位于蒙特利爾的Reitmans公司是加拿大的領先零售商及該國最大和最具盈利能力的女性用品銷售商。公司在過去兩年里新開了近100家店鋪,使其總數超出了900家。
為了支持其迅速增長的勢頭,Reitmans開始大力改造其商業基礎設施。它投資設置了兩臺惠普整體服務器,即惠普的StorageWorks XP,惠普的磁盤陣列(在單個系統中包含多個磁盤的企業存儲系統),以及惠普的OpenView解決方案,用于公司規章項目即服務平臺。這些都已于去年六月投入使用。
公司負責信息技術的副總裁Claude Martineau說:“我們在尋找一種能夠幫助我們走向未來的技術。我們希望能夠更有效地管理我們的資源,無論這意味著需要中央處理器或者存儲器還是模擬分區環境(vPars)。所以我們需要能夠幫助我們實現這一切的新技術。”
模擬分區將單個的物理服務器分成了多個模擬服務器。例如一個分區作為產品級(實時)應用軟件的主機,而第二個分區則作為測試版的主機。
如果需要對軟件的重要部分進行更新,可以在第二個vPar上進行,使之可以進行詳細的測試而無需使用多個物理服務器。vPar也可以提升電腦的安全性。
在升級至HP整體服務器之前,Reitmans公司的老一代服務器中使用PA-RISC芯片,這是1980年代晚期開發的產品。Martineau說:“我們的設備已經老化了,我們感覺應該使用擁有高端Itanium芯片的服務器。”
Martineau說,不是說Reitmans公司使用老技術時遇到了問題,“而是關于性能、容量和更加高效的問題。老技術也干得不錯,但已經快要達到它的性能極限了。我們無法繼續發展和增加新店鋪。”
戰略投資
惠普整體服務器是一項戰略投資。惠普公司負責行業解決方案的董事Robert Corbett說,這不僅會有助于Reitmans公司減少其商業成本,還會讓零售商有可能“在面對變化中的商業潮流時迅速作出反應。”
在Reitmans公司的惠普服務器上運行的軟件為1,000多名用戶提供服務。每家店鋪每天都要通過主服務器進行銷售業務、價格文件查詢、存貨變動和電子郵件的實時信息交換。
Martineau說:“惠普整體服務器的處理能力讓我們能夠有大量的時間在我們的標準操作窗口中進行日常業務處理,給了我們能夠先聲奪人的速度。”
Martineau說,虛擬分區環境對于Reitmans尤為重要。他說:“不同的軟件情況各異,在惠普整體服務器上,軟件的運行速度提高了百分之200到300。”
在安裝了惠普整體服務器之后,Reitmans公司同時升級到了惠普StorageWorks磁盤陣列。磁盤陣列的好處包括提高數據整體性、容錯能力、整體性能和容量,同時還改善了備份和回復的時間。
增長的儲量使Reitmans有可能開發出極為強有力的數據庫——比如說,可以使其將顧客忠誠計劃擴張至能夠存儲和分析有關顧客購物行為的廣泛數據,使Reitmans公司有能力細分市場。
它同時讓公司能夠在單店的水平上跟蹤單品,從而提高品類管理水平,并可能省下因過量進貨而占用的數百萬美元。對于買家來說,它能夠提升單品管理水平;而對于賣家來說,則有助于提升其空間管理水平。
兩個數據中心
Reitmans公司在兩個相距不遠的位置上安裝了服務器,使之能夠維持兩個數據中心。
Martineau說:“每個服務器都運行三個虛擬分區環境,而兩個服務器都在運行,這樣我就無需備用設備用于災難恢復。我們在一個服務器上運行部分軟件(營銷和財務),而在另一個服務器上運行銷售審計、數據庫等。如果一個服務器發生問題,我們就跳到另一臺富余的運行恢復站點的服務器上。”
Martineau說,Reitmans公司安裝惠普整體服務器和磁盤陣列是一項重大的財務投資,但是滿足投資回報的時間框架并非作出決策的驅動因素。他說:“很明顯會有投資回報。”他估計時間窗口在18到24個月,“但是我們關注的重點不在于投資回報,我們感覺如果時機成熟,我們就該去做。”
他說:“我們關注未來以及走向未來的最佳途徑。”