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主題:【人人樂報-精彩分享】解讀張雅靜

 
人人樂風采

 積分:316  金幣:169
 發表于 2013-07-10 09:17 | 只看他
樓主

    她,朝氣蓬勃;她,熱情開朗;她,謙卑禮貌;她,兢兢業業。

    入職三年,她獲贊譽無數!她是誰?

    她就是西北區高新店收銀部張雅靜。

    三年平淡無奇的歲月,可以讓一個青澀少女成長為獨當一面的收銀骨干。日復一日的重復勞作,可她卻在這個平凡的崗位上做出了不平凡的業績。她對數字高度敏感、細心、愛笑、廉潔、能吃苦,責任心強,太多美好的詞語被大家賦予給她,我們好奇,她真的這么優秀嗎?
收銀部主管為我們講了這樣一件事情:一個周六晚上七點左右,她正在24號收銀機上機,突然感覺身體非常不適,可是看著若長的買單隊伍,她選擇了默默的堅持,直到八點半左右客流高峰才有所緩解,這時代班課長看見張雅靜的臉色極為蒼白,連忙換她下機休息吃晚飯,可她仍謙讓著讓新員工先吃飯休息,經不住代班課長的強烈要求,她才去休息。后來大家才知道她是因為忙碌,從早上吃過早餐后一直忙到晚上都沒時間吃飯,餓得胃不舒服了,可她卻說:“怎么能讓顧客等著?人手緊,新員工技術又不嫻熟,我們老員工不頂著怎么行?”她簡樸的話語卻反映出了她高度的責任感和強烈的主人翁意識。收銀部分早中晚等班次,中班員工平時從早上的8:30上到晚上9:30,尤其周六周日客流大時更辛苦,可她一直做到最佳服務,為部門管理樹立了典范。

    收銀部是個窗口服務部門,來購物的顧客都會經過收銀通道,一個收銀員的收銀速度和服務質量直接影響公司的口碑形象及店內營業額。經常有一些顧客不小心將錢包、手機或是結過賬的物品落在收銀臺,她都及時提醒顧客,遇到找不到失主的時候,她總是第一時間將失物交給客服部,通過客服部多方聯系總是能物歸原主。而面對突發應急的事件,她也總是能處理得妥妥當當,讓人折服。

    在公司組織的手輸條碼比賽中,她獲得了第一名的好成績。回想當初,她也是生疏木訥、成績落后,可是好學的她虛心求教、刻苦練習,屢次被評為部門“最佳收銀員”,在促銷比賽中也名列前茅。

     平日里,她總是笑呵呵的毫無架子,對待新入職員工更是謙卑溫和,熱心主動的教會她們很多事,她總說:“大家剛入職時都一樣,我年齡大些,教教她們是應該的,大家都是一個部門相互幫助才能進步”。生活里,她是一個性格活潑開朗、樂天派的女孩,愛說愛笑,和大家相處都很融洽,她用自己的一言一行贏得了屬于自己的贊揚與認可。

    成功的花,人們只驚羨她現實的明艷,然而當初她的芽兒,侵透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血淚!

作者:張靜靜

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員工為本 顧客至上 追求卓越
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ApocalypseTank

 積分:22560  金幣:7291
 發表于 2013-07-10 09:54 | 只看他
2樓

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佛道,魔道,不在身處,在發心處!劍宗,氣宗,至善兼修,奈何相爭?
jinghaor

 積分:870  金幣:1437
 發表于 2013-07-10 11:06 | 只看他
3樓

永不止步

 積分:356  金幣:139
 發表于 2013-07-10 11:45 | 只看他
4樓
對于優秀員工,可以多崗位鍛煉。培養其他業務能力,相信她的那份責任心和愛崗精神在其他崗位也一樣煥發風采。作為骨干培養吧。

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思維獨立 減法生活 關注生活品質
天涯明月刀

 積分:598  金幣:300
 發表于 2013-07-10 15:58 | 只看他
5樓
一線員工很辛苦。

果爾果

 積分:38  金幣:44
 發表于 2013-07-10 17:15 | 只看他
6樓
優秀員工不多得 -  -

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果爾果為您開啟家門口的健康生活。
妹妹很害羞

 積分:204  金幣:103
 發表于 2013-07-10 17:52 | 只看他
7樓
RE:【人人樂報-精彩分享】解讀張雅靜
------ 以下是引用的內容 -----------------
天涯明月刀 發表于 2013-7-10 15:58:00
一線員工很辛苦。

其實,您應該說:“大家掙錢都粉辛苦吧”

草灣

 積分:610  金幣:270
 發表于 2013-07-10 19:40 | 只看他
8樓

 這個人離譜了。。。。

     以后寫東西要實事,標榜出來要可學,要是這個叫什么張雅靜的餓了一天還能比新收銀員還快,而且還值得表揚的話,我想問一下課長一天到晚在做什么,連班都排不清楚或者搞不清員工狀態。那稱職嗎?

    以前看人人樂一笑而過,現在看覺得現幼稚園。

我行我素TRUST

 積分:3133  金幣:1307
 發表于 2013-07-11 08:04 | 只看他
9樓

王小賤坐沙發

 積分:134  金幣:68
 發表于 2013-07-11 16:06 | 只看他
10樓
RE:【人人樂報-精彩分享】解讀張雅靜
------ 以下是引用的內容 -----------------
草灣 發表于 2013-7-10 19:40:00

 這個人離譜了。。。。

     以后寫東西要實事,標榜出來要可學,要是這個叫什么張雅靜的餓了一天還能比新收銀員還快,而且還值得表揚的話,我想問一下課長一天到晚在做什么,連班都排不清楚或者搞不清員工狀態。那稱職嗎?

    以前看人人樂一笑而過,現在看覺得現幼稚園。

人家是吃過早餐的,好吧……

人家餓了,課長躺著也中槍了……

外圍男

 積分:88  金幣:44
 發表于 2013-07-12 15:33 | 只看他
11樓

作者:張靜靜

主人公:張雅靜

銘記

 積分:662  金幣:331
 發表于 2013-07-31 08:49 | 只看他
12樓
優秀的典范

qidanreader

 積分:184  金幣:93
 發表于 2013-08-07 16:45 | 只看他
13樓
RE:【人人樂報-精彩分享】解讀張雅靜
------ 以下是引用的內容 -----------------
外圍男 發表于 2013-7-12 15:33:00

作者:張靜靜

主人公:張雅靜

原來不止我一個人發現了。。。。。。

朝花夕拾

 積分:322  金幣:168
 發表于 2013-08-15 16:27 | 只看他
14樓
原來不止我一個人發現了。。。。。。

銘記

 積分:662  金幣:331
 發表于 2013-08-15 16:45 | 只看他
15樓
 平日里,她總是笑呵呵的毫無架子,對待新入職員工更是謙卑溫和,熱心主動的教會她們很多事,她總說:“大家剛入職時都一樣,我年齡大些,教教她們是應該的,大家都是一個部門相互幫助才能進步”。生活里,她是一個性格活潑開朗、樂天派的女孩,愛說愛笑,和大家相處都很融洽,她用自己的一言一行贏得了屬于自己的贊揚與認可。

CA1415

 積分:322  金幣:168
 發表于 2013-09-05 15:48 | 只看他
16樓
 她,朝氣蓬勃;她,熱情開朗;她,謙卑禮貌;她,兢兢業業。

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