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主題:便利店的商品定位

 
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 發(fā)表于 2013-05-21 08:22 | 只看他
樓主
便利店的商品定位

  超市的商品結(jié)構(gòu),大致可分為食品、非食品和服務(wù)三大類,主要從顧客的便利性與商店本身的有利性出發(fā),經(jīng)營消費(fèi)量多,購買頻率高,品牌知名度高,銷售方法簡單,品質(zhì)一致,附加價(jià)值高,競(jìng)爭(zhēng)性高,毛利率高,季節(jié)性強(qiáng)及能按商圈內(nèi)主要顧客群的需要來進(jìn)行商品組合的商品。這里需要掌握商品組合的廣度深度。所謂廣度是指關(guān)聯(lián)購買的方便性。超市的商品廣度不可能像大型超市那樣包羅萬象,設(shè)計(jì)超市的商品廣度主要是能滿足顧客順便購買相關(guān)聯(lián)的商品,如面包與果醬、黃油,咖啡與糖,牛奶等。深度是某一類(例如飲料類)的品項(xiàng)數(shù)很多,而其他類(例如食用油類)的品項(xiàng)數(shù)較少,則稱為飲料類的深度較強(qiáng),從而能使顧客形成該超市飲料類品項(xiàng)齊全的印象。

  1.食品類商品的結(jié)構(gòu)定位。超市一般不出售生鮮畜產(chǎn)品和水產(chǎn)品,但食品至少占全店銷售品項(xiàng)的50%以上。在對(duì)食品類商品結(jié)構(gòu)的定位時(shí)應(yīng)特別關(guān)注速食品飲料品兩大類。常溫性加工食品超市很難與超級(jí)市場(chǎng)相競(jìng)爭(zhēng),但非常溫性的速食品和飲料品,不僅能適應(yīng)便利性需求,而且也是毛利率高、周轉(zhuǎn)快的商品,超市可作為重點(diǎn)開發(fā)。選擇誠信可靠的供貨商,并應(yīng)考慮其物流配送能力;此外,由于汽水、果汁、礦泉水、茶、咖啡、健康飲料等,是超市不可缺少的主力商品,除少數(shù)知名品牌的銷售能夠保持長久不衰外,對(duì)其他品牌的商品要定期查看,銷路不暢的應(yīng)立即去舊換新。

  2.非食品類商品結(jié)構(gòu)的定位。非食品類商品的銷售金額占超市總營業(yè)額的比重雖然不高,但品項(xiàng)多,構(gòu)成了超市商品結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要方面。由于這類商品的保質(zhì)期較長,一般經(jīng)營者容易忽視對(duì)其數(shù)量的控制,或積壓,或缺貨。正確的做法是必須做到心中有數(shù),對(duì)非食品類商品中的必備商品要確保其供應(yīng)數(shù)量,不能出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,否則將不利于培養(yǎng)顧客對(duì)企業(yè)的忠誠度。

  3.服務(wù)性商品的結(jié)構(gòu)定位。服務(wù)性商品具有很大的發(fā)展空間,但在導(dǎo)人服務(wù)性商品時(shí),要以便利性有利性相結(jié)合為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,評(píng)估需求的大小。像代收廣告、快遞信件、沖洗相片;影印、電話傳真、自動(dòng)提款;信息提供、家庭生活咨詢等都是可以開發(fā)的項(xiàng)目。

  4.不同商圈商品結(jié)構(gòu)的定位。便利商店在不同商圈的商品結(jié)構(gòu)也應(yīng)體現(xiàn)特色。如建在社區(qū)的超市與設(shè)在市中心的超市,其經(jīng)營商品的結(jié)構(gòu)就應(yīng)有所不同。

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