更名隔靴搔癢 永旺會被多業(yè)態(tài)“玩死”嗎? 來中國大陸發(fā)展了近20年的時間,永旺似乎一直是一個糾結(jié)的矛盾體。
一方面,糾結(jié)在要不要統(tǒng)一名稱的問題上,把屬于其旗下的吉之島、佳世客之流都改成統(tǒng)一的名號——永旺;另一方面,又沉迷于多元化多業(yè)態(tài)的“游戲”中無法自拔,嘗試多種業(yè)態(tài)但并不能算成功的結(jié)果讓其“郁悶”。
作為一個典型的日式零售企業(yè),永旺有與其他日本企業(yè)一樣執(zhí)著的一面,但卻在業(yè)態(tài)上過多“折騰”,最終誰被誰玩死,也許是個可怕的,但值得思考的問題。
名不正則言不順?
2012年3月1日,永旺中國總部在北京成立后正式開始經(jīng)營活動。
2013年3月1日,永旺將旗下JUSCO、佳世客、吉之島等店鋪統(tǒng)一名稱為AEON(永旺)。
據(jù)永旺方面介紹,本次品牌統(tǒng)一主要涉及山東、廣東、香港地區(qū)的綜合百貨超市,對目前各公司的管理和架構(gòu)不做任何調(diào)整,各公司股權(quán)也并未發(fā)生變化。
如此頻繁地進行大幅度的改變,對于永旺中國而言,并不多見。其實,改名緣由跟永旺在中國發(fā)展的歷史不無關(guān)系。
永旺進駐中國大陸將首店放在了廣州。當時吉之島已于1984年進入香港,1994年在香港掛牌上市。1994年,永旺明確提出要進入中國內(nèi)地拓展商業(yè),最終天河城與吉之島百貨雙方共同出資成立了廣東吉之島百貨有限公司,按65%:35%分配,自此,永旺就以“吉之島”打入了內(nèi)地市場。
此后,永旺在國內(nèi)還擁有1996年成立的青島永旺東泰商業(yè)有限公司,2007年成立永旺商業(yè)有限公司(北京)、永旺(中國)商業(yè)有限公司,業(yè)務(wù)分布在京津、山東、廣東以及香港四個區(qū)域。
在進入中國市場時,JUSCO又出現(xiàn)了兩個中文名稱。其中,“吉之島”由廣州企業(yè)與永旺(香港)百貨有限公司合資成立,沿用了JUSCO在香港的中文名“吉之島”;佳世客則是青島企業(yè)與日本永旺總部合資成立,直接使用了“佳世客”作為音譯名稱。
如此凌亂的名稱,在中國發(fā)展了多年以后才想起來要統(tǒng)一,這一點永旺似乎不如其“老鄉(xiāng)”7-11做得好。
雖然7-11在中國的發(fā)展是對不同區(qū)域進行各自授權(quán),但不管是位于上海、北京、廣州,還是新進入的青島和成都,其在門店形象和品牌名稱都完全一樣,尤其是在消費者眼里,北京的7-11和上海的7-11并沒有什么區(qū)別,有區(qū)別的無非是商品方面的區(qū)域特色而已。
而永旺在廣州則可能遭遇改名后的尷尬。
記者統(tǒng)計,截至2012年底,永旺在中國大陸共有店鋪36家,其中,在華南地區(qū)擁有25家店鋪。也就是說,華南地區(qū)是永旺的重要戰(zhàn)略中心,而華南地區(qū)的門店名稱均為“吉之島”。
然而,一位廣州業(yè)內(nèi)人士表示,吉之島統(tǒng)一更名為永旺,對于已經(jīng)習慣了十多年的稱呼,可能會給他們帶來不適感。更重要的是,如果想要轉(zhuǎn)型,僅僅靠統(tǒng)一品牌名稱遠遠不夠。
多業(yè)態(tài),誰玩誰?
正如上述業(yè)內(nèi)人士所言,永旺這幾年的動作不僅是統(tǒng)一品牌名稱,其對于多元化業(yè)態(tài)的野心,看起來比任何一個外資零售都大。
今年初,永旺集團旗下的食品超市品牌美思佰樂(Maxvalu)第一家中國門店在廣州開業(yè),至此,永旺集團在華已基本完成包括綜合百貨超市、食品超市、便利店、綜合金融、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、服務(wù)、專賣店及商品物流等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)布局。
看似體量龐大的布局,卻也只在2012年中國連鎖百強榜上排名第62位,永旺似乎熱衷于玩“雷聲大,雨點小”的游戲。
從第一家美思佰樂剛開業(yè)起,永旺就對外宣稱,樂計劃在2014年以后每年開出30家以上美思佰樂門店,在2020年門店數(shù)達到100家。
而對于其涉入的商業(yè)綜合體——夢樂城,永旺的拓展計劃也更為大膽,從2012年開始,實現(xiàn)在中國十年百店的目標,每個店都是10~20萬平方米的商業(yè)綜合體。
在對未來的展望中,永旺集團特別提到今后還將拓展商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、綜合金融服務(wù)等多業(yè)態(tài)經(jīng)營,并將各業(yè)態(tài)逐步發(fā)展到江蘇、湖北、浙江、福建等新區(qū)域。這些區(qū)域也被規(guī)劃到其2013年的開店計劃中,包括武漢永旺、蘇州夢樂城等。
而事實上,目前永旺在中國大陸的業(yè)態(tài)仍以綜合百貨超市為主,夢樂城和購物中心只有五六家,美思佰樂一家。
不過在永旺的更名過程中,并未涉及到同屬其旗下的迷你島便利店,而且在多業(yè)態(tài)發(fā)展的大戰(zhàn)略中,永旺似乎也忘了位于青島的50家迷你島便利店。
有專家表示,與擅于玩多業(yè)態(tài)的中國企業(yè)華潤相比,永旺的這些多業(yè)態(tài)玩法則顯得“不接地氣”——只有口號、計劃,實際動作卻太慢,按照日本企業(yè)普遍的做法和流程,“等計劃寫完了,中國企業(yè)的店都開完了。”再加上在本土化方面,永旺掉頭的速度遠遜色于中國本土企業(yè),所以,多業(yè)態(tài)的布局可能反而使得永旺失去自己的特色。
試水多業(yè)態(tài),其實對于其他外資零售也不算新鮮。沃爾瑪?shù)幕葸x店、卜蜂蓮花生活站所謂的“四合一”模式,還有TESCO樂購的便捷店,都是外資大賣場進行多業(yè)態(tài)探索的實踐。
結(jié)果是,卜蜂蓮花“四合一”門店飽受業(yè)界詬病,惠選店已經(jīng)被沃爾瑪宣告失敗,而樂購便捷店被傳已經(jīng)悄悄關(guān)閉,默認失敗結(jié)局。
至于永旺多業(yè)態(tài)的結(jié)局似乎還比較遠,但目前更為現(xiàn)實并且急迫的問題是,永旺日前發(fā)布盈利警告稱2012財年純利跌幅可觀,2012年中期,該公司也曾發(fā)布盈利警告,當時純利大幅下滑39%。
在業(yè)績下滑的當下,究竟是仍走多業(yè)態(tài)的“野路子”,還是“術(shù)業(yè)有專攻”般做強自己的特色,永旺面對的,恐怕是一道單項選擇題。
(中華合作時報·超市周刊 記者 趙曉娟)