我認(rèn)識(shí)一位銷售經(jīng)理，她說過一段話，我覺得很有道理：菜市的大姐說自己的瓜甜，是銷售瓜果；小朋友對(duì)母親說，某某玩具是如何好玩，要求為自己買一個(gè)，是在銷售玩具；老師對(duì)學(xué)生說，你們一定要好好學(xué)習(xí)，否則考不上好的大學(xué)，是在銷售學(xué)習(xí)。可見，銷售無處不在！

隨著時(shí)代變遷、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活物質(zhì)條件越來越好，面臨的選擇也越來越多，除了父母不能選擇，人從生下來就不斷地面臨著選擇，選擇朋友、選擇戀人、選擇學(xué)校、當(dāng)然也包括選擇工作；于是招聘方一手遮天的時(shí)代過去了，開始了向應(yīng)聘者推介，招聘似乎也成為了一種銷售，積極努力地把工作崗位當(dāng)成一種產(chǎn)品向廣大求職者推銷：

產(chǎn)品品名：人人樂儲(chǔ)備干部

產(chǎn)品內(nèi)容：完善的薪資福利、多元化的培訓(xùn)、廣闊的發(fā)展空間及晉升機(jī)會(huì)

產(chǎn)品數(shù)量：貨品源源不斷，銷售不盡

產(chǎn)品價(jià)格：時(shí)間、腦力、體力

銷售渠道：校園、人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)、雙選會(huì)、直銷(內(nèi)部推薦)

然而，盡管我們絞盡腦汁、費(fèi)勁千辛萬苦，磨破嘴皮、踏破鐵鞋，銷售業(yè)績(jī)?nèi)圆槐M人意。就拿校園招聘來講，聯(lián)系學(xué)校、準(zhǔn)備資料、一大早出發(fā)乘兩三個(gè)小時(shí)的車來到離市區(qū)很遠(yuǎn)的高校、激情地宣講，面對(duì)講臺(tái)下上百人的聽講者，我們卯足了勁，希望可以有一批團(tuán)購，但經(jīng)過簡(jiǎn)歷篩選、面試、培訓(xùn)，能真正成交的也許就僅剩數(shù)十人，還隨時(shí)面臨退貨危機(jī)，需要我們做好售后服務(wù)，不讓人省心。

銷售業(yè)績(jī)不好，就應(yīng)該分析原因并提出解決方案，抱怨市場(chǎng)環(huán)境不好是沒有任何用處的，下面就用市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典4P行銷策略理論提出一些思路：

產(chǎn)品product：在產(chǎn)品內(nèi)容上，我們能否做得更好？除了上述，我們還能為員工提供什么以加大產(chǎn)品吸引力？

價(jià)格price：我們能降價(jià)嗎，工作時(shí)間能否減少？薪水能否有增加？無論如何都不能違背自然，讓時(shí)間停住。

渠道place：這一點(diǎn)由為重要，目標(biāo)客戶群的選擇直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)，我們?cè)谶x擇招聘地點(diǎn)和渠道時(shí)，是否應(yīng)該深入考慮我們的受眾體如何？

廣告protion：在這，我想以化妝品為例，面對(duì)商場(chǎng)里琳瑯滿目的價(jià)格高昂的產(chǎn)品，美女們毫不吝嗇的掏腰包。為什么呢？我認(rèn)為原因有二：一是大量夸張的廣告，二是良好的售后服務(wù)。至于產(chǎn)品本身到底有多少功效，其實(shí)并不是那么重要，重要的是顧客用得開心，美女們體驗(yàn)的是一種使用感受。

綜上，我們能否從中得到些啟示？能否在產(chǎn)品內(nèi)容和價(jià)格上做些改變，對(duì)于銷售渠道我們?cè)鯓硬拍苓x擇準(zhǔn)確或擴(kuò)寬？在良好成本控制的基礎(chǔ)上，怎樣增強(qiáng)廣告效果？

最后，還有一點(diǎn)非常重要，那就是做好售后服務(wù)工作，如果增加一個(gè)新顧客那么困難，那我們就拼命留住一位老顧客。