10月6日消息，據國外媒體報道，幾十位美國零售商聯合起來在網絡消費者最關心的配送費問題上向亞馬遜發起挑戰。
這些零售商于周二發布的名為ShopRunner的合作計劃模仿亞馬遜，推出一個提供無限制的兩天內免費送貨的79美元會員忠實計劃。但在這種情況下，該計劃就出現在所有參與商家的在線商店，包括Babies 'R' Us,、Rockport,、Wilson's Leather、RadioShack等。超過亞馬遜的一點是，ShopRunner會提供免費退貨。
該計劃為“金手銬”會員制：會員預付送貨費后，就成為尊貴的回頭客，以從預付費中獲得最大利益。
亞馬遜及其零售商競爭對手正在搶奪消費力最強的網絡消費者。這些消費者是美國1400億美元電子商務市場的主導群體，而電子商務市場是美國零售業增速最快的部分。
這些零售商愿意在ShopRunner下共同合作說明他們認識到了亞馬遜造成的威脅的嚴重性，亞馬遜的消費群是以傳統零售商為代價而增長的，因為消費者逐漸轉移到了網絡。GSI Commerce Inc.戰略和市場營銷執行副總裁迪亞斯（Fiona Dias）說，當人們認識到他們的零售模式受到了更大的威脅，而不是簡單的互相競爭時，他們采取的行動真是令人驚訝。GSI Commerce Inc.是擁有Shop Runner Inc的電子商務服務商。
據Hudson Square Research統計，亞馬遜在美國電子商務市場占有多達8%的份額，是美國最大的在線零售商。亞馬遜在2005年推出了名為Amazon Prime的79美元免運費會員計劃，該計劃被廣泛認為促進了公司的發展。亞馬遜的發言人拒絕置評。
從在線銷售早期開始，配送費就是在線零售商的一個難題。消費者期待一些在線消費能夠免費送貨，至少在購買的商品達到一定數量的情況下。Amazon Prime是一種吸引消費者的方式，但需要為配送成本花些錢。
亞馬遜未透露有關Amazon Prime會員的數據，但高盛（Goldman Sachs）分析師米切爾（James Mitchell）估算，亞馬遜在美國擁有200萬至300萬的會員，在全球會員數量達500萬。他說，一個Amazon Prime會員平均消費次數是普通消費者的三到四倍，雖然有些消費也許是共有一個賬戶的家庭成員的消費。
Shop Runner Inc.總裁高登（Mike Golden）拒絕透露零售商參加該計劃的費用。他說，GSI今年花費約500萬美元推出ShopRunner。他還說，零售商們將與ShopRunner分成會員費收入，同時也要共同承擔配送成本。他說，公司的市場研究發現，ShopRunner將會吸引從參加計劃零售商處每年至少消費八次的消費者。
（搜狐IT）
