那時是2005年，公司是時候做些改變了。因為當前的系統無法滿足公司增長的需求,所以尋找新的數據解決方案成為當務之急。選擇很簡單：淘汰舊系統，建立新系統；新系統的成本預算與舊系統一樣。所以，最后Ross公司選擇了馬薩諸塞州弗雷明漢Netezza公司的系統平臺。

“Netezza是我們新的合作伙伴，我們也非常樂意同其合作。” Ross公司軟件應用部副總斯科特. 林德布魯姆說道：“他們過來做了現場演示，那讓我們印象深刻。他們為此投入了資金，帶來了一個盒子，取出里面的資料，輸入系統后向我們展示其功效。他們說成品會有同樣的效果，而結果確實如此。”

Netezza零售及包裝消費品部的副總裁安迪. 威南斯列舉了許多正在使用該公司數據倉庫軟件的大公司：Neiman Marcus, Amazon, Cingular Wireless和Restoration Hardware等。威南斯認為，能和這些大型公司合作，對公司來講，確實受益很多。但同時，也會無意識產生“我們的系統只適用于擁有龐大數據庫的公司和組織的誤解。”

“我們許多客戶的資料容量都在千兆或千兆之內，”他說道：“與其他數據庫系統不同的是，我們的客戶無須投入大量的人力和財力，就能分析并發現我們的系統的高性能。”

Ross公司中近800家商店的資料容量都約為千兆；少數大型的幾家資料容量則為20個千兆或以上。“Ross發展得很快，它的商店遍布各地。”威南斯說道。

“所以，若缺少這樣一個系統，無論是買家還是調度經理就無法查看詳細的資料，或對商店分類、調度及其他主要商業區域做出正確的決策。”

 樂觀

他認為，近幾年，有一些公司對數據倉庫系統興趣不再濃厚。創建一個原始應用軟件是很簡單的事情，但是，威南斯說道：“當他們想增加第二個或第三個應用軟件，并把它作為企業數據庫使用的時候，該應用軟件的改進步驟就緩了下來。而要增加其他報告類型或擴大數據庫則變得很不容易。”

他接著說道：“Netezza找到了數據庫中10-15年前的資料，這確實令人開心。”隨著已獲得并經分析的數據的持續增長，這將是個緩慢的過程。

“商業會改變。”威南斯說道：“而那也會改變人們查看數據庫、報告及看待客戶的方式。你也有可能擴大商業范圍、增加供應鏈信息并向市場營銷人員提供客戶信息。如今的零售商想從投資中得到更多的回報。”

Ross公司自去年夏天采用Netezza應用軟件以來，一直注重銷售規劃。作為一個特價零售商，它非常注重其出清存貨情況；而且因為SKU碼眾多，對正在銷售產品的SKU碼并不總能了如指掌。

“盡管我們最近已經花很多錢開始做缺貨報告，總的來說，這類報告我們做的并不多。”林德布魯姆說道：“我們正嘗試如何操作好這一項目。在商店運轉方面，我們可以完全通過其他方面的分析來進行。”

他繼續說道，公司在數據裝載方面已經取得了很大的進步，并且同過去相比，他在系統維護上所花費的時間要少，在開發新程序上的時間則更多。

“我們有足夠的馬力。”林德布魯姆說道：“如果說舊有系統是一臺6馬力的引擎，那么現在的系統則是10馬力的。”

威南斯對此并無異議。“科技加快了系統數據處理的進程。”他說道：“系統處理與資料的接軌使得我們能在這方面比我們的競爭者快速10-100倍。

一天內成功組裝

應用程序包使得系統安裝、維護和運轉都及其方便；整個產品的大小相當于一臺冰箱。“它在碼頭被卸下幾個小時之內就能安裝并開始運轉。”威南斯說道。

操作是“無縫的”， ”林德布魯姆說道：“它在一天內就能開始運轉。”在很長的一段時間內，為了確保該系統是否與公司配套，它的操作和之前的系統大同小異。而4月之后，該系統為響應其他功能而進行了升級。

“這確實是一個能升級的系統。”林德布魯姆說道：“我們是特價零售商，所以跟傳統的零售商有所不同。“

“我們關注并追逐潮流，并通過這一方式增加銷售和利潤。是否擁有能體現這些的數據，那正是我們成功的關鍵。”

而威南斯認為，Ross Stores現有系統的數據處理“還浮于表面”。

“一些客戶注重一對一的銷售，而有些卻試圖以擴展軟件應用范圍的方式期待投資的回報。”他說道。