據(jù)零售分析家琳達·克里斯蒂安森說，沃爾瑪公司的目標是在它們所從事的主要業(yè)務(wù)的市場上占有３０％的份額。另據(jù)麥肯錫公司的一項研究報告說，在中國的三個主要城市里，不斷增長的財富可以支撐２５０個特大購物中心，每家商場的年銷售額可以達到２４００萬至３６００萬美元。在全球零售業(yè)并不景氣的情況下，沃爾瑪公司進軍中國，還有巴西、德國以及加利福尼亞州和紐約州的腹地，這足以說明這家世界上最大的零售商店正在以驚人的速度做大做強。

　　人們不禁要問，促使沃爾瑪不斷成長壯大的秘密武器究竟是什么呢？

　　“沃爾頓信念與規(guī)則”教育　　

　　沃爾瑪公司與眾不同的就是開辦了“沃爾頓信念與規(guī)則”講座，對當?shù)氐墓芾砣藛T進行教育，其中包括“三個基本信念”，即尊重個人、服務(wù)顧客、創(chuàng)造佳績；“１０英尺規(guī)則”，即只要顧客在你周圍的十英尺之內(nèi)，你就要笑臉相迎；“日落規(guī)則”，即任何一名雇員或顧客的要求都要在日落之前加以解決；另外還有其他一些基礎(chǔ)教育。

　　大膽擴大業(yè)務(wù) 　　

　　沃爾瑪公司大膽擴大業(yè)務(wù)，有望在５年內(nèi)將其銷售額增長一倍，達到４８００億美元。其中有些增長點是來自美國之外的新市場。隨著沃爾瑪公司擠進更多的美國鄰國，同時進一步豐富商品種類，它會贏得更大的增長。沃爾瑪公司計劃在５年內(nèi)從美國目前境內(nèi)的３４００家商店－－一半是在南部－－變成一個接近５０００家商店的全國性網(wǎng)絡(luò)。

　　先進的資料挖掘

　　先進的資料挖掘是沃爾瑪公司展開競爭的利器之一，也是公司不斷增長的希望所在。公司通過對收集到的資料從微觀上進行預(yù)測、備貨和銷售。通過對一年來的銷售資料分析，這個系統(tǒng)可以對顧客的需求、何時需要以及需要多少進行預(yù)測，送貨車到時就會自動將貨物送到商店。沃爾瑪這樣做的目的就是進行特色經(jīng)營，滿足不同階層顧客的購物需求，讓產(chǎn)品能夠適銷對路，以達到零庫存的目的。他們稱這種做法為“社區(qū)商店”。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（李方）