游泳季節的縮短阻礙了Pool Town在底特律地區的六家商店的銷售增長,因此,公司開始通過互聯網向美國“陽光帶”(Sunbelt,美國南部和西南部)地區甚至更遠的地區銷售游泳及溫泉浴產品。
公司總經理Scott Garden說:“我們現在發貨到阿拉斯加、南加州、佛羅里達甚至很遠的紐約。通過將銷售輻射到全國,減少了季節性因素對公司業績的影響。”
Garden說,自從Pool Town在3月份推出電子商務起,銷售成果“非常好”。
另一家零售商Fashion Furs也在底特律地區,它發現了一個縫隙市場,銷售優質貂皮外套、馬甲和夾克,價格從450美元至2500美元不等。總裁Jason Dittrich說:“互聯網讓我們獲得許多顧客。”
他說,毛皮服裝的主要銷售季節是11月至1月,而公司的網站是在2006年11月推出的。他說:“根據2006年的銷售結果,我們預計2007年的銷售額將增加兩倍,我們收到全國各地的訂單,還有一些訂單來自加拿大。”
上述兩家零售商在建立網上購物門戶時,都找到了密西根州的Biznet Internet Solutions公司,該公司通過提供用戶友好的網頁設計、定制化的軟件和提高網站客流量的程序來幫助中小型企業獲得成功。
Biznet的總裁Kevin Krason說:“我們的解決方案非常與眾不同。我們不認為網站是技術,而是客戶的業務。”
關鍵組件是一個強大的直接營銷功能模塊,包括一些精選關鍵詞,用于Google、Yahoo!及其他搜索引擎。Krason說:“如果你知道如何進行網上營銷和調查,你就能預測將一位有價值訪客吸引到你的網站所需要花費的成本。”
他說:“直接營銷的好處是,客戶將營銷預算告訴我,我就能告訴他們將獲得多少客流量。我們幫助他們決定需要多少營銷投資才能獲得預期的回報。”
Garden說,Pool Town與google的“按點擊付費”計劃使公司的訪問量增加了近一倍。公司的下一步營銷行動是推出電子新聞郵件,郵件內容包括優惠券、每周特惠和免費購物等折扣措施。
Garden說:“從網上向顧客提供優惠券,這樣做的成本更低。如果通過報紙來獲得同樣多的顧客,我們也許需要在六份不同的報紙上做廣告。”
Fashion Furs也通過類似的方式來維護和更新自己的網站。Dittrich說,Biznet提供的解決方案的完美程度不亞于其他任何解決方案,而成本只是中等水平。
聯商網編譯