無論是在全美,還是在全球,沃爾瑪都與供應(yīng)商們建立了互利關(guān)系。
在下文中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)沃爾瑪是怎樣幫助來自小城鎮(zhèn)的當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商發(fā)展成強(qiáng)勢(shì)的地區(qū)性或全國性商家。您還將看到,沃爾瑪是如何幫助業(yè)已成名的全國性商家進(jìn)入國際大舞臺(tái)的。
Frey Farms Produce Co.(佛雷農(nóng)產(chǎn)品公司)
8歲時(shí),伊里諾斯州威尼鎮(zhèn)的Sarah Frey成功的向當(dāng)?shù)匾患译s貨店的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)理賣出了自己的第一筆交易。11年后的1995年,她說服了一個(gè)沃爾瑪分區(qū)經(jīng)理,由她家的農(nóng)場為10家沃爾瑪門店供應(yīng)甜瓜。
今天,通過勤儉的勞動(dòng)和沃爾瑪?shù)膸椭琒arah Frey- Talley和她的四個(gè)兄弟已經(jīng)成為全國性農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商,每年向中西部約400家沃爾瑪?shù)赇N出近100萬個(gè)南瓜,銷出的西瓜更是不計(jì)其數(shù)。
“我們開始正式與沃爾瑪做生意時(shí),我19歲,”Frey-Talley說。“在一些人看來,沃爾瑪把這么大一樁買賣交給我們這個(gè)總裁只有19歲的小公司顯得有點(diǎn)可笑,但沃爾瑪?shù)牟少弳T并不這么認(rèn)為。他們對(duì)我們的能力很有信心,這跟年齡或性別無關(guān)。他們認(rèn)識(shí)到了本土農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值,堅(jiān)持向顧客們提供這類商品。”
Frey- Talley是沃爾瑪眾多的女性供應(yīng)商之一,她說沃爾瑪給自己的公司提供了一個(gè)平臺(tái)。“我們挑戰(zhàn)自身,走出去接別的生意,包括提高農(nóng)產(chǎn)品以外的收入。”
佛雷農(nóng)產(chǎn)品公司總部位于伊里諾斯州維農(nóng)山東北部,旺季時(shí)雇傭大約200名員工。
“這些年來與我們合作過的沃爾瑪員工都是出色的人,”Frey- Talley說。“沃爾瑪團(tuán)隊(duì)工作非常努力,對(duì)供應(yīng)商很是照顧。我說這些不僅是出于我們的親身經(jīng)歷,還看了沃爾瑪如何對(duì)待其它供應(yīng)商的——即使是我的競爭對(duì)手。”
“現(xiàn)在,”她說,“我們的業(yè)績很顯著,能夠有機(jī)會(huì)與全美最好的公司一道成長,我們很驕傲。
橙格國際公司(Orange Glo International, Inc.)
80年代末,Max Appel在科羅拉多家中的車庫里做實(shí)驗(yàn),嘗試開發(fā)一種有效而又環(huán)保的清潔產(chǎn)品時(shí),他偶然發(fā)現(xiàn)了橙格清潔劑(Wood Cleaner & Polish)的配方。很快,Appel帶著它的新產(chǎn)品在參加各種交易會(huì)、展示會(huì)時(shí)現(xiàn)場實(shí)驗(yàn),取得了巨大的成功,有關(guān)該產(chǎn)品的神奇功效紛紛傳開,它在美國和加拿大的商店里走俏得很,橙格公司聲名遠(yuǎn)播。
Appel家族趁勢(shì)追擊,在Joel, Max, Elaine, David和Linda兄妹的共同努力下,他們又推出了橙凈多用途清潔劑(Orange Clean Multi-Purpose Cleaner)和“魔凈”(OxiClean),這兩種產(chǎn)品把橙油和氧結(jié)合在一起,從而發(fā)揮出天然環(huán)保清潔威力。
