“朝三暮四”這成語源于莊周的《莊子.齊物論》。“狙公賦芧，曰：朝三而暮四。眾狙皆怒。曰：然則朝四而暮三。眾狙皆悅。名實(shí)未虧而喜怒為用，亦因是也。”《列子.黃帝篇》也講述了這個(gè)成語故事：宋有狙公者，愛狙，養(yǎng)之成群，能解狙之意，狙亦得公之心。損其家口，充狙之欲。俄而匱焉，將限狙之食，恐眾狙之不馴于己也。先誑之曰：“與若芧，朝三而暮四，足乎?”眾狙皆起而怒。俄而曰：“與若芧，朝四而暮三，足乎?”眾狙皆伏而喜。

這成語故事的意思是有個(gè)養(yǎng)猴人養(yǎng)了一群猴子，他對(duì)猴群的食物實(shí)現(xiàn)配給制。猴群的食物是橡樹的果實(shí)。他對(duì)猴子們說：“我白天給三顆橡子，晚上給四顆橡子。”群猴都很氣憤。養(yǎng)猴人改口說：“我白天給四顆橡子，晚上給三顆橡子。”群猴都很高興。為什么每天都是七顆橡子，白天給少點(diǎn)，晚上多給點(diǎn)，引起群猴不滿;而白天多給點(diǎn)，晚上少給點(diǎn)，卻讓群猴很高興?一些從事管理工作的管理者，絕對(duì)不會(huì)明白這種心理活動(dòng)的。其實(shí)人跟猴的這種心理活動(dòng)是一樣的。只是我們的管理者，從未去注意或者重視這種心理活動(dòng)。我們可以看到一些管理者輕易許諾，說什么將來怎么怎么樣，說什么你會(huì)發(fā)大財(cái)，說什么你的前途無限。但說得人信口開河、滔滔不絕，聽得人半信半疑，上過當(dāng)受過騙的人在底下議論說臺(tái)上的人又在“哄鬼啦”。臺(tái)上的人不切實(shí)際地使勁開空口支票，臺(tái)下的人附和著卻一次又一次地從失望到絕望。正是這種沒有誠(chéng)信的不良風(fēng)氣，侵襲著人們的生活，所以人們只想近期利益與馬上到手的利益，而不會(huì)去思考長(zhǎng)期利益。例如某位管理者對(duì)底下的員工說我們又要漲薪多少，獎(jiǎng)金發(fā)多少，小道消息滿天飛，就是沒有看到兌現(xiàn)。例如，中央政法委通過決議要提高警察的工資待遇，警察工資要比公務(wù)員高比軍隊(duì)軍官低，而且還是經(jīng)過中央政治局批準(zhǔn)同意的，但是大家可以去問那些基層工作的警察們，你們待遇按中央的要求提高了沒有。那些基層警察絕對(duì)會(huì)搖頭說，要到手的錢才算數(shù)。這話的意思是說，工資發(fā)到手的才是真實(shí)的，沒發(fā)到手的都是空頭支票，還不知猴年馬月兌現(xiàn)。上面有政策，下面不執(zhí)行，那么就會(huì)變成空口支票。

朝三與朝四是近期利益與眼前利益，暮三與暮四是長(zhǎng)期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。朝三與朝四的橡子是馬上能夠兌現(xiàn)，暮三與暮四的橡子是以后兌現(xiàn)的。所以，大家都希望能立即、馬上得到到手的利益，而對(duì)空頭支票或者長(zhǎng)期利益不相信。人的這種心理跟猴群是一樣的。企業(yè)要想激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工們的工作積極性，最好的方式就是把承諾年底加薪、獎(jiǎng)金平攤到每個(gè)月發(fā)給員工們。打個(gè)比方說，如果一家企業(yè)要獎(jiǎng)勵(lì)員工，給員工們發(fā)獎(jiǎng)金，準(zhǔn)備年底給予每個(gè)員工發(fā)放一次性獎(jiǎng)金二萬元，這種獎(jiǎng)金發(fā)放方式還不如把這年底要發(fā)放的二萬元獎(jiǎng)金平攤到每個(gè)月給員工發(fā)一千多元錢要好些。都是每年發(fā)放二萬元獎(jiǎng)金，每月發(fā)放比年底發(fā)放激勵(lì)效果要好些，年底發(fā)放獎(jiǎng)金的效果是“朝三暮四”的效果，每月發(fā)放獎(jiǎng)金的效果是“朝四暮三”的效果。人們都喜歡看得到的利益與馬上到手的利益。

具有遠(yuǎn)見卓識(shí)與高瞻遠(yuǎn)矚的人是比較重視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與未來利益的，但這樣有遠(yuǎn)見的人并不多，大部分人都像猴子一樣希望他們的利益馬上兌現(xiàn)。目光短視與短淺是人的共性，想要改變過來不容易。管理企業(yè)要懂得人性，要知道人的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，這樣才能知道員工在想什么，需要什么，會(huì)做什么。獎(jiǎng)勵(lì)要馬上到位，獎(jiǎng)金要立即兌現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)跟懲罰一樣，也要遵守“熱爐法則”。對(duì)待員工要給予現(xiàn)實(shí)的好處與利益，要給予立即讓他們得到的好處與利益，這樣員工才會(huì)對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者信任與信賴，才會(huì)心甘情愿奉獻(xiàn)自己的聰明才干。員工都是猴子進(jìn)化的，不是圣人與偉人，別跟他們講大道理。企業(yè)管理者要做的就是，員工工作完成得好，就多表揚(yáng)與多發(fā)工資，就行了;員工對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)就馬上給予獎(jiǎng)勵(lì)，就行了。多說無益，多干實(shí)事。

作者簡(jiǎn)介：李文武，著名管理學(xué)家。《博銳管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國(guó)管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究：歷史、經(jīng)濟(jì)、管理。