如今,顧客想要享受地道的異國美食只需去其連鎖店就能滿足口腹之欲,但由于不同國家顧客的口味偏好使得其連鎖門店的口碑也大相徑庭。
但據(jù)調(diào)查所得,同一家連鎖餐飲在不同地區(qū)甚至國家有如此直達差異的評價,原因不僅僅是口味問題。最重要的是沒有嚴(yán)格的執(zhí)行料理標(biāo)準(zhǔn)。日本料理在各國遍地開花,深受消費者喜愛,但資深美食家在品嘗過同一家品牌的外國分店后表示,其口感與味道遠遠不如總部,但分店食物的零售價格還遠高于總店。日本餐飲服務(wù)研究協(xié)會主席茂木友三郎對此也深有同感,
這種抱怨多少反擊了廚師推脫的“口味問題”,業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂不和標(biāo)準(zhǔn)的料理會敗壞企業(yè)在異地甚至異國的形象,這對于品牌來說是一個致命的打擊。例如在莫斯科就時常有消費者食用日本料理中毒事件,這是當(dāng)?shù)亻T店對產(chǎn)品新鮮度、質(zhì)量把控的不過關(guān)所造成的。日本國家壽司師表示新鮮和良好的工藝永遠是料理的致關(guān)要素。
日本餐飲連鎖分店擴張迅速,10年間在美國市場就新增了9000家日式餐廳,激烈的市場競爭迫使商家完善每一個細節(jié)。據(jù)日本農(nóng)林水產(chǎn)統(tǒng)計,日本在異國的餐飲連鎖分店約有2.4萬家,年營業(yè)額可達220億美元。
東京官方在2006年11月時曾經(jīng)打算為海外的日本餐飲制定核準(zhǔn)規(guī)章。農(nóng)林水產(chǎn)部長松崗利勝甚至為此爭取了250萬美元的預(yù)算。不過這項計劃引來日本國內(nèi)外的反彈而告中斷。但東京官方?jīng)]有就此打住,今年1月日本料理海外普及機構(gòu)——JRO將公開集資,并在東京和京都設(shè)立辦事處。
擔(dān)任本機構(gòu)委員的廚師、餐館經(jīng)理和學(xué)者,必須負責(zé)評鑒出“地道的”日式料理餐館,以“杜絕日本料理錯誤形象遭到散布”,身兼此機構(gòu)理事長、慶應(yīng)大學(xué)的友三郎如此表示,絕不會對非日本人經(jīng)營的日式餐館作出不公平的評鑒(非日人經(jīng)營的料理約占日式料理海外市場的90%以上)
JRO將在08年3月以前,在上海、臺北和曼谷設(shè)立分支。未來在巴黎、紐約和洛杉磯也將有分點,并將集結(jié)每個城市的餐館評鑒發(fā)行專刊,派駐受訓(xùn)良好的廚師前往當(dāng)?shù)貍魇诩妓嚕⒃谌毡窘o有心深造的廚師提供訓(xùn)練課程。
其它的料理名廚也投入這項計劃。懷石料理名店菊乃井的京都店長、日本料理學(xué)會理事長村田吉弘,目前正在籌辦明年紐約專業(yè)廚師海外料理大賞。他也出版名為“懷石”的食譜,介紹日本知名料理。