韓國COEX水族館將入駐金鷹 實(shí)現(xiàn)差異化 商業(yè)綜合體的發(fā)展,到底有多快?“不數(shù)不知道,一數(shù)嚇一跳”—— 僅南京,在售及在建的商業(yè)綜合體已超過50家。
在4月26日于南京舉行的商業(yè)高峰論壇上,對(duì)蜂擁而上的商業(yè)綜合體,金鷹董事長王恒表示擔(dān)憂:以購物中心為主要模式的商業(yè)綜合體,扎堆入市,品類接近、品牌雷同,服務(wù)同質(zhì)化而展現(xiàn)“千店一面”之態(tài)勢(shì)。
近年來,各地商業(yè)綜合體雨后春筍般冒出來。加之受電商的沖擊,傳統(tǒng)百貨業(yè)也紛紛向購物中心轉(zhuǎn)型。據(jù)統(tǒng)計(jì),到2015年全國將現(xiàn)4000家購物中心。
現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),一是要求百貨店向“全生活、一站式”發(fā)展;二是從消費(fèi)偏好出發(fā),將“多元發(fā)展、跨界融合”與傳統(tǒng)百貨業(yè)結(jié)合。商業(yè)綜合體的最大壓力,就是同質(zhì)化,而商場需要吸引客流,有吸引力才行,這就要求創(chuàng)新經(jīng)營模式,靠差異化吸引消費(fèi)人群。
在熱帶魚的環(huán)繞中喝咖啡,這也許將成為南京市民新的生活內(nèi)容。韓國COEX水族館,是全世界唯一開在市中心百貨公司的水族館,它即將入駐南京金鷹。集團(tuán)主席張淇秀告訴記者,百貨商店已經(jīng)不像以前了,不僅是買東西還是一個(gè)吃、看、玩的空間,這是一個(gè)好趨勢(shì),“不僅水族館自身可以盈利,還可以幫助百貨商店增加銷售額。”
當(dāng)然,所謂“全生活、一站式”,僅靠一個(gè)水族館是不能長久地吸引消費(fèi)者的。要實(shí)現(xiàn)與別的購物中心的差異化,多種業(yè)態(tài)的互動(dòng)將是關(guān)鍵。盧米埃影業(yè)董事長胡其鳴說:“我們把購物中心里的商家聯(lián)動(dòng)起來,在顧客定完票時(shí)候問他們,‘你看完電影去哪里?’他們說想去KTV,或是想吃飯,那么,我們就會(huì)把這個(gè)信息發(fā)到餐廳、KTV,幫助他們提前預(yù)訂,這就是資源共享。”
正如前來參加論壇的前海基會(huì)董事長、現(xiàn)任臺(tái)灣三三會(huì)會(huì)長江丙坤所說,“人是有溫度的,有感覺的,商業(yè)始終來自于人性,單單靠電商,很難全方位滿足市場。而滿足人的需求,就是勝者王道。”
(新華日?qǐng)?bào) 作者:宋曉華)