Famous Footwear在全國擁有超過1.2億的消費者，但當(dāng)公司產(chǎn)品上架的時候，它就會關(guān)注980家專賣店附近購物者的具體需求。

   為了確保不管是新英格蘭還是新墨西哥的消費者都能一如既往找到他們需要的款式、顏色和風(fēng)格，Famous Footwear開始對產(chǎn)品計劃、營銷和商店位置方面進行改革。

    隨著時間的推移，該品牌通過改革推廣產(chǎn)品分類規(guī)劃，而這一計劃在立足于每家專賣店的特色和附近居民需求的基礎(chǔ)上，決定每家店需要的各品牌、款式和尺碼的總數(shù)量。

　　與其通過使用Excel電子數(shù)據(jù)表來進行這項繁重的分配任務(wù)，Famous Footwear轉(zhuǎn)而運用一套計劃軟件來“促進分類規(guī)劃、分類操作和存貨倉庫位置的制定和執(zhí)行。”營銷規(guī)劃和分配部副總裁約翰.戴姆冰斯基說道。

　　“鞋類不是一個變化很快的行業(yè)，因此，我們的成功是基于當(dāng)消費者步入商店時，我們的分類和架上的產(chǎn)品尺寸是否合適的基礎(chǔ)上的。

　　而在此之前，戴姆冰斯基說道：“我們店內(nèi)擺放的商品有很多矛盾和不足之處。決策過程與其說是一門科學(xué)，還不如說是一門藝術(shù)。所以，這是非常主觀，而且難以控制的。而店內(nèi)也經(jīng)常出現(xiàn)架上產(chǎn)品轉(zhuǎn)移陣地的情況。”因此，Famous Footwear挑戰(zhàn)自我“去找到最有效的遞送產(chǎn)品方式，并改善存貨流轉(zhuǎn)。”
 
你好，Arthur

　　Famous Footwear的解決方案就是采用位于亞利桑那州斯科茨市JDA軟件集團的Arthur應(yīng)用軟件。通過使用這一軟件，“我們能夠更好地將我們的想法融合到分類中去，”戴姆冰斯基說道，“我們可以利用數(shù)據(jù)做出有利的決策。”
 
　　在過去，Famous Footwear總是因為店內(nèi)存貨過多、商品更新太慢，或者因產(chǎn)品太少，斷貨而失去很多銷售機會。

　　通過對方案供應(yīng)商的評估，Famous Footwear認(rèn)為JDA“能提供我們所需要的最藝術(shù)級的專業(yè)方案，”戴姆冰斯基說道，各商家在“與我們一起工作并了解我們的需求方面”表現(xiàn)靈活，并對員工進行了相關(guān)培訓(xùn)。
　
　　盡管JDA有不下于1400個使用者，Famous Footwear是使用整套Arthur軟件的僅有的幾個之一。這一軟件是能分類和財政計劃完全融為一體的工具。（自從2000年Arthur營銷計劃模式首次展示以來，Famous Footwear又增加了Arthur產(chǎn)品計劃RAPID、Arthur渠道RAPID、Arthur網(wǎng)絡(luò)性能分析、Authur分類計劃、預(yù)先分配計劃和知識庫）

　　在過去，買家會對產(chǎn)品分類做出“直觀判斷”，JDA零售方案部門副總裁韋恩.尤西說道：“但是在過去的幾年中，零售商們也意識到他們必須通過改變產(chǎn)品分類擺放來真正提高效率和達成銷售目標(biāo)。”
 
　　作為一名鞋類零售商，戴姆冰斯基說道：“我們必須精通款式和尺碼。而且因為我們是家族鞋類零售商，我們必須在每個商店恰當(dāng)?shù)奈恢没旌蠑[放合適的產(chǎn)品。這點非常重要。”

　　而需求因位置和環(huán)境的不同而不同。“涼鞋季節(jié)在全國并不是同意的，靴子季節(jié)也是如此。”他說道：“而挑戰(zhàn)就是：如何去處理地區(qū)差異，我們?nèi)绾螞Q定合適的發(fā)貨時間，怎樣在各個商店混搭。”

　　戴姆冰斯基指出，Arthur軟件已經(jīng)幫助Famous Footwear考慮周全面對挑戰(zhàn)。

　　它從產(chǎn)品計劃開始著手。“我們首先要了解公司的財政目標(biāo)，”他說道，“然后，我們要將市場趨勢、市場調(diào)查和買方看法融入這一包括金融術(shù)語的產(chǎn)品計劃。”最終，產(chǎn)品計劃以鞋子的單位數(shù)量的形式出現(xiàn)，而這一數(shù)據(jù)又交到Famous Footwear產(chǎn)品擺放規(guī)劃部門。
 
　　每周計劃

　　“我們有能力整合各店銷售計劃，并明了各店計劃的存貨數(shù)量是否在其銷售能力范圍之內(nèi)，”戴姆冰斯基說道，“我們隨后就能確信貨物正在合理范圍內(nèi)流轉(zhuǎn)。”

　　每周擺放計劃是通過店內(nèi)最近的銷售數(shù)據(jù)得出的，并指引新產(chǎn)品的擺放，或?qū)ΜF(xiàn)有貨物進行補充。
通過衡量產(chǎn)品計劃和每周實際銷售報告，戴姆冰斯基指出：“我們對計劃的正確性有了更好的了解，并且可以根據(jù)趨勢做出調(diào)整。而這也使得接下來的產(chǎn)品規(guī)劃更恰當(dāng)，產(chǎn)品分配更合理。”

　　Famous Footwear的總公司Brown Shoe也將Arthur軟件應(yīng)用到了其專有品牌零售部門：包括Naturalizer, FX LaSalle, Via Spiga和Franco Sarto品牌在內(nèi)的275家商店。

　　公司的管理部門正在考慮在店面群集和稅收管理方面采用其他JDA應(yīng)用軟件發(fā)揮其功能性。