如果在超市或者便利店遺漏物品怎么辦?很多超市會在自己的超市公告欄中貼出相關告示,指示失主去服務臺領取,如果失主沒有回超市或者沒有看到公告牌就無法取回物品,國外的小鎮可能會在鎮上的廣播室播報尋物啟示,還有什么方法?
今天打開著名的零售網站STORES.ORG 一條醒目的標題赫然在目 “遺失了重要的文件?它可能在我們這里!” 文章很簡短,提醒失主如果去過陽光島海灘的Publix超市,而又丟失重要文件的顧客請盡快撥打 305-376-3000,與超市聯系,認領前請詳細描述文件的內容細節和自己的準確聯系方式以便超市將文件迅速交還。
很簡單的幾行字,發布在幾個著名、訪問量很高的網站,折射出的是超市的服務質量以及對顧客負責的態度,現在做零售就是做服務,細節決定成敗。
聯商網編譯