作為IGA美國地區的新任領導，馬克.貝特尼克肩負著確保這一全球組織健康發展的使命。

　　可以說，新任IGA美國地區領導馬克.貝特尼克任務很重大。對其而言，最大的挑戰莫過于為芝加哥的零售業聯盟鋪平道路。

　　貝特尼克曾在IGA工作過。當他還在堪薩斯州大學就讀的時候，他就是勞倫斯市IGA的職員。同其他新人一樣，貝特尼克也從最前線食品包裝和顧客輔助方面開始工作。那時候的他怎會意識到他的職業將始于IGA，并極有可能止于IGA呢。

　　“生活就是周而復始”這句諺語在這位IGA美國地區新任命的主席、總裁兼首席執行官身上得到了驗證。57歲的貝特尼克自去年10月上任以來，一直致力于其獨立經銷商的事業，獲得了多方好評。

　　過去，作為佛蘭芒的高級行政人員，貝特尼克很珍惜與家族超市共事的機會，并一直支持著后者的事業。但是，當這個它工作了30年的看似無敵的批發商將為連鎖商店提供物品供給作為其單一決策時，貝特尼克也覺得是時候離開了。

　　在那后不久，他加入了賓夕法尼亞州庫爾普斯維爾的Clemens Family Markets，擔任執行副總裁和首席運營官。在獨立經營了68年后，也就是在去年下半年，Clemens被Giant Food Stores 收購。他的職業生涯再度面臨轉變，而他的領導才能也在國內可口可樂亞特蘭大總部董事會到Rudy Dory位于國俄勒岡州阪得市的一個小辦公室中展露無疑。之后，他成為IGA卓越遴選委員會選出的IGA候選人，接替IGA多年領導者湯姆.哈該博士的事務。

　　當約十年前我還是零售商的時候，曾與貝特尼克共事過，我非常欣賞他這種無條件為“小人物們”付出的表現，因此，我并不因他是遴選委員會的首選而感到驚訝。

　　他依然是那個備受大小獨立經銷商信賴的馬克.貝特尼克。他清楚地明白新使命的意義：確保美國IGA體系的健康、活力和發展。

　　貝特尼克這幾個月來一直致力于“拉近”IGA三大顧客的關系，用他的話來說，這三者之間雖然有時存在緊張的關系，但每一方都“需要對方”。

　　“IGA零售商、特許配送中心和合作者失去任何一方都無法生存。”貝特尼克確信：“失去獨立經銷商，批發商毫無收入可言；而獨立經銷商需要批發商的產品和服務支持。我的部分職責就是緩解這兩者之間的可能存在的緊張氣氛。零售商和批發商具有同等重要的地位，而我們當前的重點是合作vs斗爭。”

　　他繼續說道：“同時卷入的還有IGA合作方和制造商。他們也希望IGA繼續發展，因為僅有一個連鎖體系是不正常的。”
 

　　IGA精神

　　回顧他37年的職業生涯，貝特尼克說道：“我確實從未夢想成為IGA美國的領導，而現在我還是這么認為的。IGA是一項運動，一種精神和成長的平衡。在過去的80多年里，它已經成了消費者生活的一部分。能有多少公司具有這樣的資力？”

　　“IGA會繼續發展迎合各成員的多變需求，”他接著說道，“最重要的是，我們會不斷發展以滿足消費者的需求。這并不復雜。我們的商店其實就是‘社團中心’，因此不論人們是在紐約或者俄亥俄州的迪隆維爾市生活或消費，我們都必須開展與之相關的活動。這就需要了解并調整當地和全國范圍內的消費需求。在如今，這就意味著為消費者節省時間和提供合適的產品。”

　　在貝特尼克任職之初，他就得到了哈該的有力支持；在貝特尼克的努力下，哈該在北卡羅來納州的海波因特市的辦公室就能俯瞰IGA的全球成就。

　　“湯姆全身充滿靈感，我很崇拜他在過去20年為IGA所做的一切。”貝特尼克說道：“他帶領聯盟走過了艱苦歲月。今天IGA的良好精神面貌應歸功于他。”

　　貝特尼克認識到這種獨特的精神是無法復制的。“我不可能成為湯姆.哈該，”他說道，“他有能力把世界上的每一個人轉化為信徒。我非常欽佩他，但董事會卻找不到第二個湯姆了。”

　　于此同時，董事會聘任了“一位值得零售商依賴的IGA美國區主管，”西雅圖Associated Grocers的總裁兼行政執行官約翰.潤彥說道，“馬克把零售經驗、正直、才智和信任帶給了IGA美國地區。同時，他擁有數十年批發行業的寶貴經驗和多領域的工作經驗，能為IGA零售商提供幫助。除了馬克.貝特尼克，我想不出有第二個領導IGA的更好人選。”

　　零售商們對此也異口同聲。“馬克一直致力于IGA的活動，在這個變革的關鍵時刻，他的領導力是無價的。”LLC Marketplace Advertising的邁克.李說道。邁克與貝特尼克曾在俄亥俄州馬西隆市佛蘭芒分部一同工作過，并為俄亥俄州東北部的一些IGA成員協調購買和廣告方面做了不少努力。

　　IGA年度國際零售商Rudy Dory說道：“馬克為IGA帶來了即時的信賴。我認為，為所有零售商指引方向并為其創造一種IGA的歸屬感將會是他最大的挑戰。IGA選擇馬克，是明智之舉，而我也會幫助他。”

　　貝特尼克總結道：“IGA目前有兩位經驗豐富的專業人士領導，他們都清楚意識到各自的使命：在全球范圍內把IGA推向市場。盡管雖然目前我們可能無法就所有問題作出答復，但我們會在以后逐漸解答。”

　　“如果是時候讓我離開IGA，我希望那時候的IGA已經是企業家們樂意擁有的商業選擇，這一體系不僅得到IGA指定制造商和配送中心的支持，而且還能為獨立經銷商提供購買力、市場潛力和社會意識。社團公開化將是關鍵。”