根據Deloitte & Touche做的19度《節日零售花費計劃和趨勢的消費調查》顯示,隨著禮物卡(gift card)成為禮品購買的選擇,今年節日季節的購物方便將發生重大變化。另外,工作安全度的提升,尤其是在高收入家庭,零售商,尤其是奢侈零售商今年的假日銷售將有很大的提高。
禮物卡的首次出現就代替服裝成為禮品的一種選擇。今年,64%的消費者稱他們想要購買禮物卡(去年,這一數據是60%),只有30%的人說會將現金當禮物。禮物卡的增加使以往的主要禮物種類,如服裝、CD、DVD、磁帶和書籍的銷售減少。
禮物卡尤其受65歲以上的人和年收入在100,000美元以上的人的歡迎。參與調查的人平均將購買4.7張卡。這些人平均還留有2.3張去年余下的未用的卡。這些卡成為零售商用來吸引顧客的一種機會。尤其是2004年1月,Deloitte的節后調查顯示很多消費者實際消費的金額要比禮物卡的面值大。
“隨著禮物卡的日漸流行,零售商們將會由于發起禮物卡回收運動而受到一些的報復,因為他們不可能在禮物卡回收之前知道銷售額。” Tara Weiner,Deloitte消費者的副主席和全國管理顧問如是說。
(編譯:陳紅余)