通過向計時和兼職員工提供醫療福利,Logan’s Roadhouse公司在員工招募方面具有很強的優勢。
這是一項“為我們的員工福利而推行的有限福利方案”, 提姆. 梅菲爾德說道。他是南卡羅來納州默特爾比奇地區19家Logan’s Roadhouse店的總經銷商即CMAC人力資源部主管。“這個方案使得我們的員工了解到我們關注著他們,在整個范圍上來講,它又具有其他的效果。比如在員工招募中,我們就因此獲利。員工也會因為醫療福利而繼續留在公司,不會辭職或去其他地方工作。”
這項有限醫療福利方案旨在迎合餐飲、零售及服務性行業員工的需求。他們每月要支付100美金的保險及20美金的醫生出診費。
這個方案由3部分作成:位于南卡羅來納州哥倫比亞的EssentialCare公司提供保險服務;PAI主導該方案,它也位于哥倫比亞;伊里諾斯州橡樹布魯克頓的BCS Insurance Group保險集團為保險商。
今年是CMAC和PAI的合作的第二年,在這項方案實施過程中,它招收的計時和兼職員工的人數上升了約15%。對CMAC來講,這項醫療福利是免費的,對公司的日常運作并沒有重大的影響。
新近招聘特點
這項福利也是公司向員工提出的最新應聘條件的一個組成部分。每個員工在加入公司之前都要“填寫一張表格并寄給我們,然后我們再寄到PAI,”.梅菲爾德說道,“表格上也有一些關于這項福利措施的問題,都是非常簡單的。”
EsentialCare項目早在2004年4月就已經推出,并受到了如McDonald’s和Applebee’s等主要餐館的青睞,并已被國內2家最大的零售企業所采納,PAI市場營銷部主管蘇珊. 尼古拉說道。
根據美國人口調查局的數據,這些提供這項醫療福利的公司潛在的利益空間很大。在一份8月份的報告中,它指出在2005年,4660千萬(15.9%)的人都沒有醫療福利,這比2004年增長了將近3%,而且比1987和1988年間人數增加了12.9%。
EssentialCare已覆蓋國內的50個州,尼古拉說道:“這項方案的對象是平均年齡在35歲以下的工人,因為有20美金的出診費,他們要是摔斷了胳膊或者得了流感,就都可以去看醫生了。他們也能去藥店買到處方藥。”
受到客戶的鼓動,PAI現在也做如健康體檢方面的保險。“我們有很多的選擇,比如讓保險者的家人也參加保險,生育險,住院險和門診險等。”尼古拉說道。
各雇員公司有權選擇向員工提供何種保險。尼古拉認為:“這種方式很好,因為這么一來,會有更多的員工加入并受到保障,但是我們也希望各公司和員工能對這一方案多做交流。”
隨著越來越多的公司向員工提供這種保險福利,競爭也不可避免地激烈起來。尼古拉說道:“大型零售企業推行這項福利已經好幾年了,所以其他的企業為了吸引員工,也推出了這項措施。我們從客戶中得知他們推行這項福利的一個主要原因就是為了留住好員工,并吸收更多新的優秀員工。”
EssentialCare和PAI也面臨著競爭壓力。尼古拉指出,PAI通過向客戶及其員工提供更好的福利支持的方法來增強其競爭力。
“當他們的保險金用完的時候,能在我們的服務上享受折扣。我們有24小時的護理熱線提供服務并有藥店銷售處方藥。”她說道。
“對公司來講,他們會碰到很多令人頭疼的事情、接到莫名其妙的電話和一大堆的福利相關信息。所以,對他們來說,選擇一個能處理好這些事情,同各成員電話溝通并精通西班牙語的機構是很重要的;當然,他們也要選擇一個有信譽的保險商。”尼古拉說道。
勉為其難
一項PAI的調查表明,盡管這只花很少的錢或并不需要花錢,但許多公司都不大愿意提供這項福利措施。“他們不知道去哪里找這類服務的運營商和保險商。”尼古拉說道:“大型的公司都有專門的顧問機構為他們指出該項措施的價值和提出好的保險商人選,但是大型的公司通常就沒有人力資源機構提供此類咨詢服務。”
基于CMAC的經歷,梅菲爾德在極力推薦向計時和兼職員工提供醫療福利之時也強調選擇一項無論對公司還是員工來講既便利又有彈性的方案的重要性。
“若一項方案在員工中頗有爭議,他們會產生氣餒情緒,”他說道:“他們應當有拿起電話直接說:‘我要去看醫生。’這樣的表現才行。”
“我認為這是一項不錯的方案,”梅菲爾德說道,“雖然無法衡量它的費用或利潤,但它確實是相當成功的。”