潛移默化的變革正從我們身邊開始。從2007年1月1日起,世界500強之首的沃爾瑪的100家大供應商紛紛在其商品上附加了RFID標簽。根據沃爾瑪提出的要求,在2007年初,為其提供貨品的小供應商也將在其商品附上RFID的標簽。整個物流和零售業界被震動了。最近,歐洲最大的超市麥德龍也宣布了類似的計劃,各國零售商和IT巨頭紛紛加緊開發RFID專用的軟件和硬件,其中包括SAP、Oracle、微軟、IBM、惠普、飛利浦等公司。這場技術革命使RFID一躍成為手機出現以來普及率最廣的無線技術。
據睿商線上報導,RFID也許會顛復我們習慣的零售業行銷模式。“RFID能幫助我們在短期內提高滿意度,并最終在成本控制和持續保持低價格方面發揮重要作用”。在2004年4月30日發佈的聲明中,沃爾瑪執行副總裁兼CIO琳達(Linda)如是說。
商品條碼是城市人再熟悉不過的東西。這項技術雖然30多年前即告成熟,但直到1984年沃爾瑪等大型零售商強制要求其供應商採用該技術,條碼在商品的應用才迅速擴大。然而,條碼自身有著一些不可克服的缺陷。例如,掃描器必須“看到”條碼才能讀取,因此,工作人員必須親手掃描每件商品,不僅效率較低,而且容易出現差錯。另外,如果條碼撕裂、污損或丟失,掃描器將無法掃描而不能識別商品。
于是,沃爾瑪再開先河,開始了它的RFID試驗。RFID又被稱為電子條碼,這種標籤能夠發射出一種信號,信號之中包含了一件產品的基本身份資訊,比如原產地、經銷管道、零售商資訊等等。普及RFID后,每件商品都攜帶了它特有的資訊,生產商或者銷售商就能隨時知道它在哪兒,在某個超市的貨架上還有多少存貨以及它的有效期到什么時候。
RFID技術使得合理的產品庫存控制和智慧物流技術成為可能。借助電子標簽,可以實現商品對原料、半成品、成品、運輸、倉儲、配送、上架、最終銷售甚至退貨處理等環節進行即時監控。比如,經營者透過RFID技術,可以即時了解到貨架情況并迅速補貨,減少10%至30%的安全庫存量,從而大大降低倉儲成本。自動化程度的提高和差錯率的降低,使整個供應鏈管理顯得透明而高效。
對于消費者來說,切身的變化便是不用在結賬時排長隊了。只要顧客把購物車從一個閱讀器旁邊推過,這個閱讀器就像心靈感應一樣掌握所有商品的資訊,出納員只需收款就行了。由于RFID技術免除了跟蹤過程中的人工干預,在節省大量人力的同時可極大提高工作效率,所以,對物流和供應鏈管理具有巨大的吸引力。
另外,由于RFID晶片的自動處理和大存儲容量特性,使沃爾瑪不僅可以追蹤存貨,還可以即時瞭解顧客消費何種產品與消費金額,以便提供更加有針對性的高附加值服務,從而顛復了目前的商業和行銷模式。
另一家知名顧問公司德勤在其今年電信產業展望中稱:“今年年底時,將有超過100億個RFID標簽被售出并投入使用。”高科技市場研究公司In-Stat最新發表的研究報告預測,到2009年,全球RFID標簽的銷售收入將從2004年的3億美元增長到28億美元。
沃爾瑪已經放出話來,要在今后幾年年投入30億美元的預算去推廣RFID。這不由得讓人想起20世紀80年代初,沃爾瑪大力推廣商品條碼和電子掃描器實現存貨自動控制的情景。正是當年的舉動,使得沃爾瑪一舉沖出重圍,拉開了與同行的距離。
在歐洲,每年交易的零售商品總量達到了2600億件。據推測,到2008年將會有5%的產品采用RFID標簽,而不是此前使用的條碼標簽。歐洲最大的RFID市場是在德國。
對RFID的巨大需求和需求的高速增長給企業帶來巨大的商機。如今,“射頻識別”系統的幾十家零部件制造商,如IBM、英代爾、微軟和飛利浦等紛紛摩拳擦掌,力爭在市場大戰中搶一杯羹。
來自韓國的消息稱,韓國政府計畫耗資7.84億美元(7900億韓元)在仁川新建一個資訊技術中心。該中心主要從事電子標簽技術包括RFID的研發以及生產,幫助韓國企業快速確立在全球RFID市場的主流地位。
中國是沃爾瑪、麥德龍等國際零售巨頭的最主要采購地,同時也是世界商品的“生產工廠”,由此推測,我國將是世界上最大的RFID潛在市場。
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RFID,中文名稱為(無線)射頻識別,是非接觸式自動識別技術的一種。這項技術誕生于二戰期間,主要用來識別己方的飛機。最簡單的RFID系統由標簽、解讀器和天線三部分組成以及其他硬件和軟件的支援。
(來源新浪網北美站)
聯商網編譯