全球領(lǐng)先的辦公用品及服務(wù)提供商Office Depot在幾天前宣布提供新型“無(wú)線辦公服務(wù)”。Office Depot的“無(wú)線辦公服務(wù)”使中小型企業(yè)能夠?qū)⑺袉T工的電話號(hào)碼(包括辦公號(hào)碼和家庭號(hào)碼)集中起來(lái),只使用一個(gè)主號(hào)碼,從而讓客戶更快、更容易找到公司里的任何一名員工。
在這個(gè)無(wú)線技術(shù)的時(shí)代,“無(wú)線辦公服務(wù)”進(jìn)一步推進(jìn)了虛擬辦公的發(fā)展,不僅個(gè)人電話,而且整個(gè)電話系統(tǒng)都無(wú)線化。它為企業(yè)提供唯一一個(gè)主號(hào)碼,該主號(hào)碼立即連接到企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)人,而且將員工的手機(jī)電話號(hào)碼和座機(jī)號(hào)碼全都集中起來(lái)。
“無(wú)線辦公服務(wù)”的工作方式
有了“無(wú)線辦公服務(wù)”,當(dāng)顧客或員工呼叫企業(yè)號(hào)碼后,就可以從菜單選項(xiàng)中直接連到要找的人、部門或信息,無(wú)須知道個(gè)人的電話號(hào)碼或分機(jī)號(hào)碼。使用該服務(wù),可以很方便地找到每一名員工,無(wú)論他在何處工作、使用手機(jī)、工作電話還是其他電話。呼叫者也可選擇回到主菜單找下一個(gè)人,無(wú)須再次撥打號(hào)碼。此外,“無(wú)線辦公服務(wù)”還允許選擇不同運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)用戶共享重要的語(yǔ)音郵件消息。
“業(yè)務(wù)連續(xù)性”功能
Office Depot的“無(wú)線辦公服務(wù)”有一項(xiàng)重要功能――“災(zāi)難恢復(fù)”功能。如果某個(gè)企業(yè)所在地區(qū)的固定電話服務(wù)或手機(jī)服務(wù)中斷,或該企業(yè)的主要固定電話號(hào)碼不能使用,則對(duì)該企業(yè)的這個(gè)電話號(hào)碼的呼叫會(huì)通過(guò)“無(wú)線辦公服務(wù)”無(wú)縫轉(zhuǎn)接到另一個(gè)固定電話或手機(jī)上。因此,該企業(yè)與員工及客戶之間的通信仍然不會(huì)中斷。
Office Depot的商品營(yíng)銷副總裁John Lostroscio說(shuō):“無(wú)線辦公服務(wù)是一種令人興奮的新型服務(wù),它給了企業(yè)客戶除了安裝電話系統(tǒng)之外的另一種可行的選擇。對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō),購(gòu)買、安裝和維護(hù)電話系統(tǒng)的成本高得難以承受。有了移動(dòng)辦公服務(wù),企業(yè)獲得一種新型功能,即無(wú)縫的無(wú)線集成,無(wú)須維護(hù),而且本地通話不設(shè)限”。
在Office Depot的19周年慶期間,用戶定購(gòu)不設(shè)限無(wú)線辦公服務(wù)的包月費(fèi)僅為90.95美元。
(聯(lián)商)