社區(qū),顧名思義是人們居住在一個(gè)固定區(qū)域的居民群體,狹義地講,就是生活區(qū)或者是家屬院。日常生活講究的是柴米油鹽醬醋茶,這些日常的必需品誰(shuí)都離不開(kāi),隨時(shí)都有可能用到。因此,在社區(qū)里開(kāi)店,首先考慮的是為人們提供日常需求的生活品,應(yīng)定位在日常消費(fèi)品上,這些日常消費(fèi)品無(wú)需太多的大件,均屬瑣碎的商品。
信息化的社會(huì)里,人們不缺信息的傳遞,在貨品上架上,該是選擇人們耳熟能詳?shù)纳唐罚芏嗟南M(fèi)者對(duì)小店所銷售的商品都抱有懷疑,要盡可能地選擇眾人知曉的品牌,經(jīng)常消費(fèi)的商品,消除人們有所顧慮的心態(tài),這樣,不僅是讓消費(fèi)者認(rèn)可放心,倘若有質(zhì)量問(wèn)題我們也可以保護(hù)自己的權(quán)益,維護(hù)自己的聲譽(yù),不因某品牌的一點(diǎn)瑕疵而給我們帶來(lái)負(fù)面影響,畢竟我們面對(duì)的是熟面孔或者是老熟人以及回頭客,這些人也正是我的客源,是我們生意旺盛的主力軍。在日常經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,注重與顧客的情感交流,做到一回生二回熟,通過(guò)與顧客購(gòu)物時(shí)的短暫交流,向他們傳遞我們商店的商品信息,提高商店的知名和信譽(yù)度,為人們提供便利的同時(shí),使我們有個(gè)良好的發(fā)展空間和生存之地。