但到了1999年,橙格公司的進(jìn)一步擴(kuò)張計(jì)劃卻遭遇了挑戰(zhàn)。他們必須改善物流和信息系統(tǒng),這樣才能擴(kuò)大其在美國市場的經(jīng)銷,并進(jìn)入全球其它國家。此時(shí),Joel Appel想到了沃爾瑪。
1999年末,橙格公司開始與山姆俱樂部做生意。2000年初,橙格公司的首批產(chǎn)品登上了沃爾瑪?shù)甑呢浖堋!澳簟焙汀俺雀瘛笔撬麄兿蛏侥肪銟凡亢臀譅柆敵泄⿷?yīng)的第一批產(chǎn)品。與沃爾瑪公司銷售團(tuán)隊(duì)的討論促使橙格加大力度開發(fā)實(shí)現(xiàn)增長和擴(kuò)張計(jì)劃所必要的基礎(chǔ)設(shè)施。到2001年,橙格已經(jīng)成為沃爾瑪家用及紙產(chǎn)品部門的“季度最佳供應(yīng)商”。接著,2003年,沃爾瑪指定橙格公司為其“年度全球采購供應(yīng)商”之一。
“沃爾瑪給我們提供了必要的指導(dǎo),有效的改善了公司的物流和信息系統(tǒng),”Joel Appel說。“他們鼓勵(lì)我們公司,改善整體經(jīng)營管理。我們優(yōu)化了成本控制、需求預(yù)測,改善了促銷活動(dòng)和供應(yīng)鏈。這也是我們成為一家國際公司的原因。”
現(xiàn)在,在全球各地的沃爾瑪超市和山姆俱樂部都可以看到橙格公司的產(chǎn)品。
“沃爾瑪是一股巨大的力量,推動(dòng)我們公司不斷改善,”Appel說。“雖然只有186名員工,但我們的產(chǎn)品卻通過沃爾瑪商店遠(yuǎn)銷美國、英國、墨西哥、加拿大、波多黎各、德國、韓國、中國和日本。”
布羅納兄弟公司(Bronner Bros.)
布羅納兄弟化妝品公司總部位于亞特蘭大,是一家少數(shù)民族美發(fā)產(chǎn)品公司,它的創(chuàng)始人與沃爾瑪某位企業(yè)家有不少共同之處——現(xiàn)負(fù)責(zé)公司運(yùn)作的創(chuàng)始人兒子說。
“納撒尼爾-布羅納和山姆-沃爾頓就像克隆人,”公司總裁兼首席執(zhí)行官伯納德-布羅納說,他還是《Upscale》雜志的發(fā)行人,這是布羅納兄弟公司出版的一份面向非裔美籍讀者的大眾雜志。“他們有同樣的哲學(xué)信仰。他們都開舊車,他們都不浮華。這也是我們一直喜愛沃爾瑪?shù)脑颉!?br>今天,在布羅納兄弟公司工作的有30個(gè)布羅納家族成員,他們?yōu)槲譅柆敼⿷?yīng)少數(shù)民族美發(fā)產(chǎn)品已經(jīng)有20年了。
“最初與沃爾瑪合作時(shí),我們公司的年總收入只有大約50萬美元,現(xiàn)在已經(jīng)增長到3800萬美元。沃爾瑪和布羅納兄弟公司一道成長起來。”
“我們喜歡與沃爾瑪合作,因?yàn)樗麄兊恼叻结樅敛粡U話。這并不是建立在友誼的基礎(chǔ)上,而是建立在商業(yè)的基礎(chǔ)之上。這樣就消除了任何愚蠢的行為和情感決策。沃爾瑪是我們最好的、也是最可靠的客戶——我們最喜愛的客戶。”
“對(duì)那些想同沃爾瑪做生意的人,我想說要仔細(xì)聽沃爾瑪所說的一切,因?yàn)樗麄儠?huì)幫你把公司送上最佳運(yùn)營狀況。他們比別人更快的將產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)提供給我們,從中我們可以了解什么好賣,什么不好賣。他們教給我們一件主要的東西,即如何控制成本。”
“個(gè)人來講,我是沃爾瑪?shù)膿碜o(hù)者。我們家每周到沃爾瑪購物三次。我們生活在沃爾瑪?shù)陌鼑小N矣幸粋(gè)四歲的女兒,她經(jīng)常掛在嘴邊的一個(gè)詞就是‘沃爾瑪’。每次到車上她都要講這個(gè)詞。過去兩年里,我弟弟Dale領(lǐng)導(dǎo)的浸信會(huì)在建新圣所。信不信由你,這期間他們的施洗儀式就在一家老山姆俱樂部里舉行。就像我說的,我們喜愛沃爾瑪。”