為了更好地融入社區,英國最大的超市集團特易購公司在其十步走計劃中,宣稱到2010年時將其能耗減半,所有購物袋使用可生物降解的材料,并且改進其食品標簽。
首席執行官Leahy說,顧客們“希望包括超市在內的商家能夠成為社區內的好鄰居。同時他們希望看到商家是負責任的,公平的和誠實的。”
英國最大的零售商特易購公司的經營范圍從服裝到保險業。該公司在市場中的占據了統治地位,企圖將小店家都逐出市場,由此受到了議員和消費者律師的批評。位于英格蘭Cheshunt市的該公司及其競爭對手昨日被告知,該行業面臨六年來的第二次競爭調查。
該零售商的股票價格在倫敦市場上午11:36時上漲4.75便士,合1.5%,達到了323.5便士。該價格今年已經下跌了2.4%,在由九個成員組成的“Bloomberg歐洲食品零售商組織”中是表現最差的。其競爭對手,位于倫敦的J Sainsbury公司股票已經上漲了12%。
“保持信任”
Leahy說,特易購計劃建造“全英最為環境友好型的店鋪”。他說,超市將首次完全使用可循環材料建造,并且使用最新的環境科技。
公司宣稱將在2008年前實現購物袋完全使用可生物降解材料。Leahy說,公司還將在2007年春季為其所有7,000種自有商標商品加貼標簽,并且在其網站上公布標簽使用效果的調查報告。
上個月,有報道說特易購的年利潤達到了創紀錄的15.8億英鎊。英國消費者每花費8英鎊,就有1英鎊是購買特易購的商品。據Taylor Nelson Sofre調查公司的報告,該公司控制著全英1200億英鎊食品市場中的30.8%。沃爾瑪旗下位于英國利茲市的Asda公司占有大約16.3%的市場份額。
Leahy說:“我們通過滿足人們的需求,為他們提供安全、有營養、高品質和價格合適的食品,成為市場的領先者。我們吸引了很多顧客,他們也回報我們以忠誠。但是要想留住這份忠誠,我們知道應該要創新,以滿足他們不斷變化的需求。”
教育、社區
公司其它的計劃包括:
——到2008年時使顧客帶回店鋪的可循環利用的物品數量增加一倍;
——與“學前教育聯盟”共同開展一個項目,以幫助父母、兒童保育員和兒童選擇更健康的生活方式;
——發起和組織一場“奔向2012年倫敦奧運會”的跑步、騎車和健行活動;
——設計新的店鋪外觀,以更好地融入社區環境,并減少遞送業務以減輕擁堵現象;
——當需要建造新的店鋪并與社區協商時,改進協商的方式;
——銷售更多的當地產品;
——建立更多銷售英國食品的柜臺。
(聯商)