鄉(xiāng)村小店的生意為何如此紅火

          阿秀是個美女，和老公兩人郎才女貌，夫妻二人共同經(jīng)營著一家老鄰居生活資料店

阿秀臉上總是掛著微笑，從來不因為自己長得美，目空一切，不管客人到他們家消費與否，他們都一樣對待。對光問不買的顧客，也從不甩臉色。阿秀老公性格豪爽，愛結交朋友，對人也耿直，附近的人都愛和他們夫妻倆交朋友。誰家過生日，娶媳婦，嫁女兒都喜歡到他家定酒水、煙、和一些回饋客人的必需品。他們專門買來一輛車來為顧客送貨，沒有用完的，還負責拉回來，讓買家沒有后顧之憂，附近做事的人，只要到他家說一聲，他們就只管到時候接貨，期間酒水不夠，一個電話就送上門，完事后到他家結賬就可以了，一點不用操心，久而久之，那些顧客都被他們養(yǎng)懶了，到他們家買東西都成習慣了。

其實，這家生活資料店的地理位置并不是很好，就在一個鄉(xiāng)村的十字路口，但生意卻出奇的好。每一個星期，光是卷煙的銷售量就過萬，夏天的水和啤酒更不用說，那是隔三差五就進一大卡車，好多街上的大超市都趕不上他們家的銷售量。

為何一個路邊的生活資料店，生意會如此紅火呢?

第一：廣交朋友，俗話說，朋友多了路好走。對于做零售的人來說，朋友多了，客源相應的也就多了。對于顧客來說，同樣是照顧生意，何不照顧朋友的生意呢？既增加了朋友之間的情誼，還可以得到更大的優(yōu)惠。

第二：微笑服務，誰會跟笑臉相迎的老板娘生氣呢。把顧客當朋友，一切為顧客著想，大開方便之門。

第三：了解顧客，牢記顧客的喜好。附近的顧客，哪位顧客喜歡什么、不喜歡什么，甚至連交易方式和特點，他們都能了然于胸，他們成功的把顧客培養(yǎng)得“離不開他們”。顧客已經(jīng)完完全全被他們“養(yǎng)懶”了。有如此多的“懶”顧客來光顧，還愁賺不到錢么？