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城鎮商人:瞄準大學生

 

全國四千所大專本科院校校園的學生代表了約550億的個人開支。對于商人來說,這只不過是代表了一個變化無常的人口數字,以及浪費他們時間的一些項目而已。

校園移動在垃圾郵件的基礎上發展了一個文本信息系統。這個系統把一些易被人接受的當地零售商的一些促銷信息和那些如校園通告,警告之類的公共服務內容一起通過免費定向服務發給人們。

公司在奧斯丁的家鄉得克薩斯大學,以及佛羅里達大學,和位于蓋恩斯維爾的圣達非社區學院取得了初步的成績�;谠谶@些大學的成功體驗,校園移動已經把目光投到了其他一些大市場,包括波斯頓,邁阿密和紐約。

 

多米諾的總經銷商Freddie Wehbe蓋恩斯維爾地區開了6個營業網點,其中有兩個位于當地兩個校園的門口。對他來說,校園移動是到目前為止獲得反饋的最好途徑。在開始的三個月里,我們做了一個測試,結果非常令人滿意。我認為,沒有什么比這個更好的辦法了。

 

傳統的直接指向市場的項目一般5%的加載性就被認為是非常好的成績,而校園移動的兌換率可以達到7%--30%之多。

 

最近的一個不用購物就可以免費得到禮物的活動是直接面向新生的。“如果5000名新生在他們進校園的第一個禮拜就走進你的商店,那么這將意味著多少財富?”Wehbe問道。我們通過送一些裝有Gators足球,籃球安排表和磁鐵的書包來達到連續銷售的目的。這是我們最好的銷售工具。

 

另外一個黃金銷售機會是在春假后第一個禮拜。“這個時候學生口袋里都裝滿了現金,所以我們要一個好的銷售額是唾手可得的東西了。”他說。

 

大學生態體系

 

校園移動,正如它的名字所暗示的,“是一個以學生為中心的項目。”COO Roy Eder說。“這是一個叫大學的生態體系。如果沒有SGA(學生行政管理機構)的支持的話,這個項目將會失敗。但是如果他們支持,那么他們會幫助我們這個項目的實施。同時,我們會和他們分享一部分利潤。他們可以用這些錢來當獎學金或者用于學生服務。

 

公司會在運動會,音樂會,或其他校園內人流量較高的的地方設立咨詢臺,回答學生的問題,以此來給自己做廣告。為了更好的了解公司的項目,學生會閱覽一些網站(比如:longhorns.mobilecampus.com 或者 gators.mobilecampus.com)。他們可以用自己的學生證號碼來注冊。

 

然后學生會收到一封電子郵件,以確認她已經注冊成功。學生的手機號碼存在一個安全的服務器上,商人是永遠也看不到的,Eder說。

 

商人會把他們的銷售信息發給校園移動,在那里,他們的信息將會被閱覽和編輯以確保里面沒有黃色和暴力的內容。然后信息才會傳到一個集合體,最后再發給每個學生。

 

校園移動提供各種各樣的信息,包括當地零售商的一些信息。但是他有個要求,個人服務必須有10%或者以上的美元價值。Eder說:“這不僅僅是廣告,它必須包括折扣。”

 

公共服務通知包括佛羅里達的颶風警報,得克薩斯的冰暴,停車規則的改變或者來自經批準的學生團體的新聞。教練甚至可以用這個系統和隊員交流訓練計劃。

 

“信息閱讀者一般會閱讀所發信息的92%,而我們在下課的時候給學生發信息。”Eder說。同時他指出,校園移動每天只給每個學生兩天商業信息。

 

各種商人

 

雖然食品折扣是最受歡迎的,但是很多商人都在學生身上獲得了可觀的利潤,其中包括Domino’s, McDonalds, TCBY, GNC, Dell Computers, Jiffy Lube and Dillard’s 百貨商店。同時還包括一些食品雜貨店,服裝專賣店,電影院,當地的旅游景點。校園移動跟一些租賃中介合作幫助學生租到合適的房子。

 

大量的回頭客不僅僅局限于便宜的比薩。Eder說,最近的戴爾電腦的折扣帶來了19。1%兌換率。有些銷售好的商店竟然出現了斷貨現象,稱是有史以來銷售額最好的一天。

 

Eder說,“基于在奧斯丁和蓋恩斯維爾的出色表現,校園移動正在與更多的學校討論這個項目。

 

“我們希望能迅速擴大,但不以犧牲與學校之間的關系為代價。”他說,“我們和不同學校度過了很多時間,我們和他們密切的合作。我們要做的最后一件事是走進去,把我們的項目攤開。”

 

對于校園移動執行小組來說,他們有一個急需解決的難題,由于這個項目是針對學生的,那么隨著每一次的畢業典禮,他們就失去了大量的顧客。

 

      “在可以使用這個系統的區域,我們實施了一個校友項目。”Eder說,“很多校友想知道體育比賽的結果,聚會的信息等等。校友項目就是想服務這些人群。現在我們正在與這些人群會面的過程中。

 

在與校園移動合作之前,Wehbe用了很多方法來傳播信息,包括網絡,有線電視,收音機,雜志,郵件。“電視和收音機較郵件來說是一個更好的工具,我們可以通過他們得到更加及時的反饋。”他說。

 

在他的媒介手段中唯一的一個改變就是用無線電代替了校園移動。他說“我認為這樣取得了更好的結果----更有效,有更多的反饋。”

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