在建立連鎖的過程中，開第二家店2往往是最艱難的一步。而向第二個國家擴張，則更為艱難。

對一家在海外沒有營業(yè)地點的電子商務零售商來說，挑戰(zhàn)是很多的：

• 未經(jīng)證實的地址

• 國際信用卡的使用

• 要求隔日將貨送到或緊急送貨

• 國際運輸?shù)膹碗s性

任何一項風險因素都可能導致零售商拒絕某份訂單。

這正是CompuVest發(fā)現(xiàn)自己所面臨的處境。作為一家低價銷售計算機零配件的零售商，總部在華盛頓的CompuVest采購制造商的多余庫存和過時產(chǎn)品并將節(jié)省下來的成本讓利給最終用戶和其他經(jīng)銷商，從而取得快速增長。

海外銷售對公司來說是一個龐大的未開發(fā)市場，但是，公司的國際銷售經(jīng)理Mark Rogers說：“由于種種阻礙，我們在進行海外銷售時非常保守，而我們感覺，我們拒絕的很多訂單企業(yè)可以做，因此，我們損失了相當一部分利潤，也失去了許多潛在的忠實顧客。”

他說，CompuVest“需要一個能夠讓我們接受海外訂單并避免重大損失的解決方案”。于是，公司找到Paily來幫忙。

Paily是以色列NPX Technologies公司推出的一項網(wǎng)上匯款服務，該公司不久將在加州Palo Alto設立新總部。Paily聲稱其服務能夠從世界上任何一個國家安全地收款，并完全防止欺詐性拒付（chargeback）。

顧客付款時，將鏈接到Paily網(wǎng)站上，輸入詳細的信用卡信息，進行轉帳，一旦顧客的信息得到證實，顧客和商戶將收到通知說匯款已完成，商戶得到從顧客帳上轉來的款項。

Paily確保所有轉帳不會遭到欺詐性拒付，而且既不需要顧客開立賬戶，也會凍結賬戶。

對商戶的保護

NPX Technologies公司的創(chuàng)辦人之一Saar Wilf說，關鍵在于Paily所使用的一項專有技術，該技術讓Paily可以“對每個顧客進行驗證”。

Paily接受信用卡付帳并“不可逆轉地”將資金轉給商戶。Wilf說：“如果我們遇到欺詐性拒付，我們自己處理，不會給商戶帶來損失。如果不是欺詐性拒付，我們會進行調查，向商戶提供證據(jù)，或者取消交易，或者向商戶收取相應款項。”

Paily還提供Verificator，在后臺驗證交易信息，防止欺詐。

珠寶

珠寶在網(wǎng)上是比較受歡迎的一個商品品類。Wilf說：“我們一位日本顧客購買了5塊名表，每塊表的價格在2000至5000美元之間，從不同的Paily商戶那里購買。這種情況下，如果發(fā)生欺詐行為，商戶難以承受損失。”

Paily處理來自193個國家的交易，采取“按業(yè)績付費”的方式。Wilf說：“我們只對得到批準的交易收取服務費。如果我們服務失誤，也會賠償商戶的損失。”

由于免除了欺詐風險，CompuVest現(xiàn)在拒絕的國際訂單數(shù)減少了，并對不同國家、發(fā)運目的地、價格和產(chǎn)品的訂單接受信用卡支付。所有國際訂單都通過Paily來處理。Rogers說：“現(xiàn)在，我們以前可能會拒絕的訂單中，有90％都能得到成功的處理。”

結果，CompuVest的海外業(yè)務比例增長了一倍，從15％增加到30％。