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主題:從廠商角度談促銷的差異化(ZT)

 
fangzhu

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 發表于 2010-12-24 20:42 | 只看他
樓主
談到節假日促銷,很多廠商,也就是所謂的與百貨公司合作乙方了,往往既興奮又迷茫:興奮的是又可以利用為數不多的促銷機會,上下齊動員,賭一把銷量或效益了,迷茫的是,年年做促銷,很難再做出什么創新的花樣來,更有一些廠家,費用沒少花,但效果卻很差,甚至“賠錢賺吆喝"的都有。


  那么,到底是什么原因導致促銷時節但卻促而不銷呢?


  1、對促銷對象缺乏研究。沒有對自己的消費者群體進行調研,不清楚他們喜歡什么形式、什么內容的促銷,更多的促銷是一廂情愿的行為,同時,也不知道這些顧客群體通過哪些渠道了解促銷信息等等。


  2、促銷缺乏新意,基本是老一套。促銷年年搞,但基本都一樣。一說做促銷活動,不外乎就是特價、打折、送贈品等等,這種老掉牙而以自我為中心的促銷方式,不要說顧客不感興趣,就連自己人都審美疲勞而感到厭煩。


  3、促銷缺乏聲勢,不溫不火。孫子云:“故善戰者,求之于勢,不責于人。"說明“勢"在一場戰爭中的重要作用。同樣,在一場促銷活動當中,如果缺乏浩大的聲勢,而是湮滅于競爭對手的聲威里,這場促銷肯定會為對手做“嫁衣"的。


  4、對競爭對手關注不夠。企業生存和發展在競爭對手的缺陷里。缺乏對競爭對手促銷力度、形式、內容等的了解,造成促銷的策劃閉門造車,或拍腦門,待自己的促銷方案一執行,才發現自己的促銷活動不僅單調,而且針對性不強,抗擊對手較弱,促銷效果肯定不會出彩。


  當然,造成促銷效果差的原因還有:促銷方向不明確,誤把用于終端消費者的促銷,用在了渠道商的占倉、壓貨上;過于追求完美的促銷方案,促銷變成了企劃或者市場部門的促銷,銷售部門執行差,或者“偽執行";渠道商不配合促銷,廠商協作不夠,效果大打折扣;缺乏“全員促銷"意識,促銷的關鍵時刻,一些部門的工作掉鏈子,比如,贈品不到位,產品跟不上等等。


  作為廠商,面對應該出現銷售“井噴"的節假日,如何才能不人云亦云,或亦步亦趨,從而做出自己的促銷特色,以致讓自己賺的盆滿缽滿呢?差異化的促銷,也許是促而不銷的最后的救贖。


  促銷的差異化,主要表現在以下幾個方面:


  促銷種類差異化。


  廣義的促銷,最起碼包括常規促銷、人員推廣、廣告、公關這四項。我們可以做促銷組合,但不要千篇一律。當競爭對手在做常規的買贈、特價時,我們不妨做社區促銷,專業去做人員推廣,利用這一對一的溝通,增大現場售賣的幾率。當競爭對手,也來做常規促銷、人員推廣時,我們可以在做好這些的同時,通過廣而告之,加大顧客對產品的認知度,提升顧客對品牌的忠誠度,牽引或者指引顧客前來購買,當然,也可以在一些媒體發布廣告,開拓團購客戶,或者一些特殊客戶,比如,政府機關、事業單位等等。當競爭對手在促銷的設計上,更多地偏重于商業化時,我們不妨做些義賣、捐贈等一些公益活動,在提高企業的美譽度的同時,也樹立企業的社會責任形象,從而無形當中,增強顧客對企業品牌的好感,打動顧客柔弱的心弦,更好地吸引顧客掏錢購買。


  促銷形式差異化。


  常見的促銷形式有特價、折扣、買贈、免費試用、有獎競賽、抽獎、刮刮卡等等,此外,也有一些新形式的促銷方式,比如,聯合促銷,即不同的企業或者品牌,有相近的市場或者顧客人群,通過采取強強聯合的方式,將彼此的產品作為贈品或附加產品,最后達到低成本營銷的一種方式。還有衍生促銷,就是你買了一種形式的產品,送你另外一種形式的產品,比如,有的美容院,當你購買了美容產品后,可以附贈你美容服務等。我們可以選擇的促銷形式很多,但要盡可能地與競爭對手形成差異。


  促銷內容差異化。


  如果在舉辦促銷活動時,促銷的形式確實避不開同質化,那么,我們就要盡量在內容上加以區別。比如,同樣是做買贈,我們可以在贈品的種類、數量上與競爭對手形成差異化,同時,我們也可以做連環促銷,什么是連環促銷呢?就是同一種促銷形式的疊加或不同促銷形式的累加,比如,買一套產品,除了享受打折之外,還贈送小禮品,達到一定的金額,還可以再享受抽獎等等,這種連環促銷,滿足了顧客貪占便宜或者從眾的心理,因此,策劃得當,禮品吸引人,就可以達到較好的拉動效果。


  促銷主題差異化。


  促銷主題是促銷的靈魂,是對促銷最終意義的升華和總結。在促銷實施上,要盡量提煉出富有高度的促銷主題,比如,某企業在節假日做促銷時,把主題定為:“感恩酬知己,XX送大禮",就比較好,它表現了這家企業“感恩社會,感恩顧客"的主題思想,讓顧客感受到這家企業濃濃的人情味,因此,容易引起顧客的共鳴,吸引他們對于企業和品牌的信賴。也有用返利、酬賓、公益等等,作為促銷主題的,但不論怎么歸納,最后,都要以實際的效果,即經濟效益和社會效益綜合來加以衡量和評估。


  此外,作為廠商,還可以在促銷的時間選擇、促銷的地點、資源的配置等方面,構成與競爭對手的差異化,或者錯位經營,從而形成自己獨特的競爭優勢,更好地發揮促銷的推拉效果。


  總之,在促銷日益泛濫的今天,只有找到實實在在的差異化,促銷,才能避免陷入“促而不銷"的陷阱,才能規避“促銷,促銷,一促就銷,大促大銷,小促小銷,不促不銷"的怪圈,才能真正打破“雷聲大,雨點小"的魔咒,從而讓促銷發揮效用,成為廠商有效撬動市場的引擎和利器。

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Nile

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 發表于 2013-04-15 10:16 | 只看他
2樓

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一定要把超市的經營給搞上去!——某人員

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