雖然沃爾瑪在美國的成功――巨大的成功，它現在仍然在試圖找出其商店銷售額急速下降的本國市場，這一市場經常性定期的隨著衣服類目標市場競爭情況而波動，相關廣告也常常缺乏靈感。

隨著沃爾瑪管理層力圖在下18個月中改造其在美國的近一半的商店，加強其市場細分并擴展一條強大的衣料售賣線,解決這些問題的計劃昨天變得清晰起來。

正如昨天沃爾瑪第四季度收益報告中所解釋，這些變動關注于某一人的重要作用――Eduardo Castro-Wright，沃爾瑪美國公司的新任領導者。Castro-Wright先生成功的將墨西哥零售分部轉變為沃爾瑪最為盈利的分部之一，是公司中極受歡迎的人物。

51歲的Castro-Wright先生是一個敢做敢為的創新者，他監督了區域性商店的管理轉變，設置了更多的監管者在這一領域而不是在公司的家鄉Bentonville, Ark。他鼓勵試驗創新，比如建立一種新的藥房，使得顧客更接近于藥劑師。

“顯然，沃爾瑪在未來12到18個月中的財富將會隨著Eduardo Castro-Wright的工作質量而變化，” A. G. Edwards & Sons零售分析公司的分析家Robert F. Buchanan說，“他面臨著極大的壓力。”

德國銀行證券的零售分析家Bill Dreher稱Castro-Wright先生為一科升起的新星，是繼承首席執行官H. Lee Scott Jr職位的強勢候選人，并稱他可以確定分析家們的言論在美國將會被打破――根據沃爾瑪的經理們所承認的所謂的購物體驗是不協調的，有時甚至是不樂觀的，如混亂的過道和過時的裝飾品等。

根據美國國際購物中心協會這個貿易組織的資料顯示，沃爾瑪商店的目標市場銷售在2005財務年度平均每月增長率為3.6％，而目標市場的利潤率為5.8％。

從昨天的收益，或者更準確的說投資者的反應來看，管理沃爾瑪并不是一項簡單的任務。該季度的利潤上升了13％，但是作為美國最大的零售商的沃爾瑪卻預計整年的盈利將會低于華爾街的期望。

結果早上開盤華爾街股票下降了1.5％，收盤時為36分，比起$45.74下降了1％。盡管出現財務負擔，包括能源價格上漲，面對主要的工薪階層顧客沃爾瑪稱他們對于2006那年仍然很樂觀。

公司預計整年利潤為每股$2.88 到$2.95，相比分析家們的預計為$2.98。沃爾瑪指出，華爾街的預計沒有反映出較高的利息費用和股權再購。

Mr. Scott稱零售商在結束于1月31號的第四季度業績優良。凈收益增長到36億美元，每股86美分，同一季度上一年為32億美元，75美分。銷售額比之上一年的820億美元上漲了8.6％，達890億美元，但是總回報為901億美元，低于分析家的估計。

在今天早上的一次會議中，Castro-Wright先生提出了他關于改善美國商店購物體驗水平不一情況的計劃提綱，占公司去年3120億美元年銷售額的67％。這一計劃中最有野心的部分可能是提出的在未來18個月中1800家商店的更新。這一改造意于使這些舊的商店能符合新商店的要求，新商店中的服裝部門有人造硬木地板，更容易看清商品的較低的展示臺，以及沃爾瑪喜歡強調的更號的休息室。

Oppenheimer & Company的分析師Bernard Sosnick稱這一重組的節奏的顯著的，并解釋說公司基本建設費用的預算估計達170意美元，超過了競爭對手Kohl's百貨商場的年銷售額。

但是A. G. Edwards的分析師Buchanan先生指出這些商店的改革對于部分顧客來說遲了一些。“他們已經落后了。他們有太多的看起來令人厭煩的商店，”他說，并指出Castro-Wright先生是在"barking up the right tree."

一位沃爾瑪的代表稱Castro-Wright先生不能接受采訪并拒絕對于其在公司的未來作出任何評價。生于厄瓜多爾的Castro-Wright先生2001年就職于墨西哥沃爾瑪之前在RJR Nabisco 和 Honeywell運輸公司中任職。

為了吸引擁有時尚意識的顧客，Castro-Wright先生稱在此次電話會議中一個原先已經在500家商店中實施的名為Metro7的衣服售貨線將會在9月之前于1500家商店中進行。這條售貨線包括仿舊牛仔褲和亮片裝飾蕾絲的絲制背心，它已經超過預計的銷售額。

沃爾瑪發現其高效益顧客依賴于如洗衣粉，衛生紙等的廉價的消費品，但是會到其他商店去購買時尚，家庭裝飾和電器等產品，而這些對于零售商而言更具利潤。

沃爾瑪稱這些顧客為“選擇型顧客”，因為他們能承受購買更高價格的裙子，電視機或者鴨絨被。

為了吸引他們，公司擴展了它的市場計劃，并從Frito-Lay 和 DaimlerChrysler公司挖掘高級經理。它引入了更多成熟的廣告，大量的代替了大刀，微笑的降價笑臉這些陳舊的策略。

與沃爾瑪以往的傳統不同，最近的電視和印刷媒體活動承認購物者并不認為這一連鎖商店為時尚購物的目的地。在一個印刷廣告中，以為尋找眼藥水的婦女意外的發現了漂亮的服裝。以往的廣告總是提出“總是低價”，而現在則鼓勵顧客“看到基礎之外”。

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