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主題:O2O營銷模式享受線下服務

djen

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O2O營銷模式通過在線付款享受線下服務

O2O營銷模式又稱離線商務模式,是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。這種營銷模式的好處在于,我們是在線付款,享受線下的服務。

比如去KTV,我們事先定好房間和一些食物和酒水,到了就可以之開始玩兒了。而卻如果該KTV沒有包間了,我們也可以提前知道,不用去店面才后悔白走一趟。

數據顯示,即使在電子商務最發達的美國,線下消費的比例依舊高達92%。通過O2O模式,將線下商品及服務進行展示,并提供在線支付“預約消費”,這對于消費者來說,不僅拓寬了選擇的余地,還可以通過線上對比選擇最令人期待的服務,以及依照消費者的區域性享受商家提供的更適合的服務。

O2O通過打折、提供信息、服務預訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯網用戶,從而將他們轉換為自己的線下客戶,這就特別適合必須到店消費的商品和服務,比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發、攝影等。

通過O2O這種營銷模式可以讓用戶獲取更豐富、全面的商家及其服務的內容信息;讓用戶更加便捷的向商家在線咨詢并進行預售;讓用戶獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。

雖然O2O模式與譚八爺系統開發B2C、C2C一樣,均是在線支付,但不同的是,通過B2C、C2C購買的商品是被裝箱快遞至消費者手中,而O2O則是消費者在線上購買商品與服務后,需去線下享受服務。

這是支付模式和為店主創造客流量的一種結合,對消費者來說,也是一種新的“發現”機制。商家使用O2O這種營銷模式:

1、可以獲得更多的宣傳、展示機會吸引更多新客戶到店消費,讓用戶了解到店里的最新信息。

2、推廣效果可查、每筆交易可跟蹤,通過在線有效預訂等方式、合理安排經營節約成本。降低線下實體對黃金地段旺鋪的依賴,大大減少租金支出。

3、掌握用戶數據,大大提升對老客戶的維護與營銷效果。了解用戶的消費情況、消費理念,制定更符合用戶口味的消費體驗。

4、通過用戶的溝通、釋疑更好了解用戶心理。提高用戶對商店的好感度。

5、對拉動新品、新店的消費更加快捷。優惠推廣更為方便。

總的來說,O2O這種營銷模式是一種很有利于用戶,以有利于商家的雙贏營銷策略,是值得大家學習的技術。

q_5695213961- 該帖于 2018/1/22 14:07:00 被修改過
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