渠道發展趨勢
世界奢侈品協會統計,2010年,中國輕奢侈品消費總額將達到2000億元人民幣。到2015年,中國輕奢侈品消費將占全球市場份額的32%。
而國內50家的來自國外的奢侈品牌門店里,約10家都是在2008年開業的。另一大奢侈品牌路易威登也于2009年1月至2月之間在中國連開兩店。奢侈品牌三巨頭之一的古琦,也于同期在北京開出新店。
奢侈品市場從男性產品為主開始轉向以女性為重點
中國輕奢侈品市場向來由男性產品為主,例如早期進駐中國的阿瑪尼西裝和卡地亞手表,不過,由于女性社會地位和經濟獨立性的進一步提高,女性在輕奢侈品市場的消費比例正在日益增長。兩年前,中國輕奢侈品的男性市場占據了75%,而現在這一比例卻低于50%。
奢侈品牌將在國內二、三線城市大幅擴張
武漢國際廣場已與42家輕奢侈品牌及國際知名品牌簽約,將在年內入駐的有Gucci、Hermes、Cartier等多家頂級品牌。浙江、福建、東北、內蒙、山西成為輕奢侈品牌二三線城市拓展的重點區域。
奢侈品銷售將由代理商或經銷商轉為品牌商直接控制
20世紀90年代,一些輕奢侈品牌商嘗試進入中國市場時,主要通過香港的代理商經營,或者分區域尋找當地有資金實力的經銷商。04年,這些輕奢侈品牌在政策允許的前提下,陸續收回代理商,選擇直營。代理商和品牌商利益出發點的最大區別是,前者追求短期利潤最大化,后者追求品牌形象最大化,在此基礎上追求利潤。代理商出于利潤考慮,通常不愿意自掏腰包為別人做品牌推廣,而國際輕奢侈品牌也越來越意識到中國市場的戰略意義,為更好的發展中國市場,推廣品牌,增加銷售和利潤,逐漸把銷售代理權收回。
網絡零售渠道對于奢侈品牌的功能:
● 成為輕奢侈品牌的推廣渠道
● 成為輕奢侈品行業重要的消費者信息收集渠道之一
● 成為輕奢侈品重要的銷售渠道
國內網購渠道的現狀
中國網購市場在近幾年仍然是井噴式的飛速發展,2006年市場交易規模為258億元,2007年就達561億元,翻了一倍。2008年實現1,282億元,較上年增長128.5%,經濟危機下逆流而上。這樣的數據確實足夠震撼。
2009年中國網購市場交易規模預計將達2,483億元,這仍然是一個相對保守的估計。以此數據計算,中國網購市場在過去五年的年復合增長率(CAGR)將高達117%,這樣的增長速度是任何一個傳統行業無法匹及的。未來四年,我們對中國網購市場仍然有樂觀的預期。隨著行業的日趨成熟,年增長速度可能會相對逐漸平穩,但市場規模是絕對性增長的。預計2009年到2013年,年復合增長率將為41.7%,2013年中國網購市場交易規模有望突破10,000億元。
據統計04年到08年,中國網購交易額占社會消費品零售額的比例是一條線性向上的曲線,依次為0.09%、0.23%、0.34%和0.63%。預計這一比例在未來五年仍然保持線性增長。
據統計,在中國平臺式綜合購物網站中,淘寶穩居市場首位,以82.6%的市場份額遙遙領先,拍拍、易趣分別占10.4%、7.0%。短時期內中國網絡購物市場的基本格局不會有大的改變。
隨著中國C2C類網購交易規模的提升,淘寶、拍拍及易趣等網購平臺企業改善平臺購物環境、規范服務平臺交易行為的緊迫感越來越強。近兩年,淘寶、拍拍等也開展了一系列活動,規范平臺交易,爭取吸引更多的B2C商家進駐。
統一經營式垂直類網購平臺正在發揮優勢,快速增長
據統計08年B2C網購平臺交易額為87億元,估09年實現318億元,較上年依次增長102%、266%。雖然說相對C2C網購平臺的交易額較小,08年B2C交易額不到C2C的10%,但增長速度已經明顯超過C2C。
注:統一經營式B2C市場不包括網絡代繳費(如水電費等)、旅行預定及航空客票交易額;擁有復合銷售渠道的運營商規模僅統計與網絡相關的銷售額;淘寶等平臺式B2C交易規模中未計入;平臺式C2C市場以各C2C電子商務平臺成交商品總額計算;其中,C2C平臺推出的B2C商城也核算在此部分。
統一經營的B2C網購平臺,實際就是獨立核算、自負盈虧的企業,他們有生存壓力。因此,相對于非統一經營的網購平臺,統一經營有成本優化的優勢,同時有規范的購物環境。利用這樣的優勢,這些統一經營的垂直類網購平臺也開始擴大產品線,向不同品類產品做延伸,希望吸引到更多的網購消費群。
網購市場前景廣闊,越來越多的傳統企業突破“局限”開拓網購渠道
據商務部數據顯示,截至2009年末,中國互聯網人口將有3.84億,網絡交易額將超過2400億元,這些數據在未來幾年仍將不斷地急速增長。
傳統制造企業在網購渠道嘗到了甜頭,網購渠道原有所謂的“局限性”也逐漸有了突破。幾年前,業內大多數人認為,適合網購渠道的產品通常是那些標準化、方便運輸、消費周期快的產品。如果再有些價格優惠,或者線下購買渠道不夠暢通,網購渠道就更有優勢。但是現在,只要消費者登錄到購物平臺,只要是能想象到的產品,幾乎都能在網絡上覓到蹤影。家電產品這種“龐然大物”也可以從網上搶購,票證俱全,送貨上門,且售后保證;珠寶首飾,訂制化的,且價格昂貴,現在也可以網上購買。甚至一直對網購不屑或擔憂的輕奢侈品品牌主們,現在也開始嘗試網購業務,雖然堅持統一零售價,但仍然做出了不俗的業績。
加速品牌化,網購誠信環境日益改善
網購市場的迅速壯大,誠信環境很重要。也正是網購渠道和網商們的不斷努力,才造就了現在的網購市場�?刺詫毶坛牵艘恍﹤鹘y渠道已有的渠道品牌外,還出現了一批基于網絡背景發展起來的渠道品牌,如麥包包、零號男等。統一經營的B2C網購平臺,更是出現了京東商城、凡客誠品、珂蘭鉆石、當當網等知名渠道大牌。
銷售形式多樣化,更關注用戶體驗
網購渠道商家更加關注細節化服務,通過創新銷售形式,增強用戶體驗如:
視頻互動的網購模式——體驗式營銷在網購渠道存在空白。通過購物寶貝為顧客提供商品推薦服務,采用視頻促銷的方式,進行商品銷售。這種方式會加快網站人氣的積累,另外視頻可以為顧客更直觀的展示商品,這是未來網購渠道的一種發展趨勢。
競拍的趣味網購模式——競買方式最早是由eBay興起的,這種創新的網絡銷售方式曾為它帶來了豐厚的利潤。但在目前中國網購市場,網絡競拍的銷售模式還沒有得到充足的發展。隨著物流、資金、信譽的電子商務瓶頸逐漸改善,網絡競拍將來會有更大的市場空間。
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