規(guī)矩需養(yǎng)成客不分遠(yuǎn)近
家里的車快十年了，兒子整天要換，道路的擁擠，到處車滿為患，對于車我是沒太多的興趣，每天上下班寧愿坐公交，也不愿開著車在夾縫中躲來躲去，只是周末出去玩，車的好處才顯現(xiàn)出來。
新車回來，又是貼這，又是裝那，兒子樂此不疲，我與老婆跟著掏錢買單，幾次夜晚通過十字路口時(shí)，兒子觀察車流稀少想闖燈，被我嚴(yán)厲制止，用他的話講，新車又沒有牌照，即便被拍上交警也沒辦法，過過“警車”的癮。
我告訴他，規(guī)矩是靠平時(shí)養(yǎng)成，十字路口設(shè)置紅綠燈是有科學(xué)根據(jù)的，道路上的限速，是多少人通過科學(xué)計(jì)算出來的，更是一些司機(jī)用血的教訓(xùn)，給人以警示，別人按規(guī)則行駛，你不按規(guī)則而行，事故就有可能發(fā)生，無論在哪里，在何時(shí)，遵守規(guī)則就是安全，壞毛病一旦養(yǎng)成，很難改，埋下的是事故隱患。
通過此事，我在想，我們在平時(shí)的經(jīng)營中，對于來客，有的人會看客行事，尤其對過路客更是毫不留情，“宰”你沒商量，對這類顧客來說是一錘子買賣，即便所售商品存在質(zhì)量問題，這些客人也不會因這點(diǎn)小事再找來，很多人喜歡過路客，沒有麻煩。對于近客就不一樣了，因?yàn)檫@些顧客因商品問題隨時(shí)會找來，要求更換，甚至?xí)l(fā)生不悅。“宰”過路客，成為一些經(jīng)營者的經(jīng)營理念，因此，我們在外地買回來的東西，時(shí)常有缺斤短兩，存在質(zhì)量問題，對于經(jīng)營者來講，損失的是他人，自己把有問題的商品打發(fā)了出去，得了便宜，甚至為此而沾沾自喜。
老輩人有這樣的話：“做事前，先學(xué)會做人。”我們所經(jīng)營的不僅是商品，也是在經(jīng)營自己，經(jīng)營自己的人品，好的人品，沒有遠(yuǎn)近之分，所有客人都需給予感謝，能光顧你的店鋪，應(yīng)感到榮幸。
世間的事總是“雪地里埋不住死人。”一來二去，“宰”遠(yuǎn)客成為習(xí)慣，近客也會受輕傷，自己的為人失信，近客也會敬而遠(yuǎn)之，真正受損失的是自己，圖一時(shí)之快，損害的是長久之利。
