的專家,他的洗發(fā)水沒有采用一個(gè)牌子包治百病的品牌策略,而是根據(jù)日漸成熟的消費(fèi)者對(duì)于洗發(fā)水產(chǎn)品功能的個(gè)性化需求,將其旗下的洗發(fā)水產(chǎn)品設(shè)計(jì)成去屑潤(rùn)發(fā)(海飛絲)、護(hù)發(fā)滋養(yǎng)(潘婷)、飄逸柔順(飄柔)三個(gè)種類。寶潔公司分別在通過電視臺(tái)廣告投放、時(shí)尚雜志、公關(guān)活動(dòng)、選秀、產(chǎn)品派送、試用、POP廣告、賣場(chǎng)促銷等活動(dòng),在各個(gè)接觸點(diǎn)向目標(biāo)消費(fèi)群體傳遞著清晰和一致的信息。這一點(diǎn)很重要,你要傳遞的產(chǎn)品功能性利益和情感興奮點(diǎn)必須要簡(jiǎn)單、清晰,切忌不要大小功能一把抓,成為萬靈丹,這樣的話,可能最終消費(fèi)者一個(gè)也記不住。同時(shí)需要注意的是。在展開強(qiáng)大攻勢(shì)之前,產(chǎn)品的終端到達(dá)率也非常重要,因?yàn)檫@是直面消費(fèi)者受力面最大的接觸點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的最終場(chǎng)所。
品牌齊全很重要,消費(fèi)環(huán)境的內(nèi)部環(huán)境也很重要,突出內(nèi)部環(huán)境的特點(diǎn),給消費(fèi)者留下深刻的印象,使其需要此類產(chǎn)品時(shí)就能想起你。