零售技術標準協會 (ARTS) 成立于1995年,其目標是確定軟、硬件集成標準,這對于全世界的零售商和批發商都是很有用的。盡管在零售中存在著地區差異,但是它們所用的數據及流程都是大致相同的。
那么什么是標準,它是做什么的?
標準是一種產品,一般是由行業主題專家委員會創建,它是將最優實踐具體化,使之能夠再現。比如,ARTS-standard XML 格式確定了在兩個軟件之間交換信息的最佳方式。
這一品類格式確定的標準信息可以讓POS系統更新補貨需求系統,擁有相同的標準對于所有店鋪都有好處——無論你的店鋪是在倫敦、東京還是在賓州的雷丁(Reading)。
像 ARTS 格式這樣起整合作用的標準如果在所有需要整合的軟件中得到應用,就能發揮其最大價值。如今的商業世界中,零售商及其批發商伙伴的操作是全球性的,所以在軟件整合中擁有一個全球標準就很重要。這需要有像 ARTS 這樣的國際性零售標準協會來進行全球推廣、教育和支持。
國際擴張
美國零售業聯盟 (NRF) 為了支持這一行業標準的發展,于1999年收購了 ARTS。在過去的八年中,在 NRF 的支持和鼓勵下,ARTS 拓展了它的國際聲望;有77個國家的6,500多個獨立用戶下載了 ARTS 標準,同時我們在35個國家中擁有積極會員。今年,我們順理成章地采取了下一步行動,在印度的商業展上展示和推廣 ARTS 標準。
很明顯,印度是 IT 行業的主要力量,它在開發新技術方面是一個首要的強大中心,現在正向提供商業流程咨詢的方向推進,美歐許多零售商和解決方案提供商已經將其 IT 開發部門轉移到了印度。
所以,ARTS 很高興地接受了印度零售商協會 (Retailers Association of India) 提供的在全印度零售技術年會 (ReTechCon) 上作主題發言的機會。
有機會與印度技術群體分享 ARTS 標準的使用及益處的信息令 ARTS 倍感興奮。通過將標準的原則推廣到印度,這個成長中的全球 IT 開發群體將會學到如何實行 ARTS 標準來實現其全球客戶的利益。
全球共識
建立標準的一個原因就是在零售業中建立一種全球共識,這有助于更為有效地利用外包。研究表明,為了確保開發商充分理解由軟件自動執行的商業操作流程,需要進行強有力的協調努力,這是外包的一項主要成本。
商業使用ARTS 標準的案例充分說明了它的作用,這可以讓開發商更深刻地理解零售實踐。使用 ARTS 標準可以用較低的成本生產出更好的軟件。
ARTS 強烈認為,為了更好地教育全球 IT 開發商,需要有一個全面的數據詞典來描述零售終端。
作為2007年的目標之一,ARTS 在巴賽羅納、布魯塞爾和芝加哥介紹并鼓勵采用單一數據詞典,這不僅能夠教育全球零售業的開發商,還能有效使用 SOA 和 XML 來提供更低成本、更具彈性的軟件。