超市會(huì)員卡在美國(guó)的普及率比互聯(lián)網(wǎng)和家用電腦還高:86%的成人至少擁有一張會(huì)員卡,大多數(shù)人擁有不止一張會(huì)員卡。
但是,新的研究表明,雖然美國(guó)一些團(tuán)體提出隱私問(wèn)題,但是,將近一半持卡人不知道這些卡背后復(fù)雜的跟蹤及影響網(wǎng)絡(luò)。
波士頓大學(xué)通信學(xué)院的一個(gè)研究小組在線調(diào)查了515名成年超市購(gòu)物者,他們發(fā)現(xiàn),雖然人們很關(guān)系隱私問(wèn)題,但是,大多數(shù)持卡人承認(rèn),使用會(huì)員卡的好處超過(guò)了對(duì)個(gè)人隱私的侵犯。
美國(guó)大多數(shù)食品雜貨店的會(huì)員卡都是信用卡或鑰匙鏈大小,上有條碼或磁條。在收銀處掃描會(huì)員卡就可享受特別折扣。作為回報(bào),持卡人同意讓食品雜貨店跟蹤他們的每次購(gòu)物。
商店利用這些信息來(lái)決定進(jìn)什么貨,定什么價(jià),采取什么樣的促銷方式。不同的商店對(duì)會(huì)員卡的看法也不同。一些商店覺(jué)得數(shù)據(jù)分析太費(fèi)時(shí)間,寧可不用,北加州的一個(gè)名叫PW Supermarkets的小型連鎖超市最近就采取了這種做法。
另外一些商店則擁有復(fù)雜的系統(tǒng),可以將從公共途徑獲得的消費(fèi)者家庭信息和其在收銀臺(tái)收集的資料匹配起來(lái),這種做法激怒了各個(gè)主張隱私權(quán)的團(tuán)體。
76%的持卡人說(shuō)他們每次購(gòu)物都會(huì)使用會(huì)員卡,但是,也有52%的持卡人關(guān)心他們有多少個(gè)人信息被商店收集。
69%的消費(fèi)者認(rèn)為會(huì)員卡的好處是能享受更低的價(jià)格和特別促銷。雖然有70%的人現(xiàn)在知道了商店跟蹤他們的開(kāi)支情況,但是,只有16%的人在每次使用會(huì)員卡時(shí)會(huì)想到這個(gè)問(wèn)題。
主持該研究項(xiàng)目的James McQuivey教授說(shuō):“事實(shí)是,消費(fèi)者,甚至那些關(guān)心隱私的消費(fèi)者,樂(lè)意使用這些卡,這說(shuō)明,個(gè)人信息是一種商品,如何價(jià)錢合適,索要信息的公司合適,人們樂(lè)意拿它來(lái)做交易�!�
“預(yù)計(jì),未來(lái)的會(huì)員卡里將會(huì)植入射頻識(shí)別電子標(biāo)簽,你在商店的各個(gè)地方(大門(mén),貨架,收銀臺(tái))都會(huì)被辨認(rèn)出來(lái)。當(dāng)然這些事情都要經(jīng)過(guò)你的許可并用好處來(lái)交換�!�
(聯(lián)商網(wǎng)編譯)